Bachelorarbeit, 2014
84 Seiten, Note: 2,3
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Business Intelligence Architektur zur Entscheidungsunterstützung im Qualitätsmanagement. Ziel ist es, eine flexible und durchgängige Lösung zu schaffen, die die spezifischen Anforderungen eines mittelständischen Unternehmens im Bereich der Qualitätsdatenerfassung und -analyse erfüllt. Die Arbeit greift die Problematik der manuellen Datenerfassung und -verarbeitung in Excel-Listen auf und zeigt die Vorteile einer datenbankgestützten Lösung auf.
Die Einleitung führt in die Thematik der Bachelorarbeit ein und stellt die Problematik der Entscheidungsunterstützung im Qualitätsmanagement dar. Kapitel 2 beleuchtet die allgemeine Problematik der Qualitätsdatenerfassung und -analyse sowie einen konkreten Fall aus der Praxis. Kapitel 3 behandelt die theoretischen Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Business Intelligence. Es werden verschiedene Konzepte des Qualitätsmanagements vorgestellt, wie TQM, Six Sigma, KAIZEN und Lean Management. Außerdem wird der Aufbau einer Business Intelligence Architektur mit den Bestandteilen Data Warehouse und ETL-Prozess erläutert. Kapitel 4 widmet sich der wissenschaftlichen Methode und stellt verschiedene Modelle der Softwareentwicklung vor, insbesondere die prototypbasierte Entwicklung. Kapitel 5 dokumentiert die Ergebnisse der Arbeit, die Entwicklung des Prototyps einer Business Intelligence Architektur im Qualitätsmanagement. Es werden die einzelnen Bestandteile der Software, das Data Warehouse und der ETL-Prozess, detailliert beschrieben. Abschließend wird die Anwendung des Prototyps in einem Praxisbeispiel dargestellt.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Business Intelligence, Qualitätsmanagement, Data Warehouse, ETL-Prozess, Prototypbasierte Entwicklung, Entscheidungsunterstützung, Qualitätsdatenerfassung, Qualitätsanalyse, Mittelständische Unternehmen, Praxisbeispiel.
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