Die Relevanz von Kennzahlen im Fundraising

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Fragestellung und Zielsetzung der Master-Thesis

1.2 Methodisches Vorgehen und Aufbau der Master-Thesis

2. Theoretischer Teil

2.1 Non-Profit-Organisationen in Deutschland

2.2 Fundraising

2.2.1 Was ist Fundraising?

2.2.2 Spendermarkt in der Bundesrepublik Deutschland

2.2.3 Spendernetzwerk und Spendenpyramide

2.2.4 Fundraising-Instrumente

2.2.5 Exkurs: Der Non-Profit-Sektor und Fundraising in der Schweiz

2.3 Ausblick

2.4 Zusammenfassung

2.5 Controlling im Fundraising

2.5.1 Was ist Controlling?

2.5.2 Controlling in Non-Profit-Organisationen

2.5.3 Controlling im Fundraising

2.6 Kennzahlen im Fundraising

2.6.1 Was sind Kennzahlen?

2.6.2 Aufgaben von Kennzahlen

2.6.3 Kennzahlen im Fundraising

2.6.4 Zusammenfassung

3. Empirieteil

3.1 Befragungsziele und Hypothese

3.1.1 Stichprobe und Rücklauf

3.1.2 Gestaltung des Fragebogens

3.2 Auswertung der empirischen Forschung

4. Diskussion

5. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Relevanz und Anwendung von Kennzahlen im Fundraising von Non-Profit-Organisationen (NPOs) in Deutschland. Ziel ist es, Zusammenhänge zwischen organisationalen Ressourcen wie Budget und Mitarbeiteranzahl sowie dem Einsatz von Steuerungsinstrumenten zu identifizieren und Handlungsempfehlungen für ein professionelles Fundraising abzuleiten.

• Grundlagen des Non-Profit-Sektors und des Fundraisings
• Methoden und Instrumente des Controllings im Fundraising
• Die Funktion und Bedeutung von Kennzahlen zur Erfolgsmessung
• Empirische Analyse zur Kennzahlenverwendung in NPOs
• Diskussion von Ressourcenanforderungen für professionelles Fundraising

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Einleitung thematisiert den wachsenden Non-Profit-Sektor in Deutschland und die Notwendigkeit, aufgrund sinkender staatlicher Zuwendungen alternative Finanzierungsquellen durch professionelles Fundraising zu erschließen.

2. Theoretischer Teil: Dieses Kapitel erläutert die Grundlagen von NPOs, Fundraising-Methoden sowie die Notwendigkeit von Controlling und Kennzahlen zur strategischen und operativen Steuerung von Fundraising-Prozessen.

3. Empirieteil: Hier wird die Online-Umfrage unter NPOs vorgestellt, um den Ist-Zustand der Kennzahlenverwendung in Bezug auf personelle und finanzielle Ressourcen zu analysieren.

4. Diskussion: Die Ergebnisse der empirischen Studie werden kritisch reflektiert, wobei Zusammenhänge zwischen Organisationsgröße, Budget und der Professionalität des Kennzahleneinsatzes im Mittelpunkt stehen.

5. Fazit: Das Fazit fasst die Bedeutung von Kennzahlen als Instrument zur Professionalisierung im Fundraising zusammen und gibt einen Ausblick auf die steigende Relevanz einer datengestützten Steuerung im 3. Sektor.

Schlüsselwörter

Fundraising, Non-Profit-Organisationen, Controlling, Kennzahlen, Sozialmarketing, Spendenvolumen, Spendermarkt, ROI, Response-Quote, Budgetierung, Spenderbindung, Philanthropie, Mittelbeschaffung, Erfolgsmessung, Online-Fundraising

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Relevanz von Kennzahlen als Steuerungsinstrument im Fundraising-Bereich deutscher Non-Profit-Organisationen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen des Fundraisings, Controlling-Ansätze im NPO-Sektor sowie die empirische Analyse der Anwendung von Kennzahlen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, den Zusammenhang zwischen organisatorischen Ressourcen (Budget, Personal) und der Nutzung von Kennzahlen zu erforschen und Handlungsempfehlungen zu entwickeln.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wurde ein Online-Fragebogen (soscisurvey) genutzt, um quantitative Daten von verschiedenen NPOs zu erheben, die anschließend deskriptiv mit der Software Stata ausgewertet wurden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte Literaturrecherche zu Fundraising und Controlling sowie einen umfangreichen empirischen Teil mit Datenanalyse.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit fokussiert auf Begriffe wie Fundraising, Controlling, Kennzahlen, Professionalisierung, Ressourcenmanagement und Spendenmarketing.

Warum setzen manche Organisationen keine Kennzahlen ein?

Die Studie identifiziert Gründe wie mangelnde Ressourcen (Zeit, Personal), fehlende Datenbanken oder die Einschätzung, dass der Aufwand in keinem adäquaten Verhältnis zum Nutzen steht.

Welche Bedeutung hat der ROI im Fundraising?

Der Return on Investment (ROI) gilt als „König“ der Kennzahlen, da er die Wirtschaftlichkeit einzelner Maßnahmen durch Gegenüberstellung von Einnahmen und Kosten messbar macht.