Bachelorarbeit, 2011
44 Seiten, Note: 2,7
A Thematische und konzeptionelle Einführung
I Problemstellung und Zielsetzung
II Aufbau der Arbeit
B Grundlagen
I Abgrenzung des Begriffs „Change“
II Change-Management
C Change Leadership
I Dimensionen und Voraussetzungen
1 Cognitive dimension – Das Denken
2 Spiritual dimension – Die Bedeutung
3 Emotional dimension – Die Gefühle
4 Behavioral dimension – Das Verhalten
II Change-Leadership-Modell
1 Vision
2 Werte und Kultur
3 Strategie
4 Übertragung von Verantwortung
5 Motivation und Inspiration
D Die Change-Curve
I Stagnation – Gründe für den Wandel
II Vorbereitung – Der erste Schock
III Implementierung – Operationaler Wandel reicht nicht aus
IV Determination – Der Wandel am Scheidepunkt
V Verwirklichung – Die Früchte ernten
E Fazit
Die vorliegende Arbeit untersucht die kritischen Erfolgsfaktoren bei Veränderungsprozessen in Unternehmen. Dabei wird insbesondere der Unterschied zwischen operativem Change-Management und strategischem Change-Leadership analysiert, um aufzuzeigen, wie Führungskräfte den Wandel unter Berücksichtigung menschlicher Emotionen und Motivation erfolgreich gestalten können.
3 Emotional dimension – Die Gefühle
Die emotionale Dimension berücksichtigt die Gefühle und Emotionen der Mitarbeiter. Sie basiert auf den intra- und interpersonellen Intelligenzen von Gardner. In diesem Kontext werden die beiden Intelligenzen zu emotionaler Intelligenz zusammengefasst.
Menschen mit einer hohen emotionalen Intelligenz sind befähigt, sowohl eigene emotionale Handlungen, als auch die ihrer Mitmenschen differenzierter wahrzunehmen. Sie können emotionale Reaktionen und Prozesse vorhersehen, dementsprechend diese Informationen bei ihrer Entscheidungsfindung berücksichtigen und eventuell unangebrachte Reaktionen vermeiden.
Dass diese Art von Intelligenz einen hohen Stellenwert hat, zeigt das Beispiel des Unternehmens „Deutsche Bank“ im Jahre 2005. Der Vorstandsvorsitzende Josef Ackermann präsentierte den kräftig gestiegenen Jahresumsatz und Gewinn kurz bevor er ankündigte, tausende Stellen zu streichen. Das führte zu einer großen Welle von Kritik, die das Image des Unternehmens erheblich beschädigte. Dies hätte sich durch höhere emotionale Intelligenz seinerseits oder seiner Berater vermeiden lassen können.
Emotional intelligente Leader üben meist personale Macht aus, um die Mitarbeiter zu führen, wo hingegen nicht emotional intelligente Führungspersonen Macht durch ihre Position und Autorität ausüben.
A Thematische und konzeptionelle Einführung: Einleitung in die Bedeutung von Wandel in der heutigen Wirtschaftswelt und Definition der forschungsleitenden Fragestellungen.
B Grundlagen: Theoretische Abgrenzung der Begriffe Change und Change-Management sowie Unterscheidung der Veränderungsordnungen.
C Change Leadership: Analyse der persönlichen Voraussetzungen für Führungskräfte und Vorstellung eines Modells für erfolgreiches Change-Leadership.
D Die Change-Curve: Untersuchung des zeitlichen Ablaufs von Veränderungsprozessen in fünf Phasen und der damit einhergehenden psychologischen Auswirkungen auf die Mitarbeiter.
E Fazit: Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfragen und kritische Reflexion der Limitationen der Arbeit.
Change Management, Change Leadership, Mitarbeiterführung, Veränderungsprozess, Change-Curve, Emotionale Intelligenz, Unternehmenskultur, Vision, Strategie, Empowerment, Motivation, Führungskräfte, Unternehmenswandel, Transformation, Unternehmenserfolg.
Die Arbeit thematisiert die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei organisationalen Veränderungsprozessen mit einem speziellen Fokus auf die Mitarbeiterführung.
Die zentralen Felder sind die Abgrenzung von Management und Leadership, die psychologischen Dimensionen erfolgreicher Führung sowie der zeitliche Verlauf von Wandel (Change-Curve).
Das Ziel ist es zu ergründen, warum viele Veränderungsprozesse scheitern und welche Rolle die Führungskraft sowie die Mitarbeiter dabei spielen, um Wandel erfolgreich zu gestalten.
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse und der Anwendung verschiedener Führungs- und Motivationsmodelle zur Ableitung praktischer Handlungsempfehlungen.
Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen, dann ein Change-Leadership-Modell (bestehend aus Vision, Werten, Strategie, Empowerment und Motivation) und abschließend der fünfphasige Ablauf der Change-Curve analysiert.
Zu den prägenden Begriffen gehören Change Leadership, Change-Curve, emotionale Intelligenz, Mitarbeiterführung, intrinsische/extrinsische Motivation und Unternehmenskultur.
Der Autor argumentiert, dass Emotionen maßgeblich über die Akzeptanz eines Wandels entscheiden und Führungskräfte ohne emotionale Intelligenz Gefahr laufen, den Widerstand der Belegschaft zu unterschätzen.
Die Change-Curve dient als zeitliches Modell, das Führungskräften hilft zu verstehen, in welcher emotionalen Verfassung sich die Mitarbeiter in den verschiedenen Phasen des Wandels befinden, um entsprechend reagieren zu können.
Nein, der Autor betont die Limitationen seiner Arbeit und weist darauf hin, dass jeder Wandel durch unternehmensspezifische Faktoren beeinflusst wird, weshalb keine absolute Allgemeingültigkeit der Handlungsempfehlungen besteht.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

