Masterarbeit, 2012
82 Seiten
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung und Forschungsfrage
1.2.1. Forschungsfrage
1.3. Wissenschaftliche Methode
1.4. Aufbau der Arbeit
2. Begriffliche Grundlagen
2.1. Erfolgsfaktoren
2.1.1. Erfolgsfaktorenforschung
2.1.2. Methoden der Erfolgsfaktorenforschung
2.1.3. Erkenntnisse aus der Erfolgsfaktorenforschung
2.2. Integrierte Kommunikation
2.2.1. Ziele der IK an das Luxusprojekt
2.3. Immobilienwirtschaft
2.4. Immobilienmarkt, Charakteristika Österreichs
2.4.1. Österreichische Immobilien - Marktübersicht
2.5. Bau- und Immobilien Marketing
2.6. Immobilienbranding
3. Immobilien-Projektentwicklung und deren Phasen
3.1. Begriffsdefinition Projektentwicklung
3.2. Die Phasen der Projektentwicklung
4. Projektinitiierungsphase
4.1. Erkenntnis der Erfolgsfaktoren in der Projektinitiierungsphase
5. Die Projektkonzeptionsphase
5.1. Markt- und Standortanalyse am Praxisbeispiel
5.1.1. Makrolage Untersuchung anhand des Praxisbeispiels
5.1.2. Mikrolage
5.2. „History Research“-Chronologie
5.3. SWOT-Analyse
5.4. Ziel & Dialoggruppenanalyse
5.4.1. Ergebnisse der Analyse
5.5. Projektkonkretisierung
5.6. Erkenntnisse der Erfolgsfaktoren in der Projektkonzeptionsphase
6. Die Projektrealisierungsphase
6.1. Integration in den Kommunikations-Mix
6.1.1. Produktpolitik
6.1.2. Servicepolitik
6.1.3. Kontrahierungspolitik
6.1.4. Distributions- und Vertriebspolitik (Placement Politics)
6.2. Erkenntnisse der Erfolgsfaktoren in der Projektrealisierungsphase
7. Erfolgsfaktoren in der Immobilienkommunikation
7.1. Ergebnisse der Peakom-Studie
8. Conclusio
8.1. Zusatzerkenntnisse aus der Arbeit
8.2. Ergebnis der Erfolgsfaktoren Untersuchung in den Projektentwicklungsphasen und die Beantwortung der Forschungsfrage
8.2.1. Die Erfolgsfaktoren in den Projektinitiierungsphase
8.2.2. Die Erfolgsfaktoren in den Projektkonzeptionsphase
8.2.3. Die Erfolgsfaktoren in den Projektrealisierungsphase
9. Anhang
10. Literatur- und Quellenverzeichnis
Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel, die zentralen Erfolgsfaktoren für eine professionelle, integrierte Immobilienkommunikation zu identifizieren und deren praktische Anwendung anhand eines spezifischen Luxus-Immobilienprojekts in Wien zu evaluieren. Im Zentrum steht dabei die Forschungsfrage, ob integrierte Immobilienkommunikation als eigenständiger Fachbereich innerhalb der Projektentwicklung zu betrachten ist und unter welchen Voraussetzungen sie den Projekterfolg maßgeblich beeinflussen kann.
Die Projektrealisierungsphase
Nachdem die Projektkonzeptionsphase aufgrund positiver Ergebnisse abgeschlossen und entschieden war, wurde das Projekt realisiert. Die Pläne der vorangegangenen Phasen wurden in Plänen umgesetzt, und es wurde mit dem Bau der Immobilie begonnen. Es kam zur endgültigen Grundstückssicherung, der architektonischen Gestaltung, der Erwirkung von Baugenehmigungen, den Verhandlungen mit Kauf- bzw. Mietinteressenten, dem Abschluss der Finanzierung sowie vertraglichen Vereinbarungen. In der Projektrealisierungsphase startete auch das Projektmanagement. Hierbei wurde in Projektleitung und in Projektsteuerung unterteilt.
