Analyse des Informationsverhaltens bei Hotelbuchungen über das Smartphone

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Zielsetzung der Arbeit
• Aufbau der Arbeit
• Informations- und Entscheidungsverhalten bei Reiseentscheidungen
• Merkmale und Besonderheiten bei Reiseentscheidungen
• Typologisierung von Reiseentscheidungen
• Modelle zur Erklärung von Reiseentscheidungen
• Phasenmodelle
• Strukturmodelle
• OASIS-Modell
• Konkretisierung von Forschungsbedarf und -methodik
• Quantitative Untersuchung zum Informationsverhalten bei der mobilen Buchung von Reiseunterkünften
• Ziel der Untersuchung
• Befragungsmethodik und -inhalte
• Interpretation der Ergebnisse
• Qualitative Untersuchung zum Informationsverhalten bei der mobilen Buchung von Reiseunterkünften
• Ziel der Untersuchung
• Befragungsmethodik
• Grounded Theory-Methodik
• Offenes Kodieren
• Axiales Kodieren
• Selektives Kodieren
• Auswahl der Interviewpartner
• Befragungsinhalte
• Interpretation der Ergebnisse
• Strukturierung der Forschungsergebnisse
• Theorieentwicklung
• Implikationen für weitere Untersuchungen
• Entwicklung eines Erklärungsmodells zum Informationsverhalten bei der mobilen Buchung von Reiseunterkünften
• Modellbildung und ihre Anforderungen
• Spezifikation des Erklärungsmodells
• Nutzungsmöglichkeiten des Erklärungsmodells
• Zusammenfassung und Ausblick
• Literaturverzeichnis
• Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit analysiert das Informationsverhalten von Reisenden bei der Buchung von Hotelübernachtungen über das Smartphone. Ziel ist es, ein Erklärungsmodell zu entwickeln, das die Einflussfaktoren auf das Informationsverhalten in diesem Kontext beleuchtet. Die Arbeit untersucht dabei sowohl quantitative als auch qualitative Daten, um ein umfassendes Bild des Informationsverhaltens zu zeichnen.

• Informationsverhalten bei mobilen Hotelbuchungen
• Einflussfaktoren auf das Informationsverhalten
• Entwicklung eines Erklärungsmodells
• Quantitative und qualitative Forschungsmethoden
• Implikationen für die Praxis

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der mobilen Hotelbuchung ein und erläutert die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 beleuchtet das Informations- und Entscheidungsverhalten bei Reiseentscheidungen im Allgemeinen. Es werden Merkmale und Besonderheiten von Reiseentscheidungen sowie verschiedene Modelle zur Erklärung des Entscheidungsprozesses vorgestellt. Kapitel 3 präsentiert die Ergebnisse einer quantitativen Untersuchung zum Informationsverhalten bei der mobilen Buchung von Reiseunterkünften. Die Untersuchung basiert auf einer Online-Befragung von Reisenden. Kapitel 4 widmet sich einer qualitativen Untersuchung, die mithilfe von Interviews mit Reisenden das Informationsverhalten bei der mobilen Hotelbuchung vertieft. Die Ergebnisse der qualitativen Untersuchung werden im Rahmen der Grounded Theory-Methodik analysiert. Kapitel 5 entwickelt ein Erklärungsmodell zum Informationsverhalten bei der mobilen Buchung von Reiseunterkünften, das die Ergebnisse der quantitativen und qualitativen Untersuchungen integriert. Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Ausblick auf zukünftige Forschungsfelder.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen das Informationsverhalten, die mobile Hotelbuchung, das Smartphone, Reiseentscheidungen, quantitative und qualitative Forschung, Erklärungsmodell, Einflussfaktoren, Grounded Theory, Nutzerverhalten, Tourismus, Digitalisierung.