Unterstützungspotentiale durch den Einsatz von Standardsoftware im Bereich Versand und Logistik

Inhaltsverzeichnis

1 EINLEITUNG

2 ORGANISATIONSANALYSE

2.1 Festlegung des Untersuchungsbereichs

2.2 Techniken der Organisationsanalyse

2.2.1 Objektive Techniken der Organisationsanalyse

2.2.1.1 Messen und Zählen

2.2.1.2 Dokumente analysieren

2.2.1.3 Beobachtungsmethode

2.2.2 Nicht-objektive Techniken der Organisationsanalyse

2.2.2.1 Interview

2.2.2.2 Methode der Selbstaufschreibung

2.3 Methodik der Organisationsanalyse

2.4 Ergebnisse modellieren

2.4.1 Anforderungen an das Modellierungshilfsmittel

2.4.2 Modellierungshilfsmittel

2.5 Potentialanalyse

3 ORGANISATIONSANALYSE DER WERKSLOGISTIK

3.1 Festlegung des Untersuchungsbereichs

3.2 Methoden und Techniken der Organisationsanalyse

3.2.1 Analyse der Aufbauorganisation

3.2.1.1 Aufbauorganisation der Werkslogistik

3.2.1.2 Potentialanalyse des Aufbaus

3.2.2 Analyse der Ablauforganisation

3.2.2.1 Ablauforganisation der Werkslogistik

3.2.2.2 Potentialanalyse der Ablauforganisation

3.2.3 Analyse der Informationsstrukturen

3.2.3.1 Informationsstruktur der Werkslogistik

3.2.3.2 Potentialanalyse der Informationsstruktur

3.2.4 Analyse der Steuerungsvorgänge

3.2.4.1 Steuerungsvorgänge der Werkslogistik

3.2.4.2 Potentialanalyse der Steuerungsvorgänge

3.3 Ergebnisse der Organisationsanalyse

4 ENTWICKLUNG EINES SOLL-KONZEPTS

4.1 Soll-Konzept der Werkslogistik

4.1.1 Organisatorische Lösungsmöglichkeiten

4.1.2 DV-technische Lösungsmöglichkeiten

5 WIRTSCHAFTLICHKEITSERMITTLUNG

5.1 Wirtschaftlichkeitsermittlung der Lösungsmöglichkeiten

5.1.1 Organisatorische Lösungsmöglichkeiten

5.1.2 DV-technische Lösungsmöglichkeiten

5.1.3 Zusammenfassung der Wirtschaftlichkeitsvergleiche

6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK

Zielsetzung und thematische Schwerpunkte

Die Arbeit analysiert die Tätigkeiten innerhalb des Bereichs Versand und Logistik eines großen internationalen Werkes, um Verbesserungspotentiale zu identifizieren und geeignete organisatorische sowie IT-gestützte Lösungen in einem Soll-Konzept vorzustellen.

• Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der Werkslogistik
• Erfassung der aktuellen Informationsstrukturen und Steuerungsvorgänge
• Identifikation von Schwachstellen und Potentialanalyse
• Entwicklung und wirtschaftliche Bewertung von Soll-Lösungen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 EINLEITUNG: Einführung in die Problemstellung, Definition der Ziele der Diplomarbeit und Vorstellung des Gedankenflussplans.

2 ORGANISATIONSANALYSE: Darstellung theoretischer Grundlagen zu Methoden, Techniken und Hilfsmitteln der Organisationsanalyse sowie Durchführung einer Potentialanalyse.

3 ORGANISATIONSANALYSE DER WERKSLOGISTIK: Anwendung der theoretischen Analyse-Methoden auf den Bereich der Werkslogistik mit Fokus auf Aufbau, Ablauf, Informationsstrukturen und Steuerungsvorgängen.

4 ENTWICKLUNG EINES SOLL-KONZEPTS: Ausarbeitung organisatorischer und DV-technischer Lösungsmöglichkeiten zur Behebung der identifizierten Schwachstellen.

5 WIRTSCHAFTLICHKEITSERMITTLUNG: Durchführung eines Kosten-Nutzen-Vergleichs der Lösungsmöglichkeiten mittels der Multifaktorenmethode.

6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK: Zusammenfassende Betrachtung der Ergebnisse und Fazit der Arbeit.

Schlüsselwörter

Organisationsanalyse, Werkslogistik, Standardsoftware, Soll-Konzept, Prozessanalyse, Informationsfluss, Wirtschaftlichkeitsermittlung, Multifaktorenmethode, DV-Insellösungen, Prozessoptimierung, Versandplanung, Disposition, Kommunikation, Informationstechnik, Arbeitsablauf.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Es geht um die Analyse von Unterstützungspotentialen durch den Einsatz von Standardsoftware im Bereich Versand und Logistik eines großen internationalen Werkes.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Felder sind die Organisationsanalyse der Werkslogistik, die Identifikation von Schwachstellen, die Entwicklung eines Soll-Konzepts sowie die Wirtschaftlichkeitsermittlung verschiedener Lösungsmöglichkeiten.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kosteneinsparungen, die Entlastung des Werksverkehrs sowie die Verbesserung der internen und externen Kommunikation.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es werden verschiedene Techniken der Organisationsanalyse (z.B. Interviews, Dokumentenanalyse, Beobachtung) angewendet und die Ergebnisse durch die Multifaktorenmethode wirtschaftlich bewertet.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil befasst sich mit der detaillierten Organisationsanalyse der Werkslogistik, einschließlich der Untersuchung von Aufbau, Ablauf, Informationsstrukturen und Steuerungsvorgängen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die wichtigsten Schlagworte sind Organisationsanalyse, Werkslogistik, Prozessoptimierung, Standardsoftware und Wirtschaftlichkeitsermittlung.

Welche spezifischen Probleme wurden in der Werkslogistik identifiziert?

Es wurden insbesondere sogenannte DV-Insellösungen identifiziert, die zu manuellem Datenaustausch, Informationsbrüchen und einer Überlastung durch ineffiziente E-Mail-Kommunikation führen.

Welchen Einfluss hat die Verlagerung der Verkehrsabteilung auf die Logistik?

Die Untersuchung zeigt, dass eine Verlagerung an Portal 2 die Verkehrsströme im Werkszentrum entlastet, während eine Verlagerung an Portal 4 zu kritischen Engpässen in anderen Werksbereichen führen würde.