Konzeption und Entwicklung von Umsetzungsmöglichkeiten einer Personal Balanced Scorecard, dargestellt am Beispiel der DB Cargo AG

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 1.1 Motiv für die Themenwahl / Problemstellung
• 1.2 Zielsetzung der Arbeit
• 1.3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
• 1.4 Unternehmensvorstellung
• 2 Theoretische Grundlagen
• 2.1 Einbettung des Personalmanagements in die Gesamtunternehmung
• 2.1.1 Gesamtzusammenhang Unternehmensstrategie und Personalstrategie
• 2.1.2 Einordnung des Personalmanagements in die Unternehmenswelt
• 2.1.3 Personalcontrolling als Teilbereich des Personalmanagements
• 2.2 Rahmenbedingungen und Definitionen des Personalcontrollings
• 2.2.1 Definitionen und Aufgaben des Personalcontrollings
• 2.2.2 Instrumente des Personalcontrollings
• 2.3 Die Balanced Scorecard
• 2.3.1 Historie der Balanced Scorecard
• 2.3.2 Das Konzept der Balanced Scorecard
• 2.3.3 Kriterien für die Auswahl von personalwirtschaftlichen Kennzahlen
• 2.3.4 Möglichkeiten der Kennzahlenbildung
• 3 Ist-Situation
• 3.1 Ausgangssituation und Darstellung der DB Cargo AG
• 3.1.1 Allgemeine Rahmenbedingungen
• 3.1.2 Die Balanced Scorecard bei DB AG und DB Cargo AG
• 3.2 Zielanalyse für eine Einführung der Personal Balanced Scorecard
• 3.2.1 Rahmenbedingungen für die Einführung einer Personal-BSC
• 3.2.2 Erfahrungsstand zur Einführung der Personal Balanced Scorecard
• 3.2.3 Analyse der Pilotversion der Personal Balanced Scorecard
• 3.3 Zusammenfassung der Vorstellungen des Personalbereiches
• 4 Soll-Konzept für den Aufbau einer beispielhaften Personal Balanced Scorecard und Handlungsmöglichkeiten bei der Umsetzung
• 4.1 Ableitung von operativen Zielen aus der Personalstrategie
• 4.1.2 Vorschlag zum Aufbau einer Personal Balanced Scorecard
• 4.1.2.1 Mitarbeiterperspektive
• 4.1.2.2 Prozessperspektive
• 4.1.2.3 Kundenperspektive
• 4.1.2.4 Finanzperspektive
• 4.2 Bewertung des Lösungsmodells
• 4.3 Umsetzungsmöglichkeiten der Personal Balanced Scorecard
• 4.3.1 Kommunikation und Einführung der Personal Balanced Scorecard
• 4.3.2 Anpassungsmöglichkeiten
• 5 Kritische Würdigung
• 6 Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Konzeption und Entwicklung von Umsetzungsmöglichkeiten einer Personal Balanced Scorecard, dargestellt am Beispiel der DB Cargo AG. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Implementierung und Nutzung dieses Instruments im Personalbereich zu gewinnen. Dabei werden die theoretischen Grundlagen des Personalmanagements und des Personalcontrollings beleuchtet und die Balanced Scorecard als zukunftsorientiertes Instrument im Personalbereich vorgestellt.

• Einbettung des Personalmanagements in die Gesamtunternehmung
• Theoretische Grundlagen der Balanced Scorecard
• Ist-Analyse der Personalarbeit und der BSC-Anwendung bei der DB Cargo AG
• Entwicklung einer beispielhaften Personal Balanced Scorecard
• Umsetzungsaspekte und kritische Würdigung der Personal Balanced Scorecard

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung - Dieses Kapitel führt in das Thema der Diplomarbeit ein und erläutert die Motivation für die Themenwahl sowie die Zielsetzung der Arbeit. Es wird die Vorgehensweise und der Aufbau der Arbeit dargestellt, sowie eine kurze Vorstellung des Unternehmens DB Cargo AG gegeben.
• Kapitel 2: Theoretische Grundlagen - In diesem Kapitel werden die theoretischen Grundlagen des Personalmanagements und des Personalcontrollings behandelt. Die Balanced Scorecard wird als Instrument des strategischen Managements und des Personalcontrollings vorgestellt und ihre Relevanz für den Personalbereich herausgestellt.
• Kapitel 3: Ist-Situation - Dieses Kapitel analysiert die Ist-Situation bei der DB Cargo AG. Es werden die allgemeinen Rahmenbedingungen und die Balanced Scorecard-Anwendung bei der DB AG und DB Cargo AG beleuchtet. Die Zielanalyse für die Einführung einer Personal Balanced Scorecard wird anhand von Rahmenbedingungen, Erfahrungsstand und Analyse einer Pilotversion durchgeführt.
• Kapitel 4: Soll-Konzept - In diesem Kapitel wird ein Soll-Konzept für den Aufbau einer beispielhaften Personal Balanced Scorecard entwickelt. Die Ableitung von operativen Zielen aus der Personalstrategie und die Gestaltung der einzelnen Perspektiven (Mitarbeiterperspektive, Prozessperspektive, Kundenperspektive und Finanzperspektive) werden ausführlich dargestellt. Die Bewertung des Lösungsmodells und die Umsetzungsmöglichkeiten der Personal Balanced Scorecard werden ebenfalls behandelt.
• Kapitel 5: Kritische Würdigung - Dieses Kapitel fasst die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen und würdigt die Anwendung der Personal Balanced Scorecard kritisch. Die Grenzen und Chancen der Anwendung werden diskutiert und mögliche weiterführende Forschungsansätze werden aufgezeigt.

Schlüsselwörter

Die Diplomarbeit befasst sich mit den Themen Personalmanagement, Personalcontrolling, Balanced Scorecard, Personal Balanced Scorecard, DB Cargo AG, strategisches Management, Kennzahlen, Unternehmensstrategie, Personalstrategie, Umsetzungsmöglichkeiten, Implementierung, und kritische Würdigung.