Wissensmanagement in der Praxis

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Erfolgsfaktor Wissen
• Ziel der Arbeit
• Wissensmanagementkonzepte der Siemens AG
• Darstellung der Konzernstrukturen
• Einbindung des Wissensmanagement-Gedankens
• Zeitliche Entwicklung des Wissensmanagements
• Darstellung der Community of Practice
• Umsetzung der Wissensmanagementziele
• Rahmenbedingungen der Community of Practice
• Lebenszyklus einer Community of Practice
• Modus der Interaktion zwischen Communities of Practice
• Praktische Umsetzung auf Basis des Siemens ShareNet
• Selbstverständnis des ShareNet
• Zieldefinition des ShareNet
• Funktionsweisen des ShareNet
• Formaler Aufbau des ShareNet
• Vor- und Nachteile des ShareNet-Konzeptes
• Motivationssystem im ShareNet
• Eingesetzte Validierungsmechanismen bei Siemens
• Einsatz des KSP in der Praxis
• Validierungsmechanismen in der Community of Practice
• Validierungsmechanismen im Siemens ShareNet
• Kritische Erfolgsfaktoren
• Wissensmanagementkonzepte der Henkel KGaA
• Darstellung der Konzernstrukturen
• Einbindung des Wissensmanagement-Gedankens
• Historische Entwicklung des Wissensmanagements
• Ablaufprozess des Wissensmanagements bei Henkel
• Der organisationale Rahmen des Debriefings
• Technologische Grundlagen des Wissensmanagements
• Inhaltliche Ausrichtungen des Wissensmanagements
• Selektionsmechanismen bei Henkel
• Anreizsysteme bei Henkel
• Identifizierte Problemketten im Alltag
• Zusammenfassung der Ergebnisse
• Bewertung der Best Practice Lösungen
• Einleitende Gegenüberstellung
• Community of Practice vs. Debriefing
• Einflussfaktoren der Bewertungsansätze
• Kritikansätze
• Neue strategische Entwicklungsansätze
• Eine externe Orientierung
• Ausblick
• Potentiale richtig verstehen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der praktischen Anwendung von Wissensmanagement in Unternehmen. Im Fokus stehen die Erfahrungen der Siemens AG und der Henkel KGaA, die beide in ihren jeweiligen Branchen zu den Marktführern gehören. Das Ziel der Arbeit ist es, die Konzepte und Methoden des Wissensmanagements, die in diesen Unternehmen implementiert wurden, zu analysieren und kritisch zu bewerten.

• Analyse der Wissensmanagementkonzepte bei Siemens und Henkel
• Vergleich der eingesetzten Methoden und Werkzeuge
• Bewertung der Effektivität der Wissensmanagement-Initiativen
• Identifizierung von Erfolgsfaktoren und Herausforderungen
• Entwicklung von Empfehlungen für eine erfolgreiche Implementierung von Wissensmanagement

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Diese Einleitung legt den Fokus auf die Bedeutung von Wissen als strategischer Erfolgsfaktor und erläutert die Zielsetzung der Arbeit.
• Wissensmanagementkonzepte der Siemens AG: Dieses Kapitel beschreibt die Konzernstruktur der Siemens AG und die Integration des Wissensmanagement-Gedankens. Es stellt die Community of Practice und das Siemens ShareNet als Kern des Wissensmanagements vor und beleuchtet die praktische Umsetzung.
• Wissensmanagementkonzepte der Henkel KGaA: Dieses Kapitel fokussiert auf die Konzernstruktur der Henkel KGaA und die Integration des Wissensmanagement-Gedankens. Es erklärt den Ablaufprozess des Wissensmanagements bei Henkel, einschließlich des Debriefings und der technologischen Grundlagen.
• Bewertung der Best Practice Lösungen: Dieses Kapitel vergleicht die beiden Wissensmanagement-Ansätze von Siemens und Henkel und identifiziert Einflussfaktoren für die Bewertung. Zudem werden kritische Ansätze diskutiert.
• Neue strategische Entwicklungsansätze: Dieses Kapitel präsentiert eine externe Orientierung als neuen Ansatz für die Entwicklung von Wissensmanagement-Strategien.

Schlüsselwörter

Die Arbeit behandelt die Themen Wissensmanagement, Community of Practice, Debriefing, Siemens ShareNet, Henkel, Best Practice, Erfolgsfaktoren, Validierung, Strategische Entwicklung, externe Orientierung.