Minimierung von Risiken im Rahmen von Outsourcing-Aktivitäten bei Großbanken

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Darstellung der Problemstellung
• 1.2. Ziel der Untersuchung
• 1.3. Vorgehensweise
• 2. Allgemeiner Teil
• 2.1. Allgemeine Erläuterungen zu Outsourcing
• 2.2. Arten von Outsourcing
• 2.3. Gründe für Outsourcing
• 2.3.1. Kostenbasierte Überlegungen
• 2.3.2. Strategische Gründe
• 2.4. Darstellung der rechtlichen Grundlagen
• 2.4.1. Aufsichtsrechtliche Grundlagen, Anforderungen und Grenzen
• 2.4.2. Arbeitsrecht
• 2.4.3. Datenschutzrecht und Bankgeheimnis
• 2.4.4. Steuerrecht
• 2.5. Risiken im Rahmen von Outsourcing
• 2.5.1. Vorbemerkung und allgemeiner Überblick über Risiken
• 2.5.2. Strategische Risiken
• 2.5.2.1. Verlust von Know-how / Kernkompetenzen
• 2.5.2.2. Negative Auswirkung auf das Image
• 2.5.2.3. Abhängigkeit vom Insourcer / Irreversibilität
• 2.5.3. Operative Risiken
• 2.5.3.1. Datenschutzrechtliche Verstöße
• 2.5.3.2. Qualitätsrisiken
• 2.5.3.3. Nichtrealisierung von Kosteneinsparungen
• 2.5.3.4. Negativer Einfluss auf die Mitarbeitermotivation
• 3. Empirische Untersuchung
• 3.1. Ziel der empirischen Untersuchung
• 3.2. Art und Durchführung
• 3.3. Darstellung der Ergebnisse
• 3.3.1. Profil der befragten Personen
• 3.3.2. Erfahrung mit Outsourcing-Projekten
• 3.3.3. Informationspolitik des Managements
• 3.3.4. Unmittelbare Auswirkungen des Outsourcing
• 3.3.5. Bedeutung von Outsourcing für Interessengruppen
• 3.3.6. Reaktion der Kunden auf Outsourcing
• 3.3.7. Einfluss des Outsourcing auf die Mitarbeitermotivation
• 3.3.8. Kriterien für die Auswahl eines Insourcers und den Erfolg eines Projektes
• 3.3.9. Erfolg und Misserfolg einer Outsourcing-Maßnahme
• 3.3.10. Gründe für Outsourcing
• 3.3.11. Risiken und deren Minimierung im Rahmen von Outsourcing-Aktivitäten
• 3.3.12. Empfehlung für künftige Projekte
• 3.4. Diskussion der Ergebnisse
• 4. Handlungsempfehlung
• 4.1. Resümee

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Studienarbeit befasst sich mit der Minimierung von Risiken im Rahmen von Outsourcing-Aktivitäten bei Großbanken. Die Untersuchung zielt darauf ab, die Herausforderungen und Chancen des Outsourcings in diesem Kontext zu beleuchten und konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis zu entwickeln.

• Rechtliche Rahmenbedingungen und Herausforderungen des Outsourcings im Bankwesen
• Identifizierung und Analyse von Risiken im Zusammenhang mit Outsourcing-Aktivitäten
• Entwicklung von Strategien zur Minimierung von Outsourcing-Risiken
• Empirische Analyse von Erfahrungen mit Outsourcing-Projekten bei Großbanken
• Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Umsetzung von Outsourcing-Projekten

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung: Die Einleitung stellt die Problemstellung dar und erläutert das Ziel sowie die Vorgehensweise der Untersuchung.
• Kapitel 2: Allgemeiner Teil: Dieses Kapitel bietet eine allgemeine Einführung in das Thema Outsourcing, beleuchtet die Arten von Outsourcing, die Gründe für Outsourcing sowie die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen und Risiken.
• Kapitel 3: Empirische Untersuchung: Die empirische Untersuchung analysiert die Erfahrungen von Großbanken mit Outsourcing-Projekten. Die Ergebnisse werden anhand von Interviews und Fragebögen erhoben und ausgewertet.

Schlüsselwörter

Outsourcing, Großbanken, Risiken, Risikominimierung, rechtliche Rahmenbedingungen, Datenschutz, Compliance, strategische Risiken, operative Risiken, empirische Untersuchung, Handlungsempfehlungen.