Das Messen von Messen. Eine Roadmap zur nachhaltigen Sicherstellung der Messeerfolgskontrolle

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung der Arbeit

1.3 Aufbau und Vorgehensweise der Arbeit

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Messe

2.1.1 Definition und Abgrenzung der Begriffe „Messe“ und „Ausstellung"

2.1.2 Typisierung von Messen und Ausstellungen

2.1.3 Funktionen von Messen

2.1.4 Ziele von Messebeteiligungen

2.1.5 Bedeutung von Messebeteiligungen für Unternehmen

2.2 Messeerfolgskontrolle

2.2.1 Definition des Begriffs „Messeerfolgskontrolle“

2.2.2 Ziele und Aufgaben der Messeerfolgskontrolle

2.2.3 Bedeutung der Messeerfolgskontrolle für Unternehmen

2.2.4 Prozessbetrachtung der Messeerfolgskontrolle

2.2.5 Einsatz der Messeerfolgskontrolle in der Praxis

3 Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Messebeteiligung

3.1 Vorbereitung und Planung

3.1.1 Definition und Konkretisierung von Messezielen

3.1.2 Auswahl der richtigen Messe

3.1.3 Operative Vorabplanung der Messebeteiligung

3.1.4 Termin- und Ablaufplanung

3.1.5 Budget- und Kostenplanung

3.2 Organisatorische Abwicklung

3.2.1 Zuständigkeitsplan und Leitungsfunktionen

3.2.2 Teilnahmebedingungen

3.2.3 Sicherheitsbestimmungen

3.2.4 Rechtliche Vorschriften

3.2.5 Versicherungen

3.2.6 Logistik

3.3 Messestandkonzept

3.3.1 Funktionsbereiche

3.3.2 Standtypen und Standlage

3.3.3 Standbau und Standbauweise

3.3.4 Standgestaltung

3.3.5 Standausstattung und -ausrüstung

3.4 Messestandbetrieb

3.4.1 Standpersonal

3.4.2 Standordnung

3.4.3 Standbewirtung

3.4.4 Standbewachung

3.4.5 Standreinigung und Entsorgung

3.5 Werbung und Öffentlichkeitsarbeit

3.5.1 Werbung und Pressearbeit des Veranstalters

3.5.2 Messebegleitwerbung des Ausstellers

3.5.3 Pressearbeit und Pressekonferenz

3.6 Nachbearbeitung

3.6.1 Abschlussarbeiten und Nachfassaktionen

3.6.2 Messeerfolgskontrolle

4 Instrumente der Messeerfolgskontrolle

4.1 Kontrollinstrumente der Vor-Messe-Phase

4.1.1 Messekonzepttest

4.1.2 Produkttest und Testmarkt

4.1.3 Vorbefragung der Messezielgruppen

4.1.4 AUMA Messe-Nutzen-Check

4.2 Kontrollinstrumente der Messe-Phase

4.2.1 Zählung des abgegebenen bzw. angeforderten Informationsmaterials

4.2.2 Zählung der Standbesucher

4.2.3 Wegeverlaufsanalyse

4.2.4 Standbesucherbeobachtung

4.2.5 Standbesucherbefragung

4.2.6 Mystery Visits

4.2.7 Stand- und Wettbewerbsanalyse

4.2.8 Gesprächsprotokoll

4.3 Kontrollinstrumente der Nach-Messe-Phase

4.3.1 Nachbefragung der Standbesucher

4.3.2 Standpersonalbefragung

4.3.3 Einladungsresonanzanalyse

4.3.4 Besucherstruktur-Test der Gesellschaft zur freiwilligen Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen und Auswertung

4.3.5 Umsatzkontrolle

4.3.6 MesseScorecard

4.3.7 Messekontaktwertrechnung

4.3.8 Lead Management

4.3.9 Budgetkontrolle

4.3.10 Messe-Benchmarking

5 Messeerfolgskontrolle am Praxisbeispiel des Mannheimer Maimarktes 2013

5.1 Konzeption und Aufbau der Umfrage

5.2 Auswertung und Interpretation der Ergebnisse

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Bachelor-Thesis entwickelt eine umfassende Strategie („Roadmap“), um Messebeteiligungen strukturiert zu planen und den Erfolg dieser Marketinginstrumente nachhaltig messbar zu machen. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert sich darauf, wie Unternehmen ihre Messebeteiligungen effizienter durchführen und mittels methodischer Erfolgskontrolle die Erreichung ihrer Messeziele professionell überprüfen können, wobei der theoretische Rahmen durch eine empirische Untersuchung beim Mannheimer Maimarkt 2013 ergänzt wird.

