Fachbuch, 2009
51 Seiten, Note: 1,3
Vorort
Inhaltsverzeichnis
Abktirzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Einfuhrung und Umsetzung einer Fehlerkultur und Sicherheitskultur im Unternehmen
2.1. Beschwerdemanagement
2.2. Risikomanagement
3. Schlussbetrachtungen
Literaturverzeichnis
Anlagen
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