Cloud Computing als Instrument des strategischen Outsourcings am Beispiel einer Schulungsumgebung

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. IT-Outsourcing

2.1 Ursprünge

2.2 Begriff des IT-Outsourcings

2.3 Betriebswirtschaftlicher Fokus des IT-Outsourcings

3. Cloud Computing

3.1 Definition

3.2 Architektur

3.2.1 Virtualisierung

3.2.2 Infrastructure as a Service

3.2.3 Platform as a Service

3.2.4 Software as a Service

3.3 Cloud Computing als Instrument des Outsourcings

3.3.1 Entscheidungsgrundlage

3.3.2 Herausforderungen an das Outsourcing durch Cloud Computing

3.4 Service Level Agreements

4. Modelle zur Kosten-Nutzen-Analyse des IT-Outsourcings

4.1 Themeneinführung

4.2 Nettobarwert

4.3 Return-on-Investment - Kennzahlenmodell

4.4 Total Cost of Ownership

5. Schulungsraumbezogene Anwendung

5.1 Anforderungen an eine Schulungsumgebung

5.2 Business Case 1 – regelmäßiger Neukauf

5.3 Business Case 2 – Neukauf und SaaS

5.4 Business Case 3 – Private Cloud mit SaaS und Alt-Hardware

5.5 Gegenüberstellung der Business-Cases

6. Fazit

Zielsetzung & Themen der Arbeit

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, zu untersuchen, ob durch das Outsourcing einer Schulungsumgebung mit 35 Personal Computern in die Cloud ein ökonomischer Vorteil gegenüber dem traditionellen IST-Zustand (regelmäßiger Hardware-Neukauf) erreicht werden kann. Dabei wird analysiert, unter welchen technischen und betriebswirtschaftlichen Aspekten ein solches Cloud-Szenario sinnvoll ist.

• Grundlagen des IT-Outsourcings und dessen Ursprünge.
• Definition und technologische Architektur von Cloud Computing (SaaS, PaaS, IaaS).
• Methoden zur Kosten-Nutzen-Analyse (TCO, ROI, Nettobarwert).
• Praxisnahe Anwendung: Vergleich von drei verschiedenen Business Cases für eine Schulungsumgebung.
• Kritische Würdigung der Vorteile und Nachteile von Cloud-Strategien.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Arbeit motiviert die Untersuchung von Cloud Computing als strategisches Instrument für IT-Infrastrukturen und definiert die Zielsetzung einer ökonomischen Analyse für eine Schulungsumgebung.

2. IT-Outsourcing: Dieses Kapitel erläutert die historischen Ursprünge, den betriebswirtschaftlichen Begriff des IT-Outsourcings sowie dessen strategische Relevanz für Unternehmen.

3. Cloud Computing: Es erfolgt eine Definition sowie die Darstellung der Architektur (Frontend/Backend) und der drei Dienstebenen SaaS, PaaS und IaaS. Zudem werden Anbieter und Service Level Agreements (SLAs) behandelt.

4. Modelle zur Kosten-Nutzen-Analyse des IT-Outsourcings: Dieses Kapitel stellt die theoretischen Ansätze der Nettobarwertmethode, des Return on Investment (ROI) und der Total Cost of Ownership (TCO) zur Evaluierung von Investitionen vor.

5. Schulungsraumbezogene Anwendung: Hier erfolgt die praxisbezogene Anwendung der Modelle auf drei spezifische Business Cases einer Schulungsumgebung mit 35 PCs, gefolgt von einer ökonomischen Gegenüberstellung.

6. Fazit: Die Arbeit fasst zusammen, dass Cloud Computing trotz bestehender "Kinderkrankheiten" eine bedeutende, kostensenkende Alternative zu traditionellen Modellen darstellt und eine schrittweise Einführung empfohlen wird.

Schlüsselwörter

Cloud Computing, IT-Outsourcing, Total Cost of Ownership, TCO, Return on Investment, ROI, Virtualisierung, SaaS, PaaS, IaaS, Schulungsumgebung, Kosten-Nutzen-Analyse, Strategisches Outsourcing, Cloud Architektur, Cloud Provider

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit befasst sich mit der ökonomischen Untersuchung von Cloud Computing als Instrument des strategischen IT-Outsourcings am Beispiel einer spezifischen Schulungsumgebung mit 35 Arbeitsplätzen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Die zentralen Themen sind IT-Outsourcing, die technologische Definition und Architektur des Cloud Computings, ökonomische Analysemethoden (TCO, ROI) sowie die praktische Kalkulation von Business Cases in einer IT-Schulungsumgebung.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das primäre Ziel ist es, zu ermitteln, ob die Umstellung der IT-Infrastruktur einer Schulungsumgebung von traditionellen Hardware-Neukäufen auf Cloud-basierte Dienstleistungsmodelle kosteneffizienter ist.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Es werden betriebswirtschaftliche Kosten-Nutzen-Modelle, insbesondere die TCO-Analyse (Total Cost of Ownership) und das ROI-Kennzahlenmodell, auf reale (fiktive) Daten einer Schulungsumgebung angewendet.

Welche Aspekte werden im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Outsourcing und Cloud-Modellen, die methodische Herleitung der Kostenanalyse sowie die detaillierte Berechnung und Gegenüberstellung dreier unterschiedlicher Investitionsmodelle (Business Cases).

Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?

Zu den wichtigsten Schlüsselwörtern zählen Cloud Computing, TCO, ROI, IT-Outsourcing, Virtualisierung, SaaS, IaaS und Wirtschaftlichkeitsanalyse.

Warum ist das TCO-Modell für diese Arbeit besonders relevant?

Das TCO-Modell ermöglicht eine ganzheitliche Betrachtung der IT-Gesamtkosten (einschließlich indirekter Kosten wie Wartung und Support), was bei der Bewertung von Cloud-Diensten gegenüber klassischen Kaufmodellen unerlässlich ist.

Wie unterscheidet sich der dritte Business Case von den anderen?

Business Case 3 setzt auf die Weiternutzung bestehender "Alt-Hardware" in Kombination mit einer Private Cloud und SaaS, um durch den Verzicht auf neue Hardware-Investitionen Kostenvorteile zu erzielen, während die anderen Fälle auf periodische Neukäufe setzen.