Konzeption und Realisierung eines Agenten zum Einholen von Angeboten fuer Finanzdienstleistungen im Internet

Inhaltsverzeichnis

• ÜBERSICHT UND MOTIVATION
• Beschreibung des Softwareagenten Trustee und dessen Forschungsumfeld
• Definitionen
• Die Vision des Softwareagenten Trustee
• Problemfelder der Finanzberatung
• Motivation des Trustee
• Aufbau der Arbeit
• BISHERIGE ANSÄTZE AUF BETEILIGTEN GEBIETEN
• Personalisierung und Privatsphäre
• Internetbasierte Softwareagenten
• Zusammenfassung
• PLANUNG UND REALISIERUNG EINES PROTOTYPEN
• Arbeitsfelder der Trustee-Entwicklung
• Schnittstellen zu den Clusterprojekten
• Konzepte und Architektur des Prototypen
• Übersicht der Architektur
• Die Kommunikationskomponenten des Trustee
• Kommunikation mit den Kunden
• Kommunikation mit den Cluster-Partnern
• Kommunikation mit den Anbietern
• Kommunikation mit dem Wissensingenieur
• Der Trustee-Kern
• Der Ablauf der Angebotseinholung
• Ausgewählte Kernbereiche des Prototypen
• Wissensrepräsentation und -speicherung
• Übersicht
• Repräsentation des Domänenwissens
• Besondere Konzepte der Beschreibungslogik
• Die Verwendung der Beschreibungslogik beim Trustee
• Repräsentation der Anbieterseiten
• Die Modellierungssprache TRS
• Verknüpfung der Seitenmodelle mit der Wissensbasis
• Schutz der Kundendaten
• Übersicht der zu schützenden Kundendaten
• Umsetzung
• Sicherung der Internetebene und der Transportebene
• Sicherung der Applikationsebene
• ZUKÜNFTIGE ENTWICKLUNGEN

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit der Konzeption und Realisierung eines Softwareagenten, der Anwendern bei der Suche nach Finanzdienstleistungen im Internet assistiert. Das Ziel des Projekts ist die Entwicklung eines intelligenten Systems, das in der Lage ist, selbstständig Angebote von verschiedenen Anbietern zu vergleichen und dem Nutzer eine Auswahl an optimalen Finanzdienstleistungen vorzuschlagen.

• Personalisierung und Individualisierung von Finanzdienstleistungen
• Die Bedeutung von Softwareagenten in der Online-Finanzberatung
• Entwicklung einer Wissensrepräsentation und -verarbeitung für Finanzdienstleistungen
• Sicherung der Kundendaten und Schutz der Privatsphäre
• Die Rolle von Ontologien in der Wissensmodellierung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Übersicht über den Softwareagenten Trustee und dessen Forschungsfeld. Die Kapitel 1.1 und 1.2 beleuchten die Problemfelder der Finanzberatung und die Motivation für die Entwicklung des Trustee. Kapitel 2 bietet einen Überblick über existierende Ansätze zur Personalisierung und zum Datenschutz im Internet, sowie über die Verwendung von Softwareagenten im Online-Bereich. Im Fokus von Kapitel 3 steht die Planung und Realisierung des Trustee-Prototypen, einschließlich der Beschreibung seiner Architektur und der verwendeten Technologien. Das Kapitel 3.4 widmet sich der Wissensrepräsentation und der Datensicherheit. In den Abschnitten 3.4.1.2 und 3.4.1.3 werden die Modellierungssprache TRS und die Verwendung von Beschreibungslogik im Trustee näher erläutert. Das letzte Kapitel beleuchtet mögliche zukünftige Entwicklungen des Trustee und zeichnet einen Ausblick auf die Weiterentwicklung des Projekts.

Schlüsselwörter

Softwareagent, Finanzdienstleistungen, Internet, Wissensrepräsentation, Beschreibungslogik, Datenschutz, Privatsphäre, Personalisierung, Ontologie, Modellierungssprache TRS.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Softwareagent „Trustee“?

Trustee ist ein intelligenter Softwareagent, der Nutzer bei der Suche nach Finanzdienstleistungen im Internet unterstützt, indem er selbstständig Angebote einholt und vergleicht.

Was ist das Ziel des FORSIP-Forschungsverbunds?

FORSIP befasst sich mit der Situierung, Personalisierung und Individualisierung in der Mensch-Maschine-Interaktion, unter anderem im Bereich der elektronischen Einkaufsberatung.

Wie wird Wissen im Trustee-System repräsentiert?

Die Wissensrepräsentation erfolgt mittels Beschreibungslogik und Ontologien, um komplexe Finanzprodukte und Anbieterseiten für den Agenten verarbeitbar zu machen.

Wie schützt der Trustee die privaten Daten der Kunden?

Der Schutz erfolgt auf mehreren Ebenen: durch Sicherung der Transportwege im Internet sowie auf Applikationsebene, um die Privatsphäre bei der Finanzberatung zu wahren.

Was ist die Modellierungssprache TRS?

TRS wird verwendet, um die Struktur von Anbieterseiten im Internet zu modellieren und diese Informationen mit der Wissensbasis des Agenten zu verknüpfen.