Magisterarbeit, 2003
118 Seiten, Note: 1,7
Diese Magisterarbeit analysiert die veränderte Rolle von Kommunikation im Kontext des Wandels von traditionellen hin zu strukturinnovativen Arbeitskonzepten. Dabei stehen die unterschiedlichen Formen und Inhalte von Kommunikation in verschiedenen Organisationsformen im Vordergrund.
Die zentralen Themen und Konzepte dieser Arbeit sind Kommunikation, Arbeitsorganisation, Gruppenarbeit, traditionelle Arbeitskonzepte, strukturinnovative Arbeitskonzepte, Selbstorganisation, Selbststeuerung, informelle Kommunikation, formelle Kommunikation, Kooperation, Unternehmenskultur.
In strukturinnovativen Arbeitskonzepten rückt die Selbststeuerung in den Fokus. Die Kommunikation wird dezentraler, intensiver innerhalb der Teams und weniger hierarchisch geprägt.
Formelle Kommunikation folgt offiziellen Regeln und Hierarchien. Informelle Kommunikation entwickelt sich subjektiv zwischen Akteuren und ist oft entscheidend für die tatsächliche Arbeitsbewältigung.
Vorgesetzte agieren weniger als Befehlsgeber, sondern eher als Moderatoren oder Coaches, die Zielvereinbarungen treffen und die Selbstorganisation der Gruppen unterstützen.
Da sich Kommunikationsbeziehungen individuell und akteursbezogen entwickeln, können starre Methodenratgeber die komplexen sozialen Geflechte in einem Unternehmen oft nur unzureichend abbilden.
Herausforderungen liegen in der Bewältigung von Konflikten innerhalb der Gruppe, der Abstimmung bei Rotation und dem erhöhten Kommunikationsbedarf durch erweiterte Aufgabenbereiche.
Traditionelle Modelle sind durch strikte Arbeitsteilung, flache Wissensstrukturen auf der Ausführungsebene und eine stark hierarchisch reglementierte Kommunikation gekennzeichnet.
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