Leistungskiller Emotion: Ängste bei strukturverändernden Maßnahmen und deren Auswirkungen auf die Mitarbeiter

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Vorwort
• Inhaltsangabe
• Einleitung
  • Problemstellung
  • Forschungsfragen
  • Vorgehen
  • Zielsetzung
• THEORETISCHER TEIL
  • Wandel und Gefühl
    • Führung im Wandel
    • Kein Wandel ohne Emotionen
      • Verhaltensmuster bei Veränderungen
      • Positive und negative Emotionen
    • Typologie von Veränderungsvorhaben
    • Restrukturierung / Reorganisation
      • Organisationsstruktur
      • Umstrukturierung hat viele Gesichter
    • Kommunikation bei Strukturveränderungen
      • Umgang mit "Verlierern"
  • Angst
    • Begriffsbestimmung
      • Furcht
      • Ängstlichkeit
    • Ursprung und Bedeutung der Angst
      • Grundformen der Angst nach F. Riemann
      • Sinn und Zweck von Angsten
    • Arten von Angst
      • Angste im betrieblichen Kontext
      • Angste in Veränderungsprozessen
    • Umgang mit Ängsten
      • Individueller Umgang der Betroffenen
        • Angstabwehr
        • Angstbewältigung
      • Erkennung und Umgang im Unternehmen
    • Kausalität zwischen Angst und Leistung
      • Mikroängste und Makroängste im Unternehmen
      • Leistungseinbußen bei Veränderungen
      • Kostenfaktor Angst
  • EMPIRISCHER TEIL
    • Untersuchung
      • Präzisierung der Fragestellung
      • Untersuchungsdesign
      • Grundgesamtheit und Stichprobe
      • Untersuchungsverfahren
        • Gesprächsleitfaden
        • Probeinterview
      • Datenautbereitung und Datenanalyse
        • Zusammenfassendes Protokoll
        • Qualitative Inhaltsanalyse
    • Untersuchungsergebnisse
      • Fallbeschreibungen
      • Ergebnisse nach Antwortkategorien
        • Personen- und unternehmensbezogene Ergebnisse
        • Restrukturierung
          • Dimension der Restrukturierung
          • Zeitliche Aspekte des Veränderungsprozesses
          • Persönlicher Gestaltungsspielraum
          • Hintergründe der Restrukturierungsmaßnahme
          • Entlassungen von Mitarbeitern
          • Transparenz & Kommunikation
        • Wahrnehmung und Emotionen
          • Erste Gedanken und Erwartungen
          • Persönliche Ängste und Sorgen
          • Angste und Sorgen der Mitarbeiter und Kollegen
          • Stimmung im Team
          • Perspektive der Führung
          • Positive und negative Emotionen
        • Auswirkungen und Verhalten
          • Physische und psychische Auswirkungen
          • Umgang mit der Situation
          • Begleitende Maßnahmen
          • Verhalten der Führung
        • Resümee zum Veränderungsprozess
        • Statement zum Abschluss
    • Diskussion und Reflexion
      • Beantwortung der Forschungsfragen
        • Frage 1: Angste bei Restrukturierungen
        • Frage 2: Umgang mit der Situation und den Angsten
        • Frage 3: Einfluss auf die Leistungsfähigkeit
        • Frage 4: Erkennen Führungskräfte Angste
        • Frage 5: Umstände die Angste verstärken oder mindern
      • Reflexion und Limitation
    • Zusammenfassung und Ausblick
    • Literaturverzeichnis
    • Abbildungsverzeichnis
    • Tabellenverzeichnis
    • Anhang: Leitfaden

    Häufig gestellte Fragen

    Lösen Umstrukturierungen im Unternehmen Angst bei Mitarbeitern aus?

    Ja, die Untersuchung zeigt, dass Restrukturierungsmaßnahmen oft als bedrohlich wahrgenommen werden und erhebliche Ängste und Sorgen verursachen.

    Wie wirkt sich Angst auf die Leistungsfähigkeit aus?

    Angst kann zu einer starken Beeinträchtigung der persönlichen Leistung führen, was für das Unternehmen einen erheblichen Kostenfaktor darstellt.

    Erkennen Führungskräfte die Ängste ihrer Mitarbeiter?

    Häufig misst das Management diesen Emotionen nicht genug Bedeutung bei oder ist sich der finanziellen Auswirkungen durch Leistungseinbußen nicht bewusst.

    Was sind Mikro- und Makroängste im Betrieb?

    Mikroängste beziehen sich auf den unmittelbaren Arbeitsplatz, während Makroängste die gesamte Existenz oder die Zukunft des Unternehmens betreffen können.

    Wie gehen Mitarbeiter individuell mit Veränderungsängsten um?

    Die Strategien reichen von Angstabwehr bis hin zur aktiven Bewältigung, wobei die Transparenz der Kommunikation eine entscheidende Rolle spielt.