Erfolgsfaktoren des Consulting für Unternehmen der Reiseindustrie. Generalisten versus Spezialisten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit

1.2 Aufbau und Vorgehensweise

1.3 Forschungsstand und verwendete Literatur

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Consulting

2.1.1 Begriffliche Definition und Abgrenzung

2.1.2 Beratungskonzeption

2.1.3 Beratungsmotive

2.1.4 Beratungsprozess

2.1.5 Geschäftsfelddefinition – Bestimmung der Beratungsfelder

2.1.5.1 Klassische Beratungsfelder

2.1.5.1.1 Strategieberatung

2.1.5.1.2 Organisations- und Prozessberatung

2.1.5.1.3 IT- und Technologieberatung

2.1.5.1.4 Human-Resources-Beratung

2.1.6 Ausrichtung der Beratungsleistung

2.1.6.1 Generalisten

2.1.6.2 Spezialisten

2.1.6.2.1 Spezialisierung nach Funktionen

2.1.6.2.2 Spezialisierung nach Branchen

2.1.6.2.3 Spezialisierung nach Unternehmensgröße

2.1.6.3 Alternative: Inhouse Consulting

2.2 Reiseindustrie

2.2.1 Definition

2.2.2 Exkurs: Betriebswirtschaftliche Aspekte des Tourismus

2.2.3 Die touristische Wertschöpfungskette

2.3 Erfolgsfaktoren

2.3.1 Definition und Arten von Erfolgsfaktoren

2.3.2 Erfolgsfaktoren des Consulting

3 Die Beratungsbranche

3.1 Historische Entwicklung

3.1.1 Initialisierung

3.1.2 Professionalisierung

3.1.3 Internationalisierung und Differenzierung

3.1.4 Boom und Überhitzung

3.1.5 Konsolidierung und Erholung

3.2 Branchenkennzahlen des Beratungsmarktes in Deutschland

3.3 Aktuelle Trends und Herausforderungen

4 Wettbewerbsanalyse zwischen Generalisten und Spezialisten

4.1 Spezifischer Beratungsbedarf der Unternehmen der Reiseindustrie

4.2 Kritische Analyse der Ausrichtung der Beratungsleistung

4.3 Erfolgsfaktoren der Generalisten und Spezialisten in der Reiseindustrie

5 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das primäre Ziel dieser Master-Thesis ist die Identifikation der erfolgskritischen Faktoren im Consulting für die Reiseindustrie durch eine komparative Analyse von Generalisten und Spezialisten. Die Arbeit untersucht, wie sich die Beratungsbranche wandelt, welcher spezifische Beratungsbedarf in der Reiseindustrie besteht und welche Ausrichtung der Beratungsleistung für diese Anforderungen am besten geeignet ist.

• Strukturelle Analyse der Beratungsbranche und ihrer historischen Entwicklung
• Definition und Abgrenzung von Consulting, Reiseindustrie und Erfolgsfaktoren
• Untersuchung des spezifischen Beratungsbedarfs von Unternehmen der Reiseindustrie
• Vergleichende Analyse der Wettbewerbsstrategien von Generalisten und Spezialisten
• Ableitung kritischer Erfolgsfaktoren für Beratungsdienstleistungen im touristischen Kontext

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die historische Entwicklung der Unternehmensberatung ein, skizziert die wachsende Bedeutung der Branche als Wirtschaftsfaktor und legt die Forschungsfragen sowie den Aufbau der Arbeit dar.

2 Theoretische Grundlagen: In diesem Kapitel werden die zentralen Begriffe Consulting, Reiseindustrie und Erfolgsfaktoren definiert sowie die methodischen und theoretischen Rahmenbedingungen für die anschließende Analyse geschaffen.

3 Die Beratungsbranche: Dieses Kapitel behandelt die historische Entwicklung der Beratungsbranche, liefert relevante Branchenkennzahlen für Deutschland und erläutert aktuelle Trends und Herausforderungen, die den Markt beeinflussen.

4 Wettbewerbsanalyse zwischen Generalisten und Spezialisten: Der empirische Teil der Arbeit analysiert den spezifischen Beratungsbedarf in der Reiseindustrie und vergleicht die Stärken und Schwächen von Generalisten gegenüber Spezialisten.

5 Fazit und Ausblick: Das Fazit resümiert die zentralen Ergebnisse der Studie und gibt einen Ausblick auf die zukünftigen Anforderungen an Beratungsunternehmen in der Reiseindustrie.

Schlüsselwörter

Consulting, Unternehmensberatung, Reiseindustrie, Tourismus, Generalisten, Spezialisten, Erfolgsfaktoren, Beratungskonzeption, Beratungsprozess, Wertschöpfungskette, Digitalisierung, Inhouse Consulting, Strategieberatung, Kundenanforderungen, Wettbewerbsanalyse.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit den kritischen Erfolgsfaktoren der Unternehmensberatung in der Reiseindustrie und analysiert den Wettbewerb zwischen allgemeinen Beratungsunternehmen (Generalisten) und spezialisierten Anbietern (Spezialisten).

Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?

Die zentralen Themen sind die Entwicklung der Beratungsbranche, die Besonderheiten der Reiseindustrie als Querschnittsbranche, die theoretische Fundierung von Beratungsprozessen und die Analyse von Wettbewerbsvorteilen durch unterschiedliche Beratungsansätze.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Die Hauptfrage ist, welche Faktoren den Erfolg einer Beratung in der Reiseindustrie determinieren und inwieweit sich Generalisten oder Spezialisten für den spezifischen Beratungsbedarf touristischer Unternehmen eignen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Autorin nutzt eine theoretische Literaturanalyse kombiniert mit einer empirischen Untersuchung, die auf dreizehn strukturierten Experteninterviews mit Führungskräften aus der Reise- und Beratungsbranche basiert.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung von Consulting-Grundlagen, die Historie der Beratungsbranche sowie die empirische Wettbewerbsanalyse, bei der mittels SWOT-Analyse die Ausrichtungen von Generalisten und Spezialisten bewertet werden.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Consulting, Reiseindustrie, Generalisten, Spezialisten, Erfolgsfaktoren, Wertschöpfungskette und Digitalisierung geprägt.

Warum ist das Thema "Inhouse Consulting" relevant für die Reiseindustrie?

Inhouse Consulting stellt eine strategische Alternative zur externen Beratung dar, die sich in großen Konzernen der Reiseindustrie zunehmend etabliert hat und somit den Wettbewerbsdruck auf externe Berater erhöht.

Welche Rolle spielt die "Digitale Revolution" für Berater in der Reiseindustrie?

Sie verändert grundlegend die Beratungsthemen, Beratungsprozesse und Geschäftsmodelle, indem sie neue Technologien wie Big Data oder Cloud Computing in den Fokus rückt und Transparenz sowie Effizienzsteigerungen erzwingt.

Wie unterscheidet sich der Beratungsbedarf in den Teilbereichen der Reiseindustrie?

Der Bedarf variiert stark: Während eTravel aufgrund hoher technologischer Anforderungen einen überdurchschnittlich hohen Bedarf hat, ist dieser bei Reiseveranstaltern oder Reisebüros aufgrund spezifischer Marktstrukturen vergleichsweise geringer.