Krisenkommunikation im deutschen Profi-Fußball

Inhaltsverzeichnis

„DAS ZOCKEN GEHÖRT VERBOTEN“ ULI HOENEß IM FOCUS-INTERVIEW (12.08.2009)

1 EINLEITUNG

2 FRAGESTELLUNGEN UND GLIEDERUNG DER ARBEIT

3 DIE POLITISCHE DEBATTE UM STEUERFLUCHT UND STEUERHINTERZIEHUNG

4 DIE AKTEURE DER STEUERAFFÄRE

4.1 DER „FC BAYERN MÜNCHEN“

4.2 AUFSICHTSRAT UND VERWALTUNGSRAT DES FCB

4.3 ULRICH „ULI“ HOENEß

4.3.1 Der Manager

4.3.2 Der Polarisierer

4.3.3 Der Wohltäter und Moralist

5 KRISE UND KRISENKOMMUNIKATION

5.1 BEGRIFFE UND INHALTLICHE ABGRENZUNG

5.2 KRISENKOMMUNIKATION IM WEB 2.0

5.3 BESONDERHEITEN DER KRISENKOMMUNIKATION IM SPORT

5.4 BEISPIELE FRÜHERER KRISENFÄLLE IM DEUTSCHEN PROFI-FUßBALL

5.4.1 Der „Bundesliga-Skandal“ 1971

5.4.2 Die „Schiedsrichter-Affäre Hoyzer“ 2005

5.5 DIE STEUERAFFÄRE UM DEN EX-POSTCHEF ZUMWINKEL

6 KRISENKOMMUNIKATION IN DER „STEUERAFFÄRE HOENEß“

6.1 METHODISCHE VORGEHENSWEISE

6.2 CHRONIK DES BISHERIGEN KRISENVERLAUFS

6.3 DIE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN DER AKTEURE

6.4 BEURTEILUNG DER KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN DER AKTEURE

Zielsetzung & Themen

Ziel der Bachelor-Arbeit ist es, die Kommunikationsstrategien von Uli Hoeneß und dem FC Bayern München während der Steueraffäre kritisch zu analysieren und anhand theoretischer Kriterien für eine effiziente Krisenkommunikation zu bewerten, um den Umgang mit der Krise und deren Auswirkungen auf den Verein zu erfassen.

• Analyse der Akteure und ihrer spezifischen Rollen im Krisenverlauf.
• Vergleich der tatsächlichen Ereignisse mit theoretischen Krisenverlaufsmustern.
• Untersuchung der Kommunikationsstrategien gegenüber Medien, Fans und Sponsoren.
• Bewertung der Krisenkommunikations-Maßnahmen basierend auf aktueller Literatur.
• Erörterung ethischer Herausforderungen und politischer Wechselwirkungen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 EINLEITUNG: Einführung in die Thematik der Steueraffäre um Uli Hoeneß und die daraus resultierenden Herausforderungen für den FC Bayern München.

2 FRAGESTELLUNGEN UND GLIEDERUNG DER ARBEIT: Definition der Zielsetzung der Arbeit sowie Erläuterung des methodischen Aufbaus zur Untersuchung der Krisenkommunikation.

3 DIE POLITISCHE DEBATTE UM STEUERFLUCHT UND STEUERHINTERZIEHUNG: Analyse des politischen Hintergrunds und der zunehmenden gesellschaftlichen Bedeutung der Bekämpfung von Steuerdelikten.

4 DIE AKTEURE DER STEUERAFFÄRE: Detaillierte Vorstellung der Hauptbeteiligten, insbesondere des FC Bayern München, seiner Gremien und der Person Uli Hoeneß.

5 KRISE UND KRISENKOMMUNIKATION: Theoretische Auseinandersetzung mit Begriffen, Phasenmodellen und Strategien der Krisenkommunikation sowie Rückblick auf historische Beispiele im Profi-Fußball.

6 KRISENKOMMUNIKATION IN DER „STEUERAFFÄRE HOENEß“: Empirische Untersuchung des realen Krisenverlaufs, Analyse der angewandten Kommunikationsstrategien und deren kritische Beurteilung.

Schlüsselwörter

Krisenkommunikation, Uli Hoeneß, FC Bayern München, Steuerhinterziehung, Selbstanzeige, Krisenmanagement, Reputation, Sportmanagement, Medienberichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit, Compliance, Stakeholder, Moral, Wirtschaftlichkeit, Skandal.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Krisenkommunikation des FC Bayern München und seines Präsidenten Uli Hoeneß infolge der öffentlich gewordenen Steueraffäre im Jahr 2013.

Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?

Neben der direkten Krisenkommunikation behandelt die Arbeit den politischen Kontext von Steuerhinterziehung, die Rollen der Akteure im Verein sowie theoretische Grundlagen der Krisenbewältigung im Sport.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, die Kommunikationsstrategien der Akteure kritisch darzustellen und anhand von Effizienzkriterien zu bewerten, um den Erfolg der Maßnahmen zur Schadensbegrenzung für den Verein zu beurteilen.

Welche wissenschaftliche Methode verwendet die Arbeit?

Die Autorin/der Autor nutzt eine internet-basierte empirische Analyse, um den Krisenverlauf und die Medienaktivität über einen bestimmten Zeitraum systematisch zu erfassen und zu visualisieren.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Krisenkommunikation, historische Vergleiche mit früheren Skandalen und die spezifische Auswertung der „Affäre Hoeneß“.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den wichtigsten Begriffen zählen Krisenkommunikation, Uli Hoeneß, FC Bayern München, Steuerhinterziehung, Reputation und Sportmanagement.

Wie unterscheidet sich die Strategie von Uli Hoeneß von der des Aufsichtsrats?

Während Uli Hoeneß im Verlauf der Krise zwischen offensivem Gegenangriff und defensiver Reue wechselte, verfolgte der Aufsichtsrat eine konsistent „transparente“ Linie, die auf der juristischen Unschuldsvermutung durch die Selbstanzeige basierte.

Welche Rolle spielt die „Abteilung Attacke“ im Kontext der Affäre?

Die Arbeit zeigt auf, dass der von Hoeneß geprägte kommunikative Stil der „Abteilung Attacke“ in der Krisensituation teilweise zu kontraproduktiven Reaktionen führte und seine Glaubwürdigkeit als moralische Instanz zusätzlich gefährdete.