Mobbing in der Berufswelt. Ursachen, Auswirkungen und Krisenintervention

Inhaltsverzeichnis

1. Kapitel: Einleitung

2. Kapitel: Definition

2.1 Ursprung des MOBBINGs

2.2 Entwicklung und Verbreitung

3. Kapitel: Ursachen und Einflußfaktoren

3.1 Begünstigende Ursachen für MOBBING im Unternehmen

3.2 Ursachen in der Persönlichkeit des Opfers

3.3 Ursachen in der Persönlichkeit des Täters

3.4 Ursache in der Situation (Gruppe)

3.5 Ursache in der Gesellschaft

4. Kapitel: Der MOBBING-Verlauf

4.1 Der Weg in die MOBBING-Katastrophe

4.2 Mögliche MOBBING-Handlungen

5. Kapitel: MOBBING, seine Auswirkungen und Folgen

5.1 Der Betroffene: Auswirkungen und Folgen

5.2 Betriebs- und volkswirtschaftliche Auswirkungen

5.3 Wie MOBBING häufig endet

6. Kapitel: Krisenintervention

6.1 Für den Betroffenen

6.2 Für den Täter/Beobachter

6.3 Für die Führungskraft

6.4 Für die Interessensvertretung

6.5 Die rechtlichen Möglichkeiten

7. Kapitel: Schlussbemerkungen

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht das Phänomen Mobbing in der Arbeitswelt mit dem Ziel, Ursachen, Auswirkungen und Interventionsmöglichkeiten systematisch aufzuarbeiten. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Dynamik des Mobbing-Prozesses sowie die Möglichkeiten, Betroffenen in Krisensituationen professionelle Unterstützung und rechtliche Orientierung zu bieten.

• Analyse der Ursachen von Mobbing auf individueller, organisationaler und gesellschaftlicher Ebene.
• Darstellung des Phasenmodells des Mobbing-Verlaufs und typischer Mobbing-Handlungen.
• Untersuchung der psychischen und physischen Folgen für Betroffene sowie der ökonomischen Konsequenzen für Unternehmen.
• Entwicklung von Strategien zur Krisenintervention und Prävention für Betroffene, Führungskräfte und Interessensvertretungen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Kapitel: Einleitung: Diese Einleitung führt in das Thema Mobbing ein, räumt mit Verharmlosungen auf und verdeutlicht, dass Mobbing ein ernstzunehmendes gesellschaftliches Problem darstellt.

2. Kapitel: Definition: Dieses Kapitel beleuchtet die Schwierigkeit einer einheitlichen Definition von Mobbing und stellt verschiedene Ansätze vor, darunter allgemeine und juristische Perspektiven.

3. Kapitel: Ursachen und Einflußfaktoren: Hier werden die vielfältigen Gründe für das Entstehen von Mobbing analysiert, wobei die Organisation der Arbeit, das Führungsverhalten und Persönlichkeitsmerkmale zentral sind.

4. Kapitel: Der MOBBING-Verlauf: Dieses Kapitel erläutert das Phasenmodell nach Leymann sowie das breite Spektrum möglicher Mobbing-Handlungen am Arbeitsplatz.

5. Kapitel: MOBBING, seine Auswirkungen und Folgen: Hier werden die gravierenden Konsequenzen für die Gesundheit der Betroffenen sowie die negativen wirtschaftlichen Folgen für Unternehmen dargelegt.

6. Kapitel: Krisenintervention: Dieses Kapitel bietet praktische Ansätze für Betroffene, Führungskräfte und Interessenvertretungen, um Mobbing-Prozesse zu stoppen und vorzubeugen.

7. Kapitel: Schlussbemerkungen: Den Abschluss bildet eine Reflexion über die Notwendigkeit von Aufklärungsarbeit und Prävention, unterstützt durch soziologische Erklärungsansätze.

Schlüsselwörter

Mobbing, Arbeitswelt, Psychoterror, Konfliktmanagement, Krisenintervention, Arbeitnehmer, Führungskraft, Gesundheit, Mobbing-Verlauf, Prävention, Diskriminierung, soziale Isolation, Persönlichkeitsfaktoren, Betriebsvereinbarung, Mobbing-Handlungen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist das zentrale Thema der Arbeit?

Die Arbeit befasst sich umfassend mit dem Phänomen Mobbing in der Berufswelt, wobei der Fokus auf den Ursachen, den Auswirkungen auf Betroffene und Unternehmen sowie den Möglichkeiten zur Krisenintervention liegt.

Welche Themenfelder werden abgedeckt?

Die Schwerpunkte liegen auf der Definition von Mobbing, der Analyse von Einflussfaktoren (Organisation, Täter/Opfer-Persönlichkeit), dem typischen Verlauf, den Konsequenzen sowie Interventionsstrategien für verschiedene Akteure.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, ein besseres Verständnis für Mobbing-Dynamiken zu schaffen und konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen, um dieses Phänomen zu begrenzen und gesundheitliche sowie wirtschaftliche Schäden zu minimieren.

Welche methodische Vorgehensweise wird gewählt?

Die Autorin stützt sich auf eine umfassende Literaturrecherche, die Einbeziehung wissenschaftlicher Studien (z.B. von Leymann und Meschkutat) sowie die Analyse betrieblicher Praxisbeispiele und rechtlicher Rahmenbedingungen.

Welche Aspekte werden im Hauptteil vertieft?

Der Hauptteil behandelt detailliert das Phasenmodell des Mobbing-Verlaufs, die Auswirkungen auf die Gesundheit und das Privatleben der Betroffenen sowie die betriebs- und volkswirtschaftlichen Kosten.

Welche Schlüsselbegriffe sind charakteristisch für die Arbeit?

Zu den zentralen Begriffen zählen Mobbing, Psychoterror, Konfliktlösung, Krisenintervention, Arbeitnehmerrechte und betriebliches Betriebsklima.

Welche Rolle spielt die Führungskraft bei Mobbing?

Die Arbeit betont, dass Führungskräfte eine zentrale Verantwortung für das Betriebsklima tragen; die Prävention und ein aktives Vorgehen gegen Mobbing werden als essenzielle Managementaufgabe definiert.

Welche Bedeutung haben die im Anhang aufgeführten Materialien?

Die Anhänge enthalten praktische Instrumente wie Testfragebögen zur Selbsteinschätzung einer Krisensituation sowie Entwürfe für Betriebsvereinbarungen, die als direkte Hilfestellung für die betriebliche Praxis dienen.