Bachelorarbeit, 2012
51 Seiten, Note: 1,3
Die vorliegende Bachelor-Thesis untersucht die Möglichkeiten und Grenzen einer erfolgreichen Öffentlichkeitsarbeit des Allgemeinen Sozialen Dienstes (ASD) vor dem Hintergrund der medialen Skandalisierung von Einzelfällen, am Beispiel des Falls „Chantal“.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema Öffentlichkeitsarbeit, wobei die Definition, Entstehung, Entwicklung und Aufgaben beleuchtet werden. Im Anschluss werden die spezifischen Herausforderungen der Öffentlichkeitsarbeit sozialer Organisationen und die Bedeutung der Medienpräsenz für den ASD im Rahmen des Kinderschutzes dargestellt. Das Kapitel 2.5 befasst sich mit dem ASD als Kinderschutzbehörde und der Notwendigkeit einer positiven Öffentlichkeitsarbeit zur Förderung von Vertrauen und Mithilfe der Bevölkerung.
Kapitel 3 konzentriert sich auf die Skandalisierung und das Krisenmanagement im Kontext des ASD. Die Arbeit beleuchtet die Auswirkungen der medialen Skandalisierung auf die Arbeit des ASD, indem sie den Fall „Chantal“ als exemplarisches Beispiel analysiert. Die Untersuchung umfasst die Analyse ausgewählter Zeitungsartikel und die Auswertung der Untersuchungsergebnisse, um die Kritik an der Arbeit des ASD, die Verantwortlichkeitszuschreibungen und die Skandalisierung des Falles zu beleuchten.
Öffentlichkeitsarbeit, Image, ASD, Kinderschutz, Skandalisierung, Medien, Krisenmanagement, Fall „Chantal“, Verantwortlichkeit, Öffentlichkeitsarbeit in der Krise, Medienpräsenz, Pressearbeit.
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