Konzeption eines Rahmenmodells zur Einführung von Wissensmanagement-Technologien mit Fokus auf die Benutzerakzeptanz

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Vorgehensweise
• 1 Der Wissensbegriff
  • 1_1 Daten - Information - Wissen....
  • 1_3 „Stilles", Implizites und Explizites Wissen .
  • Individuelles und kollektives Wissen _
• 2 Wissensmanagement.
  • 2_ 1 „The New Knowledge Management" (TNKM)
  • 2_2 The Knowledge Life Cycle (KLC)
    • Technologische Anforderungen des KLC
  • 2_3 Organisationales Lemen
    • Komplexe adaptive Systeme (CAS)
  • 2_4 Technologische und soziale Dimension des WM
• 3 Wissensmanagement-Technologien
  • 3_1 Abgrenzung und Definition _
  • 3_2 Spezifikation von WM-Technologien
  • 3_3 Design-Prinzipien zur Implementierung und Integration
  • 3_4 Grenzen der Technologien
• 4 Einführung von WM-Technologien
  • 4_ 1 Modelle zur Einführung & Erfolgsmessung von WMS.
    • Technology Acceptance Model _
    • DeLone und McLeans IS Success Model..
  • 4_2 Individuelle Differenzen
    • Geschlecht.
    • Alter
    • Intellektuelle Leistungsfähigkeit._
    • Erfahrung..
    • Kultureller Hintergrund____
    • Zusammenfassende Analyse
  • 4_3 Einführung von WMS als Change-Prozess _
    • Dynamik von Veränderungen
    • Akzeptanz durch Partizipation
  • Reflexion des Status Quo._
  • Rahmenmodell zur Einführung von WMS.
  • Schlussbemerkung.
  • Bibliographie
  • ABBILDUNGSVERZEICHNIS
  • TABELLENVERZEICHNIS

  Häufig gestellte Fragen

  Was ist das Technology Acceptance Model (TAM)?

  Das TAM von Fred Davis ist ein Basismodell, das erklärt, warum Benutzer neue Technologien annehmen oder ablehnen, basierend auf wahrgenommener Nützlichkeit und Bedienbarkeit.

  Welche Rolle spielt die Benutzerakzeptanz beim Wissensmanagement?

  Die Akzeptanz ist entscheidend, da Wissensmanagement-Technologien (KMS) nur funktionieren, wenn Mitarbeiter bereit sind, ihr Wissen aktiv zu teilen und das System zu nutzen.

  Was ist der Unterschied zwischen implizitem und explizitem Wissen?

  Explizites Wissen ist dokumentierbar, während implizites (stilles) Wissen an die Person gebunden ist und schwerer über Technologien transferiert werden kann.

  Warum ist die Einführung von KMS ein Change-Prozess?

  Die Einführung greift in bestehende soziale Systeme ein und erfordert meist große organisationale Veränderungen, weshalb sie in ein „Change Environment“ eingebettet werden muss.

  Welche individuellen Faktoren beeinflussen die Technologieakzeptanz?

  Faktoren wie Alter, Geschlecht, Erfahrung und kultureller Hintergrund spielen eine wesentliche Rolle dabei, wie eine neue Technologie innerhalb einer Organisation aufgenommen wird.