Untersuchung der Eignung von Social Web Anwendungen als unterstützendes Tool für virtuelle Zusammenarbeit und Kommunikation in Gruppen auf Basis der Mediensynchronizitätstheorie

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Theoretischer Hintergrund

2.1. Theorien der computervermittelten Kommunikation

2.1.1. Medienreichhaltigkeitstheorie

2.1.2. Mediensynchronizitätstheorie

2.2. Das Social Web und seine Anwendungen

2.2.1. Begriffsklärung und –abgrenzung

2.2.2. Einteilung von Social Web Anwendungen

2.2.3. Verortung von Social Web Anwendungen

2.2.4. Ausgewählte Social Web Anwendungen

2.3. Aufgaben

2.3.1. Klassifikation von Aufgaben nach McGrath

3. Kriterienkatalog

3.1. Unmittelbarkeit des Feedbacks (A)

3.1.1. Benachrichtigung über neue Botschaften (A.1)

3.1.2. Form des Feedbacks (A.2)

3.1.3. Nachrichtenverlauf (A.3)

3.1.4. Sichtbarkeit der rezipierten Botschaft (A.4)

3.2. Symbolvarietät (B)

3.2.1. Text (B.1)

3.2.2. Bilder (B.2)

3.2.3. Ton (B.3)

3.2.4. Bewegtbilder (B.4)

3.2.5. Simulationen (B.5)

3.3. Parallelität (C)

3.3.1. 1:1-Kommunikation (C.1)

3.3.2. 1:n-Kommunikation (C.2)

3.3.3. m:n-Kommunikation (C.3)

3.4. Überarbeitbarkeit (D)

3.4.1. Speicherung von Entwürfen (D.1)

3.4.2. Funktionalität des Editors (D.2)

3.4.3. Überarbeitbarkeit vor dem Senden (D.3)

3.4.4. Überarbeitbarkeit während dem Senden (D.4)

3.4.5. Überarbeitbarkeit nach dem Senden (D.5)

3.4.6. Überarbeitungsverlauf (D.6)

3.5. Wiederverwendbarkeit (E)

3.5.1. Kopier-Funktion (E.1)

3.5.2. Weitergabe / Teilen (E.2)

3.5.3. Explizite Downloadmöglichkeit (E.3)

3.6. Übersicht

4. Ergebnisse

4.1. MediaWiki

4.2. LinkedIn

4.3. Yammer

4.4. Gegenüberstellung

5. Vergleich und Fazit

6. Handlungsempfehlung für Unternehmen

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Eignung verschiedener Social Web Anwendungen zur Unterstützung virtueller Zusammenarbeit und Kommunikation in Gruppen. Auf Basis der Mediensynchronizitätstheorie wird ein Kriterienkatalog erstellt, um drei ausgewählte Plattformen (MediaWiki, LinkedIn, Yammer) systematisch zu bewerten und Handlungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten.

• Analyse der Eignung von Social Web Anwendungen für virtuelle Zusammenarbeit.
• Anwendung der Mediensynchronizitätstheorie und des Kriterienkatalogs.
• Vergleichende Untersuchung von MediaWiki, LinkedIn und Yammer.
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen für den Unternehmenseinsatz.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Vorstellung der Problemstellung, Zielsetzung der Arbeit und Aufbau der Untersuchung.

2. Theoretischer Hintergrund: Erläuterung der medientheoretischen Grundlagen, Klassifikation von Social Web Anwendungen und Definition von Aufgabenmodellen.

3. Kriterienkatalog: Operationalisierung der Mediensynchronizitätstheorie in fünf Hauptkategorien zur systematischen Bewertung von Web-Anwendungen.

4. Ergebnisse: Konkrete Anwendung des Kriterienkatalogs auf MediaWiki, LinkedIn und Yammer sowie tabellarische Darstellung der Resultate.

5. Vergleich und Fazit: Kritische Diskussion und Gegenüberstellung der Analyseergebnisse der drei untersuchten Plattformen.

6. Handlungsempfehlung für Unternehmen: Ableitung konkreter Empfehlungen für den Einsatz der analysierten Anwendungen basierend auf verschiedenen Aufgabentypen.

Schlüsselwörter

Social Web Anwendungen, Mediensynchronizitätstheorie, Virtuelle Zusammenarbeit, Kommunikation, Kriterienkatalog, Medienreichhaltigkeit, MediaWiki, LinkedIn, Yammer, Gruppenarbeit, Feedback, Symbolvarietät, Parallelität, Überarbeitbarkeit, Wiederverwendbarkeit.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundlegend?

Die Arbeit untersucht, wie gut bestimmte Social Web Anwendungen als Werkzeuge für virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit in Gruppen geeignet sind.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die Themenfelder umfassen die computervermittelte Kommunikation, die Analyse von Social Web Anwendungen sowie die Entwicklung eines Kriterienkatalogs basierend auf theoretischen Modellen.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist es, Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu generieren, welche Anwendungen für welche spezifischen Aufgabentypen am besten geeignet sind.

Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?

Es wird ein Kriterienkatalog auf Basis der Mediensynchronizitätstheorie entwickelt, mit dem die ausgewählten Anwendungen (MediaWiki, LinkedIn, Yammer) systematisch bewertet werden.

Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?

Der Hauptteil enthält die theoretischen Grundlagen, die Herleitung der Bewertungskriterien, die praktische Anwendung dieser Kriterien auf die ausgewählten Tools sowie den anschließenden Vergleich.

Welche Kriterien werden zur Bewertung der Anwendungen herangezogen?

Die Analyse basiert auf fünf Hauptkriterien: Unmittelbarkeit des Feedbacks, Symbolvarietät, Parallelität, Überarbeitbarkeit und Wiederverwendbarkeit.

Warum wurde MediaWiki als eines der untersuchten Tools ausgewählt?

MediaWiki dient als prominenter Vertreter für die Gattung der Wikis und wird in vielen Unternehmen zur Unterstützung der Zusammenarbeit und zum Wissensaustausch eingesetzt.

Welche Rolle spielt die Mediensynchronizitätstheorie in dieser Untersuchung?

Sie liefert die theoretische Basis für die Auswahl der Bewertungskriterien, um die Eignung der verschiedenen Medien für unterschiedliche Kommunikationsprozesse messbar zu machen.