Masterarbeit, 2013
105 Seiten, Note: 2,0
1 Einführung in die Thematik
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2 Bezugsrahmen
2.1 Auslandsentsendung
2.2 Interkulturelles Management
2.2.1 Einordnung des Begriffs "Interkulturelles Management"
2.2.2 Zentrale Aspekte der Führung
2.2.3 Interkulturelle Kompetenz der Führungskraft
3 Zusammenhang von auslandsentsendungen und kultureller Entwicklung
3.1 Bedeutung und Problematik der Auslandsentsendung
3.2 Führungskraft im Mittelpunkt des Geschehens
4 Interkulturelle Entwicklung als entscheidender Erfolgsfaktor für Führungskräfte
4.1 Der Lern- und Anpassungsprozess
4.2 Trainingsmaßnahmen und -methoden
4.3 Die Realität in Unternehmen
4.4 Handlungsempfehlungen zur Erfolgssicherung
5 Praxisbeispiele
5.1 Siemens
5.2 Bosch
6 Fazit und Ausblick
Diese Arbeit zielt darauf ab, Unternehmen die Notwendigkeit einer effektiven interkulturellen Führungskräfteentwicklung im Rahmen von Auslandsentsendungen aufzuzeigen, um vorzeitige Abbrüche zu vermeiden und den Unternehmenserfolg in globalen Märkten zu sichern.
3.1 Bedeutung und Problematik der Auslandsentsendung
Die Welt ist im Wandel. Die Globalisierung ist zwar keine Neuheit, aber sie wird zunehmend komplexer. Viele Unternehmen sind inzwischen international tätig, um mit der Konkurrenz mithalten zu können. Grenzüberschreitende Wirtschaft ist für sie zur Normalität geworden. Das setzt voraus, dass passende Mitarbeiter zur richtigen Zeit und am richtigen Ort einsatzbereit sind und führt zu einer Erhöhung der Auslandsentsendungen. Dies bestätigt u. a. der Global Mobility Effectiveness Survey 2011. Deloitte berichtet sogar davon, dass 87 Prozent der Unternehmen einen steigenden Bedarf an Auslandsentsendungen aufweisen. Flexibilität und Schnelligkeit ist gefragt. Der Trend geht hin zu Kurzzeitentsendungen und macht das ganze Verfahren damit nicht einfacher.
Ein Großteil der Entsendungen verläuft eher suboptimal. Einige Literaturen sprechen von einer Abbruchquote von 10-40 Prozent. Andere Studien ermittelten einen Wert von unter 10 Prozent. Unabhängig von der Prozentzahl ist ein Abbruch mit negativen Folgen verbunden. Die Geschäftsbeziehungen der Unternehmen können Schaden nehmen. Das Image und das Vertrauen gehen verloren und die Betriebe müssen mit einem hohen Kostenaufwand rechnen. Das Drei- bis Vierfache eines Mitarbeiterjahresgehalts wird als finanzielle Belastung für das Unternehmen ermittelt. Der Schaden ist oft sogar größer als ein falsches Investment. Anzumerken ist, dass auch Entsendungen ohne Abbrüche negative Auswirkungen haben können. Beispielsweise, wenn der Mitarbeiter der Meinung ist, im Entsendeland keine Fortschritte mehr zu machen, er aber aus Karrieregründen seine Zeit dort absitzt. Solche Probleme werden jedoch nicht gesehen. Der Unternehmenserfolg wird somit spürbar beeinflusst.
1 Einführung in die Thematik: Darstellung der Herausforderungen durch Globalisierung und der Problematik vorzeitig abgebrochener Auslandseinsätze für Unternehmen.
2 Bezugsrahmen: Definition von Auslandsentsendung und Erläuterung interkultureller Managementkonzepte sowie die Rolle von Kultur und Führung.
3 Zusammenhang von auslandsentsendungen und kultureller Entwicklung: Analyse der Relevanz kultureller Anpassung und der zentralen Rolle der Führungskraft für den Erfolg einer Entsendung.
4 Interkulturelle Entwicklung als entscheidender Erfolgsfaktor für Führungskräfte: Erläuterung der Lern- und Anpassungsprozesse sowie kritische Betrachtung der Unternehmenspraxis und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
5 Praxisbeispiele: Veranschaulichung der theoretischen Ansätze durch die konkreten Programme von Siemens und Bosch.
6 Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Ausblick auf die Notwendigkeit ganzheitlicher Konzepte zur Sicherung des Auslandsgeschäfts.
Interkulturelle Führungskräfteentwicklung, Auslandsentsendung, Expatriates, Interkulturelle Kompetenz, Globalisierung, Kulturschock, Unternehmenskultur, GLOBE-Studie, 3-D-Modell von Reddin, Situative Führung, Trainingsmaßnahmen, Personalmanagement, Personalauswahl, Anpassungsprozess, Erfolgssicherung.
Die Arbeit untersucht die Bedeutung der interkulturellen Führungskräfteentwicklung als essenziellen Erfolgsfaktor für Auslandsentsendungen in global agierenden Unternehmen.
Die zentralen Felder umfassen die Definition von Auslandsentsendungen, die Grundlagen des interkulturellen Managements, psychologische Lern- und Anpassungsprozesse sowie die Evaluation von Trainingsmaßnahmen in der Unternehmenspraxis.
Das Ziel ist es, Unternehmen aufzuzeigen, wie sie durch ein ganzheitliches Konzept interkultureller Führungskräfteentwicklung die Erfolgsquote ihrer Auslandsentsendungen erhöhen können.
Die Autorin stützt sich primär auf die GLOBE-Studie zur Kulturforschung und das 3-D-Modell nach Reddin zur situativen Führung.
Der Hauptteil analysiert den Lern- und Anpassungsprozess von Führungskräften, vergleicht verschiedene Trainingsmethoden und beleuchtet die Diskrepanz zwischen dem unternehmerischen Anspruch und der tatsächlichen Umsetzung in der Praxis.
Zu den Kernbegriffen zählen Interkulturelle Führungskräfteentwicklung, Expatriates, interkulturelle Kompetenz, Kulturschock und situative Führung.
Beide Unternehmen setzen auf ein ganzheitliches Verständnis, wobei Siemens durch einen internen „Learning Campus“ und Bosch durch spezifische Fördertage und eine stärkere Integration von Repatriates in die Trainings hervorstechen.
Sie betont dies, da theoretische Vorab-Trainings in der komplexen Realität des Gastlandes oft nicht ausreichen, um auftretende Konflikte oder Kulturschocks adäquat und nachhaltig zu bewältigen.
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