Diplomarbeit, 2003
138 Seiten, Note: 1
Die Diplomarbeit zielt darauf ab, ein internetbasierendes Business Management Benchmark System (IBMBS) für eine Kfz-Handelsorganisation zu konzeptionieren. Die Arbeit untersucht die Anforderungen an ein solches System und beleuchtet die technischen und inhaltlichen Aspekte der Implementierung.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema und der Definition des Problems. Kapitel 2 beleuchtet die Zusammenhänge zwischen Management, Strategie und Kennzahlensystemen, während Kapitel 3 sich mit den Zielen, dem Nutzen und den Aufgaben von Kennzahlensystemen befasst. Kapitel 4 analysiert die Ergebnisse einer empirischen Umfrage unter österreichischen Kfz-Importeuren, welche Einblicke in die Bedürfnisse und Anforderungen der Zielgruppe liefert. Diese Erkenntnisse bilden die Grundlage für die Konzeptionierung des IBMBS.
Die zentralen Begriffe und Konzepte dieser Diplomarbeit umfassen Business Management Benchmark System, Kfz-Handelsorganisation, Strategieentwicklung, Kennzahlensysteme, empirische Forschung, technische Implementierung, Management-Tools.
Es ist ein digitales Werkzeug zur Unternehmenssteuerung, das Kennzahlen nutzt, um die eigene Performance zeitnah mit Branchendaten zu vergleichen (Benchmarking).
Die Branche steht vor Änderungen durch die EU-Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) und Basel II, was den Wettbewerbsdruck erhöht und eine genauere Analyse der wirtschaftlichen Lage erfordert.
Bilanzen liegen oft zeitverzögert vor, sind vergangenheitsorientiert und bieten keine Vergleichswerte, um aktuelle Schwachstellen im Management rechtzeitig zu erkennen.
Sie helfen dabei, operative Stärken und Schwächen aufzuzeigen, die strategische Führung zu unterstützen und die Anforderungen von Banken (z. B. bei Kreditratings) besser zu erfüllen.
Die empirische Untersuchung lieferte wesentliche Erkenntnisse über die Bedürfnisse der Branche an moderne Controlling-Tools und die Bereitschaft zur Implementierung internetbasierter Systeme.
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