• Grundlagen der Messewirtschaft und Definitionen
• Prozessbetrachtung der Messeerfolgskontrolle über alle Phasen hinweg
• Systematik von Kontrollinstrumenten für Vor-Messe-, Messe- und Nach-Messe-Phase
• Praktische Anwendung von Erfolgskontrollmethoden im Unternehmensalltag
• Fallbeispiel: Empirische Analyse der Messeerfolgskontrolle auf dem Mannheimer Maimarkt 2013

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die strategische Bedeutung von Messen im Marketing-Mix und begründet die Notwendigkeit einer systematischen Erfolgskontrolle, die in der Praxis oft vernachlässigt wird.

2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Messe und Ausstellung, erläutert deren Funktionen und Ziele und führt in die wissenschaftlichen Ansätze der Messeerfolgskontrolle sowie deren prozessualen Charakter ein.

3 Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Messebeteiligung: Hier wird ein detaillierter Leitfaden für die Planung, Organisation und Umsetzung von Messestandkonzepten vorgestellt, der alle Phasen von der Vorbereitung bis zur Nachbearbeitung umfasst.

4 Instrumente der Messeerfolgskontrolle: Der Hauptteil bietet eine detaillierte Übersicht und Kategorisierung von Kontrollinstrumenten, die spezifisch für die Vor-Messe-Phase, die Messe-Phase und die Nach-Messe-Phase eingesetzt werden können.

5 Messeerfolgskontrolle am Praxisbeispiel des Mannheimer Maimarktes 2013: Dieses Kapitel veranschaulicht die theoretischen Erkenntnisse durch eine eigene empirische Umfrage unter 100 Ausstellern und analysiert deren Vorgehensweise bei der Erfolgskontrolle.

6 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, betont die Relevanz der strategischen Planung und unterstreicht, dass eine systematische Erfolgskontrolle unverzichtbar für eine nachhaltige Effizienzsteigerung ist.

Schlüsselwörter

Messeerfolgskontrolle, Messebeteiligung, Messemanagement, Marketing-Mix, Messeziele, Kontrollinstrumente, Standpersonal, Nachmessearbeit, Messe-Benchmarking, MesseScorecard, Lead Management, Effizienz, Effektivität, Zielerreichung, Messestandkonzept

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der strategischen Bedeutung von Messen und der Notwendigkeit, Messebeteiligungen als professionellen Managementprozess zu verstehen, um deren Erfolg messbar zu machen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder sind die theoretischen Grundlagen des Messemarketings, die operative Planung und Durchführung von Messeauftritten sowie die methodische Erfolgskontrolle mit Hilfe verschiedenster Instrumente.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist die Entwicklung einer „Roadmap“ für ausstellende Unternehmen, um ihre Messeaktivitäten von der Konzeption bis zur Nachbearbeitung zu strukturieren und nachhaltig erfolgreich zu gestalten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Neben einer umfassenden Literaturanalyse und dem Vergleich von Fachmethoden führt der Autor eine empirische Umfrage unter 100 Ausstellern auf dem Mannheimer Maimarkt 2013 durch, um Theorie und Praxis zu vergleichen.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden neben den Grundvoraussetzungen für erfolgreiche Messeteilnahmen vor allem zahlreiche konkrete Kontrollinstrumente (z.B. Messe-Nutzen-Check, Besucherbeobachtung, MesseScorecard) im Detail beschrieben.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Messeerfolgskontrolle, Messebeteiligung, Effizienz, Messeziele und Instrumente der Erfolgskontrolle maßgeblich bestimmt.

Warum ist das Fallbeispiel des Mannheimer Maimarktes relevant?

Es dient dazu, die theoretischen Ansätze der Messeerfolgskontrolle an der Realität zu messen und aufzuzeigen, wie Unternehmen in der Praxis mit der Zielüberprüfung und Datenerhebung umgehen.

Welche moderne Methode zur Erfolgskontrolle wird hervorgehoben?

Besonders die „MesseScorecard“ wird als strategisches, ganzheitliches Instrument hervorgehoben, das über rein ökonomische Kennzahlen hinausgeht und hilft, den Erfolg planbar und optimierbar zu machen.