Mobile Payment - Geschäftsmodelle & Wettbewerbsstrategien

Inhaltsverzeichnis

1. EINLEITUNG

1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT

1.2 GANG DER UNTERSUCHUNG

2. M-COMMERCE MARKTBETRACHTUNG

2.1 BEGRIFFSABGRENZUNG

2.2 WELCHE TECHNOLOGIEN MACHEN M-COMMERCE MÖGLICH

2.2.1 Übertragungstechnologien

2.2.2 Dienstleistungstechnologien

2.3 UNTERNEHMEN IM M-COMMERCE

2.3.1 Mobil- Netzbetreiber

2.3.2 Endgerätehersteller

2.3.3 Service- Provider

2.4 EINFLUSSFAKTOREN IM M-COMMERCE

2.4.1 Wettbewerb

2.4.2 Bedienungsfreundlichkeit

2.4.3 Multifunktionsspektrum und Problemlösungsstärke

2.4.4 Informationsgehalt und Preistransparenz

2.4.5 Identifizierung und Datenschutz

2.5 SICHERHEITSSTANDARDS IM M-COMMERCE UND IN DER TELEKOMMUNIKATION

2.5.1 Begriffsabgrenzung der Verschlüsselung

2.5.2 Verschlüsselungsprotokolle

2.5.3 Verschlüsselungsverfahren

3. M-PAYMENT

3.1 BEGRIFFSABGRENZUNG

3.2 AUSPRÄGUNGEN DES M-PAYMENT IN ABHÄNGIGKEIT DER HÖHE DER ZAHLUNGSBETRÄGE

3.2.1 Micropayment

3.2.2 Macropayment

3.3 M- PAYMENT- SYSTEM ARCHITECTURE

3.4 DIE AKTEURE DES M- PAYMENT

3.4.1 Consumer

3.4.2 Merchant

3.4.3 Payment Service Provider

3.4.4 Payment Operator

3.4.5 Network Operator

3.4.6 Acquirer

3.4.7 Issuer

3.4.8 Financial Service Provider

3.5 SZENARIEN BEIM M- PAYMENT

3.5.1 Common Use Cases

3.5.2 Consumer Use Cases

3.5.3 Merchant Use Cases

3.6 MOBILE- PAYMENT- ANBIETER IN DEUTSCHLAND

3.6.1 Paybox.net AG

3.6.2 Street Cash

3.6.3 Genion

3.6.4 Payitmobil AG

3.6.5 Mobilbank

3.6.6 T-Mobile & D2-Vodafone

3.7 EINSATZMÖGLICHKEITEN DES M-PAYMENT

3.7.1 Online-Shop-Dienste

3.7.2 Standortbasierte Dienste

3.7.3 Sonstige Dienste

3.8 NACHTEILE, HÜRDEN UND GEFAHREN DES M-PAYMENT

3.9 ERFOLGSFAKTOREN DES M-PAYMENT

3.9.1 Marktseitige Erfolgsfaktoren

3.9.2 Produktseitige Erfolgsfaktoren

3.10 SICHERHEITSSTANDARDS FÜR M-PAYMENT

4. WETTBEWERBSSTRATEGIEN FÜR M-PAYMENT

4.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG

4.2 MARKTFELDSTRATEGIEN

4.3 WETTBEWERBSVORTEILSTRATEGIEN

4.4 MARKTABDECKUNGSSTRATEGIE

4.5 TIMINGSTRATEGIE

5. FAZIT

5.1 ROLLE DES M-PAYMENT IM M-BUSINESS

5.2 KÜNFTIGE TRENDS UND HERAUSFORDERUNGEN IM M-BUSINESS

5.3 NOTWENDIGKEIT DER DIENSTGESTALTUNG

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit analysiert die Entwicklung von Geschäftsmodellen und Wettbewerbsstrategien im Bereich Mobile Payment. Das Hauptziel ist die Identifikation von Anforderungen an mobile Zahlungssysteme, um Marktpotenziale durch die Nutzung mobiler Endgeräte erfolgreich auszuschöpfen.

• Technologische Grundlagen des M-Commerce und Mobile Payment
• Einflussfaktoren und Sicherheitsstandards bei mobilen Transaktionen
• Analyse der Marktakteure sowie Szenarien im Mobile Payment
• Strategische Positionierung von Unternehmen im Markt

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. EINLEITUNG: Darstellung der Problemstellung und der Zielsetzung der Arbeit sowie des methodischen Vorgehens bei der Untersuchung.

2. M-COMMERCE MARKTBETRACHTUNG: Untersuchung des M-Commerce als Marktumfeld, der zugrundeliegenden Technologien sowie der relevanten Akteure und Sicherheitsaspekte.

3. M-PAYMENT: Detaillierte Betrachtung von Ausprägungen, Systemarchitekturen, Akteuren und Anwendungsszenarien sowie Analyse von Anbietern und Erfolgsfaktoren.

4. WETTBEWERBSSTRATEGIEN FÜR M-PAYMENT: Analyse strategischer Optionen wie Marktfeld-, Wettbewerbsvorteil- und Timingstrategien für M-Payment-Anbieter.

5. FAZIT: Zusammenfassung der Rolle von M-Payment, zukünftiger Trends und der Notwendigkeit einer zielgerichteten Dienstgestaltung.

Schlüsselwörter

M-Commerce, Mobile Payment, Geschäftsmodelle, Wettbewerbsstrategien, Verschlüsselung, Sicherheit, Mobile Endgeräte, Transaktionsabwicklung, UMTS, GPRS, Payment Service Provider, Marktfeldstrategien, Kundenbindung, Datenübertragung, Systemarchitektur.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht den aufkommenden Markt für M-Commerce und konzentriert sich speziell auf Mobile-Payment-Lösungen als zentrales Geschäftsmodell.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die Schwerpunkte liegen auf technologischen Voraussetzungen, Sicherheitsstandards, Akteurskonstellationen und strategischen Wettbewerbsansätzen im Bereich Mobile Payment.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, die Anforderungen an mobile Zahlungssysteme zu definieren, um langfristig erfolgreich Geschäftsmodelle zu etablieren und Marktanteile zu gewinnen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es erfolgt eine fundierte Markt- und Literaturanalyse, ergänzt durch die Untersuchung bestehender Geschäftsmodelle und technischer Spezifikationen.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine Marktbetrachtung, eine tiefe Analyse von M-Payment-Systemen und eine Herleitung wettbewerbsstrategischer Vorgehensweisen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind M-Commerce, Mobile Payment, Geschäftsmodelle, Sicherheit und Wettbewerbsstrategien.

Welche Rolle spielt die Sicherheit bei Mobile Payment?

Sicherheit ist laut der Arbeit das kritische Erfolgskriterium; ohne vertrauenswürdige Verschlüsselungs- und Identifikationsverfahren ist eine breite Akzeptanz durch die Kunden nicht zu erreichen.

Warum ist die Wahl des Markteintrittszeitpunktes so entscheidend?

Die Timingstrategie bestimmt, ob ein Unternehmen als Pionier durch Quasimonopolstellungen Standards setzen oder als Folger von Erfahrungswerten und reduzierten Risiken profitieren kann.