Cloud Computing aus Sicht der Betriebswirtschaft

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen des Cloud Computing

2.1 Cloud Computing-Ebenen und Varianten

2.1.1 Von der Private bis zur Public Cloud - Die Varianten

2.1.2 Von der Infrastruktur bis zur Software - Die Ebenen

2.1.3 Ebenen und Varianten auf einen Blick - Das Cloud-Diagramm

2.2 Pay as you go - Das Bezahlsystem der Cloud

2.3 Datenschutz, Datensicherheit und das Vertrauen in den Anbieter

2.3.1 Wer hat Zugriff auf meine Daten - Datenschutz in der Cloud

2.3.2 Wie sicher sind meine Daten - Datensicherheit in der Cloud

2.3.3 Vertrauen - Unternehmensdaten in der Cloud

2.4 Dienste aus der Cloud - Von Amazon über IBM und Microsoft bis hin zu Salesforce

2.4.1 Vom Buchhändler über den Supermarkt des Internets hin zum Cloud-Anbieter - Amazon Web Services

2.4.2 Der Softwarehersteller wird zum Service Dienstleister - Microsoft Online Services

2.4.3 Der Schritt zum Cloud Anbieter war nur klein - IBM Smart Cloud

2.5 Zusammenfassung

3 Grundlagen des IT-Controlling

3.1 Begriffe aus der Wirtschaftlichkeitsanalyse

3.1.1 Die statischen Verfahren - Return on Investment

3.1.2 Ein dynamisches Verfahren - Net Present Value

3.1.3 Das wertorientierte Verfahren - Value at Stake

3.2 Ermittlung der Kosten in der IT - Das Total Costs of Ownership Modell

3.2.1 Das ursprüngliche TCO-Modell - GartnerGroup TCO

3.2.2 Der Klassiker - Forrester Research TCO

3.2.3 Das unbekannte TCO-Modell - Real Cost of Ownership von der Meta Group

3.2.4 Vor- und Nachteile des TCO-Modells

3.3 Zusammenfassung

4 Anpassung des IT-Controllings auf Cloud Computing

4.1 Kosten- und Nutzenbestandteile der ROI-Berechnung für die Cloud

4.2 Anpassung des TCO-Modells nach Gartner auf die Cloud

4.3 Zusammenfassung

5 Einführung von Exchange Online aus Sicht des IT-Controllings - Das Praxisbeispiel

5.1 Das Szenario

5.2 Einführung von Exchange - Betrachtung der TCOs

5.3 Die Abschätzung des Return on Investment

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Diese Arbeit erörtert das Thema Cloud Computing aus betriebswirtschaftlicher Perspektive, mit dem primären Ziel, bestehende Modelle des konventionellen IT-Controllings – insbesondere das Konzept der Total Cost of Ownership (TCO) – an die spezifischen Bedingungen von Cloud-Diensten anzupassen, um Kunden eine fundierte Bewertungsgrundlage für Kostenvergleiche zwischen konventionellen IT-Lösungen und Cloud-Angeboten zu ermöglichen.

• Grundlagen und Definitionen verschiedener Cloud Computing-Ebenen und Varianten
• Analyse der Kostenstrukturen und Bezahlsysteme (Pay-as-you-go) bei Cloud-Diensten
• Untersuchung von Datenschutz, Datensicherheit und Vertrauensaspekten
• Evaluation der Wirtschaftlichkeitsrechnung (ROI, TCO, NPV, Value at Stake) in der IT
• Praxisbeispiel: Vergleich zwischen Microsoft Exchange On-Premise und Exchange Online

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung motiviert die Relevanz des Cloud Computing für das IT-Controlling und identifiziert die Notwendigkeit, bestehende Wirtschaftlichkeitsmodelle anzupassen.

2 Grundlagen des Cloud Computing: Dieses Kapitel liefert eine grundlegende Einführung in Ebenen, Varianten und Abrechnungsmodelle des Cloud Computing sowie deren Auswirkungen auf Datenschutz und Datensicherheit.

3 Grundlagen des IT-Controlling: Hier werden methodische Grundlagen zur Wirtschaftlichkeitsanalyse in der IT erläutert und verschiedene Total Cost of Ownership-Modelle (Gartner, Forrester, Meta Group) detailliert dargestellt.

4 Anpassung des IT-Controllings auf Cloud Computing: In diesem Teil erfolgt die methodische Anpassung der IT-Controlling-Instrumente auf die Besonderheiten der Cloud-Strukturen.

5 Einführung von Exchange Online aus Sicht des IT-Controllings - Das Praxisbeispiel: Ein konkretes Praxisbeispiel illustriert die Anwendung der entwickelten TCO-Modelle durch einen Kosten-Nutzen-Vergleich zwischen einer On-Premise-Lösung und Exchange Online.

6 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und hebt hervor, dass Cloud Computing trotz bestehender Bedenken bezüglich Datenschutz ein hohes Potenzial zur Standardisierung und Kosteneffizienz bietet.

Schlüsselwörter

Cloud Computing, IT-Controlling, Total Cost of Ownership, TCO, Return on Investment, ROI, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Cloud-Dienste, Datenschutz, Datensicherheit, Pay-as-you-go, IT-Infrastruktur, Kostenmodell, IT-Management, Cloud-Varianten

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit befasst sich mit der betriebswirtschaftlichen Bewertung von Cloud Computing, insbesondere im Hinblick auf die Auswirkungen dieser Technologie auf die Berechnung der Total Cost of Ownership (TCO) in der IT.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Zentrale Themen sind die Grundlagen des Cloud Computing, die Methoden des IT-Controllings, TCO-Modelle bekannter Marktforschungsunternehmen sowie die Anpassung dieser Instrumente auf Cloud-Szenarien.

Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?

Das Hauptziel ist es, existierende TCO- und ROI-Modelle für das Cloud-Umfeld so anzupassen, dass Unternehmen einen fundierten Vergleich zwischen traditionellen On-Premise-Lösungen und Cloud-Angeboten durchführen können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt Literaturanalysen zu bestehenden IT-Controlling-Methoden und wendet diese im Rahmen eines Praxisbeispiels (Einführung von Microsoft Exchange Online versus On-Premise) empirisch an.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in Cloud-Ebenen, eine detaillierte Erläuterung von Wirtschaftlichkeitsmodellen und deren spezifische Modifikation für Cloud-Dienstleistungen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Cloud Computing, IT-Controlling, Total Cost of Ownership (TCO), Return on Investment (ROI) und IT-Infrastruktur sind die prägenden Begriffe.

Wie unterscheidet sich die TCO-Berechnung für Cloud-Dienste von klassischen Ansätzen?

Bei Cloud-Diensten entfallen klassische Hardware-Investitionen und Wartungskosten weitgehend, da diese durch monatliche Dienstleistungskosten ersetzt werden; zudem müssen spezifische SLA-Rückerstattungen und Cloud-spezifische Ausfallrisiken berücksichtigt werden.

Was zeigt das Praxisbeispiel zu Exchange Online?

Das Beispiel demonstriert, dass trotz des Wegfalls hoher Anfangsinvestitionen eine detaillierte Kostenanalyse über die Gesamtlaufzeit notwendig ist, um den tatsächlichen finanziellen Vorteil gegenüber einer On-Premise-Lösung zu validieren.