Der Projektentwickler übernahm die Rolle des Bauherrn. Die Sicherung der für eine Projektoptimierung erforderlichen rechtlichen, wirtschaftlichen und technischen Belange war das Ziel des Projektmanagements. Schwerpunkt war die Planung und Steuerung von Kosten, Terminen und Qualität. Die organisatorische Umsetzung der Entwicklungsphasen eines Projekts wurde vom Projektmanagement dargestellt. Der Projektsteuerer hatte die Aufgabe, Änderungen in den Rahmenbedingungen auf die Auswirkungen auf das Immobilien-Projekt zu überprüfen. Gemeinsam mit der Vermarktung musste der Projektsteuerer z. B. darauf achten, dass Kosteneinsparungen keine vermarktungsschädlichen Qualitätsmängel auf der Bauseite führen (vgl. Gondring 2009, S. 277).
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung des Immobilienmarktes ein und definiert das Ziel sowie die methodische Vorgehensweise der Masterthesis.
2. Begriffliche Grundlagen: Es werden die theoretischen Konzepte von Erfolgsfaktoren, integrierter Kommunikation und Immobilienmarketing als Basis für die weitere Untersuchung dargelegt.
3. Immobilien-Projektentwicklung und deren Phasen: Das Kapitel definiert den Prozess der Projektentwicklung und ergänzt klassische Modelle um den zentralen Faktor "Bedürfnis".
4. Projektinitiierungsphase: Hier wird der erste Schritt des Praxisbeispiels beschrieben und der Fokus auf die Marktforschung und die Einbindung der Kommunikationsabteilung gelegt.
5. Die Projektkonzeptionsphase: Die Phase der detaillierten Analysen (Markt, Standort, SWOT, Zielgruppe) zur Ausarbeitung eines tragfähigen Konzepts für das Luxusprojekt wird erläutert.
6. Die Projektrealisierungsphase: Dieses Kapitel behandelt die praktische Umsetzung der Maßnahmen sowie die Anwendung des Marketing-Mix in der Bauphase.
7. Erfolgsfaktoren in der Immobilienkommunikation: Hier werden die Ergebnisse der Peakom-Studie zusammengefasst, die die Bedeutung dialogorientierter Kommunikation belegen.
8. Conclusio: Die Ergebnisse der Untersuchung werden zusammengeführt, die Forschungsfrage beantwortet und durch Zusatzerkenntnisse des Autors ergänzt.
Immobilienkommunikation, Erfolgsfaktoren, Projektentwicklung, Integrierte Kommunikation, Immobilienmarketing, Luxussegment, Standortanalyse, Projektkonzeption, Zielgruppenanalyse, Immobilienbranding, Servicepolitik, Immobilienbranche, Projektmanagement, Baurealisierung, Kundenbindung.
Die Arbeit untersucht, wie eine professionelle und integrierte Kommunikationsstrategie als integraler Bestandteil der Projektentwicklung zum wirtschaftlichen Erfolg von Immobilienprojekten beitragen kann.
Die zentralen Themen umfassen die Phasen der Projektentwicklung, die Grundlagen des Immobilienmarketings, strategische Planungsprozesse und die gezielte Kommunikation in verschiedenen Projektstufen.
Das primäre Ziel ist es, die wichtigsten Erfolgsfaktoren für integrierte Immobilienkommunikation zu definieren und zu belegen, dass diese von Beginn an in den Projektentwicklungszyklus integriert werden sollten.
Der Autor stützt sich auf eine fundierte Literaturrecherche sowie auf eine praxisnahe Fallstudie (Einzelfallanalyse) eines Luxusbauprojekts in Wien.
Der Hauptteil analysiert detailliert die Projektphasen von der Initiierung über die Konzeption bis hin zur Realisierung und beschreibt, wie Kommunikationsmaßnahmen in jedem dieser Schritte methodisch korrekt angewandt werden.
Integrierte Immobilienkommunikation, Projektentwicklungsphasen, "Zeit" als Luxusfaktor und die Bedeutung der frühzeitigen Einbindung der Kommunikationsabteilung.
Durch die Etablierung eines Concierge-Service, der das Bedürfnis der Zielgruppe nach "Zeit" adressiert, und die konsequente Markenführung nach dem Leitbild "300 Jahre Luxus, Style und Barock".
Der Autor argumentiert, dass ohne die Identifikation eines konkreten Bedürfnisses der Zielgruppe selbst ein exzellenter Standort oder ausreichendes Kapital keinen nachhaltigen Projekterfolg garantieren können.
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