Masterarbeit, 2014
136 Seiten, Note: sehr gut
Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit der Konzeption und Realisierung eines CMS-gestützten Webshops und einer umfassenden Social Media-Strategie für das Modelabel „Juju Clothing". Die Arbeit verfolgt das Ziel, den Weg für einen professionellen Webauftritt zu ebnen und die Nutzung von Social Media-Plattformen für das Unternehmen zu optimieren. Der Fokus liegt dabei auf der Steigerung der Markenbekanntheit und der Conversion Rate des Webshops.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Ausgangssituation des Modelabels „Juju Clothing" beschreibt und die Ziele der Arbeit definiert. Im zweiten Kapitel erfolgt eine Ist-Analyse des aktuellen Webauftritts und der Social Media-Präsenz des Labels. Das dritte Kapitel widmet sich der Usability von Webshops und erläutert die wichtigsten Usability-Aspekte für einen erfolgreichen E-Commerce-Shop. Das vierte Kapitel beschreibt den Relaunch des Webshops mit Wordpress und dem Plugin WooCommerce, sowie die Integration weiterer hilfreicher Plugins. Das fünfte Kapitel stellt die Social Media-Strategie für „Juju Clothing" vor, die auf den Kanälen Facebook, Google+, Twitter und Pinterest umgesetzt werden soll. Die Strategie umfasst eine Zielgruppenanalyse, die Festlegung von Zielen und die Entwicklung eines Redaktionsplans. Das sechste Kapitel behandelt die Organisation der Social Media-Aktivitäten und die Bedeutung einer effektiven Social Media-Kommunikation. Das siebte Kapitel widmet sich der Webanalyse mit Google Analytics und Google Webmaster Tools. Die Arbeit endet mit einem Fazit und einem Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen den E-Commerce, die Social Media-Strategie, die Usability von Webshops, Wordpress, WooCommerce, Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Google Analytics, Google Webmaster Tools und die FORCE-Formel. Die Arbeit behandelt die Konzeption und Realisierung eines professionellen Webauftritts für ein Klein- und Mittelunternehmen, insbesondere im Bereich der Modebranche. Der Fokus liegt auf der Optimierung der Online-Präsenz, der Steigerung der Markenbekanntheit und der Conversion Rate des Webshops.
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