Masterarbeit, 2013
105 Seiten, Note: 1,7
1 Einleitung
1.1 Einführung in die Thematik
1.2 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Mitarbeiterbindung
2.1.1 Einordnung, Abgrenzung und Definition
2.1.2 Formen der Mitarbeiterbindung
2.1.2.1 Normative Gebundenheit
2.1.2.2 Kalkulative Gebundenheit
2.1.2.3 Affektive Gebundenheit
2.2 Arbeitszufriedenheit
2.2.1 Historie der Arbeitszufriedenheit
2.2.2 Zielvorstellung im Rahmen der Organisationspsychologie
2.2.3 Einordnung, Abgrenzung und Definitionen
2.2.4 Theorien zur Erklärung der Arbeitszufriedenheit
2.2.4.1 Inhaltstheorien
2.2.4.2 Prozesstheorien
2.2.5 Verfahren zur Messung der Arbeitszufriedenheit
2.2.5.1 Das Porter Instrument
2.2.5.2 Der Arbeitsbeschreibungs-Index von Smith, Kendall und Hall
2.2.6 Empirische Befunde zur Arbeitszufriedenheit
2.2.6.1 Korrelate der Arbeitszufriedenheit
2.2.6.2 Moderatorvariablen der Arbeitszufriedenheit
2.2.7 Allgemeine Bedingungsfaktoren für eine hohe Arbeitszufriedenheit
2.2.8 Kritik an der Arbeitszufriedenheitforschung
3 Empirische Untersuchung
3.1 Untersuchungsdesign
3.2 Ergebnisse der Untersuchung
3.2.1 Demografische Ergebnisse
3.2.2 Ergebnisse des Porter-Instruments
3.2.3 Ergebnisse des Arbeitsbeschreibungs-Index
3.2.4 Überprüfung der Hypothesen
3.2.4.1 Hypothese 1: Hochschulabsolventen weisen eine hohe Zufriedenheit mit der Arbeit selbst auf
3.2.4.2 Hypothese 2: Zwischenmenschliche Beziehungen sind für Frauen wesentlich wichtiger als für Männer
3.2.4.3 Hypothese 3: Hochschulabsolventen legen großen Wert auf Selbstverwirklichung im Beruf bzw. steigt die Relevanz der Selbstverwirklichung mit dem Studienabschluss
3.2.4.4 Hypothese 4: Je höher der Studienabschluss, desto größer ist die Zufriedenheit mit der Arbeit selbst
3.3 Konkrete Handlungsempfehlungen aus der Untersuchung
3.3.1 Arbeitsorganisation
3.3.1.1 Arbeitsstrukturierung
3.3.1.2 Arbeitszeitgestaltung
3.3.2 Soziale Anreize
3.4 Kritische Betrachtung der Untersuchung
4 Fazit und Ausblick
5 Anhang
6 Literaturverzeichnis
Die Arbeit verfolgt das Ziel, das Konstrukt der Arbeitszufriedenheit bei Hochschulabsolventen ganzheitlich zu beleuchten. Sie untersucht, wie sich die Arbeitszufriedenheit aus theoretischer Sicht definieren und empirisch messen lässt, um auf dieser Basis konkrete Handlungsempfehlungen für die Mitarbeiterbindung von Absolventen in Unternehmen abzuleiten.
2.1.2.2 Kalkulative Gebundenheit
Diese Art von Gebundenheit ergibt sich „aus der subjektiven Bewertung der Verluste, die ein Verlassen des Unternehmens mit sich bringen würde“ (Klimecki & Gmür, 2005, S. 339). Diese hier genannten Verluste eines Austritts aus der Organisation sind „alle Arten von Investitionen in materielles, soziales und kulturelles Kapital, die der Mitarbeiter während seiner Betriebszugehörigkeit unternommen hat und die nicht konvertierbar sind“ (Klimecki & Gmür, 2005, S. 339). Kommt der Arbeitnehmer bei der Kalkulation zu dem Ergebnis, dass der Wechsel des Unternehmens zu einer Gehaltsreduzierung führen würde, oder auch seine Arbeitskraft auf dem Arbeitsmarkt momentan nicht nachgefragt wird, so wird er das Unternehmen nicht verlassen (Nerdinger et. al., 2011, S. 77). Er bleibt also nicht weil er im Unternehmen bleiben will, sondern weil er aufgrund dieser Kalkulation bleiben muss (Nerdinger et. al., 2011, S. 77). Der Mitarbeiter kalkuliert somit auf der Basis rationaler Gründe und schätzt die mit einem Austritt aus dem Unternehmen verbundenen Kosten für ihn als zu hoch ein. Die Entscheidung des Arbeitnehmers fällt daher nicht wie im vorangegangenen Punkt aufgrund bestimmter Moralvorstellungen des Arbeitgebers, sondern rein durch eine Bilanzierung des persönlichen ökonomischen Nutzens.
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in den Kontext des demographischen Wandels ein und benennt die Zielsetzung der Arbeit, die Arbeitszufriedenheit von Hochschulabsolventen zu untersuchen.
2 Theoretische Grundlagen: Das Kapitel vermittelt die theoretischen Konzepte von Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit sowie die entsprechenden Erklärungsmodelle und Messverfahren.
3 Empirische Untersuchung: Hier wird das Untersuchungsdesign der Befragung erläutert, die Ergebnisse präsentiert und die aufgestellten Hypothesen statistisch überprüft.
4 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der Arbeitszufriedenheitsforschung.
Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiterbindung, Hochschulabsolventen, Motivation, Commitment, Porter-Instrument, Job Descriptive Index, Empowerment, Arbeitsstrukturierung, Führung, Organisationspsychologie, Fachkräftemangel, Personalentwicklung, Arbeitsleistung, Berufsstart
Die Arbeit befasst sich mit den speziellen Aspekten der Arbeitszufriedenheit von Hochschulabsolventen und deren Bedeutung für eine effektive Mitarbeiterbindung in Zeiten des Fachkräftemangels.
Die Schwerpunkte liegen auf den theoretischen Grundlagen der Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit sowie deren praktischer Messung und Anwendung auf die Zielgruppe der Akademiker.
Das primäre Ziel ist es, das Konstrukt der Arbeitszufriedenheit bei Berufseinsteigern zu analysieren, Hypothesen über deren Bedürfnisstruktur zu prüfen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten.
Der Autor führt eine empirische Online-Umfrage durch und nutzt zur Auswertung standardisierte Messinstrumente wie den Job Descriptive Index und den Fragebogen zur Messung der Bedürfniszufriedenheit von Porter.
Der Hauptteil gliedert sich in eine ausführliche theoretische Aufarbeitung von Motivationstheorien sowie die Darstellung der empirischen Befragungsergebnisse, inklusive der statistischen Hypothesenprüfung.
Zentrale Begriffe sind Organisationsbindung (Commitment), intrinsische versus extrinsische Motivationsfaktoren sowie die Messung von Arbeitszufriedenheit durch Facettenanalyse.
Die Arbeit zeigt, dass für Hochschulabsolventen die Selbstverwirklichung einen hohen Stellenwert einnimmt und maßgeblich zu ihrer Arbeitszufriedenheit beiträgt.
Die Untersuchung macht deutlich, dass die Zufriedenheit mit dem Vorgesetzten und den Kollegen hoch ist, während bei den Beförderungsmöglichkeiten und der Bezahlung häufiger Unzufriedenheit registriert wurde.
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