Forschungsarbeit, 2013
23 Seiten
1.) Einleitung
2.) Das Europa 2014
3.) Befragungsgruppe „Verbraucher Bild“
3.1.) Verbraucher Eigenbild
3.2.) Darstellung des Verbrauchers im Modell
4.) Retailer Engagement
5.) Weitere Fragefelder, die in dieser Auswertung nicht dargestellt sind
6.) Ergebnisvergleich und kritische Betrachtung
der Ergebnisse
6.1.) Ergebnisse diese Panels zusammengefasst
6.2.) Vergleich zur Studie „Retail in Europe, Jahrgang 2013“ des IFH Köln
6.3.) Vergleich zur Studie „Consumer Markets, Trends im Handel 2020“ des EHI Retail Institute und der KPMG
6.4.) Vergleich zum „HandelsMonitor 2009“ von Swoboda, Foscht und Pennemann
6.5.) Vergleich zu den Ergebnissen zur Projektarbeit zur Dissertation von Jürgen Donhauser
6.6.) Vergleich der Ergebnisse mit Aussagen in Vor- Trägen auf dem Retail Summit 2014 in Prag
7.) Schlussbetrachtung
Quellen und Literatur
Der Konsument 2014 ist informierter, digital vernetzter und legt mehr Wert auf Flexibilität sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis im Einzelhandel.
Die Befragung umfasste 2.504 Teilnehmer aus 12 Ländern, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Polen, Spanien, Frankreich und Skandinavien.
Die Arbeit untersucht Strategien und Erfolgsfaktoren für den europäischen Einzelhandel bis zum Jahr 2025 aus heutiger Sicht.
Die Studie zeigt länderspezifische Unterschiede in der Nutzung von Online-Kanälen und der Erwartungshaltung gegenüber dem stationären Handel.
Wichtige Trends sind die Verschmelzung von Online- und Offline-Handel (Omnichannel), Personalisierung und Nachhaltigkeit im Konsumverhalten.
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