Konzeption eines Management Self Service für den Bereich HR. Am Beispiel einer Collaboration Platform

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Motivation

1.2 Zielsetzung

2 Grundlagen

2.1 Mitarbeiter-Beurteilung

2.1.1 Methoden

2.1.2 Messung und Bewertung

2.1.3 Bedeutung des Performance Managements für die Führungskräfte

2.1.4 Bedeutung des Performance Managements für den Mitarbeiter

2.2 Content Management System

2.2.1 Enterprise Content Management System

2.2.2 Metadaten

2.3 Microsoft SharePoint

2.3.1 Architektur

2.3.2 SharePoint Features

2.3.3 SharePoint Sicherheit / Datenschutz

2.3.4 Zeitgeberaufträge

2.3.5 Zentraladministration

2.3.6 Lokalisierung

3 Analyse

3.1 IST

3.2 Probleme

3.3 SOLL

3.4 Stakeholder

4 Konzept

4.1 Projektmanagement

4.2 Qualitätsmanagement

4.3 Abnahmekriterien RealCore Services

4.4 Abnahmekriterien Kunde

4.5 Realisierung

4.6 Softwarearchitektur

4.6.1 Datenbank

4.6.2 Mehrsprachigkeit

4.6.3 E-Mail Send Service

4.6.4 Change Service

4.6.5 E-Mail Reminder

4.6.6 Webapplikation

4.6.7 Applikationsberechtigungen

4.7 Rollen

4.7.1 Mitarbeiter

4.7.2 Abteilungsleiter

4.7.3 Human Ressource (Personalabteilung)

4.8 Dashboard

4.9 Organisationsverwaltung

4.9.1 Berechtigung

4.9.2 Prozess

4.9.3 Abnahmekriterien

4.10 Change Requests

4.10.1 Change Objekte

4.10.2 Berechtigung

4.10.3 Prozess

4.10.4 Abnahmekriterien

4.11 Mitarbeitergespräche

4.11.1 Performance-Bogen

4.11.2 Prozess

4.11.3 Berechtigung

4.11.4 Abnahmekriterien

4.12 Auswertungen

4.12.1 Berechtigung

4.12.2 Auswertung nach Teilnahme

4.12.3 Konsolidierter Report

4.12.4 Scoring Report

5 Aktueller Stand des Projekts

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Ziel der Arbeit ist die Konzeption eines Management Self Services für Mitarbeitergespräche und Performance-Messung innerhalb eines Microsoft SharePoint Foundation Server 2010 Umfelds, um bestehende manuelle Prozesse zu optimieren und Anforderungen an Datensicherheit und Reporting zu erfüllen.

• Prozessoptimierung von Mitarbeitergesprächen und Performance Management
• Einsatz von Microsoft SharePoint als Collaboration Plattform
• Umsetzung von Berechtigungsstrukturen und Datenschutzkonzepten
• Automatisierung von Workflows und Reporting-Funktionalitäten

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung stellt das Thema der Bachelor-Thesis vor, definiert die Motivation hinter dem Einsatz von SharePoint zur Prozessverbesserung und legt das Ziel der Arbeit fest.

2 Grundlagen: Hier werden theoretische Fundamente zu Mitarbeiterbeurteilung, Performance Management, Content Management Systemen und der Architektur sowie Sicherheit von Microsoft SharePoint erarbeitet.

3 Analyse: Dieses Kapitel untersucht die manuelle IST-Situation bei der Durchführung von Mitarbeitergesprächen, identifiziert die daraus resultierenden Probleme und definiert die SOLL-Anforderungen.

4 Konzept: Der Hauptteil der Arbeit erläutert das methodische Vorgehen bei der Projektplanung, die technische Softwarearchitektur und die detaillierte Konzeption der einzelnen Module, wie Organisationsverwaltung, Change Requests und Mitarbeitergespräche.

5 Aktueller Stand des Projekts: Es wird der Abschluss der Entwicklung, die Inbetriebnahme beim Kunden und das weitere geplante Roll-out des Systems dokumentiert.

6 Fazit: Das Fazit fasst den Erfolg der Automatisierung im HR-Bereich durch die SharePoint-Applikation zusammen und gibt einen Ausblick auf die Weiterentwicklung zu einem vollständigen HR-Modul.

Schlüsselwörter

Management Self Service, HR, Personalmanagement, Mitarbeitergespräch, Performance Management, SharePoint, Collaboration Plattform, Workflow, Organisationsverwaltung, Datensicherheit, Reporting, Unternehmensprozesse, Berechtigungsmanagement, Personalentwicklung, Softwarearchitektur.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption und Umsetzung eines webbasierten Management Self Service Systems für HR-Prozesse, insbesondere für Mitarbeitergespräche, auf Basis der Microsoft SharePoint Plattform.

Welche zentralen Themenfelder behandelt die Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf der Digitalisierung von Personalprozessen, der Strukturierung von Organisationsdaten, der sicheren Abbildung von Workflows und der datenschutzkonformen Verwaltung von Mitarbeiterbeurteilungen.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist es, ein System im SharePoint Foundation Server 2010 zu konzipieren, das manuelle, fehleranfällige Prozesse durch eine strukturierte, digitale Anwendung ersetzt und somit Transparenz sowie Prozesssicherheit erhöht.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit folgt dem erweiterten Wasserfallmodell als Phasenmodell für das Projektmanagement, um eine strukturierte Vorgehensweise bei der Entwicklung und Implementierung der einzelnen Softwaremodule sicherzustellen.

Was ist der Inhalt des Hauptteils?

Der Hauptteil gliedert sich in eine IST-Analyse der bestehenden manuellen Prozesse, die Definition der SOLL-Anforderungen und die detaillierte konzeptionelle Ausarbeitung der Anwendungsmodule inklusive Softwarearchitektur, Rollenkonzept und Berechtigungssystemen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Management Self Service, Mitarbeitergespräch, Performance Management, SharePoint, Prozessautomatisierung und Organisationsverwaltung.

Wie wird der Datenschutz innerhalb der SharePoint-Anwendung gewährleistet?

Der Datenschutz wird durch ein fein granulares Berechtigungssystem sichergestellt, welches sicherstellt, dass sensible Mitarbeiterdaten nur von autorisierten Personen wie dem direkten Vorgesetzten oder HR-Mitarbeitern eingesehen werden können.

Welche Rolle spielt das Vier-Augen-Prinzip in der Organisationsverwaltung?

Das Vier-Augen-Prinzip dient der Qualitätssicherung, indem Änderungen an der Organisationsstruktur durch einen Vorgesetzten von der HR-Abteilung genehmigt werden müssen, bevor sie ins System überführt werden.

Wie unterstützt das System die Personalentwicklung?

Das System ermöglicht durch Performance Reviews und definierte Entwicklungspläne eine zielgerichtete Leistungsbeurteilung und dient als Grundlage für motivierende Bonusmodelle und individuelle Entwicklungsmaßnahmen der Mitarbeiter.

Was geschieht, wenn ein Mitarbeiter den Vorgesetzten wechselt?

Durch die integrierte Organisationsverwaltung und die automatisierten Workflows werden bei Änderungen der Organisationsstruktur die Berechtigungen im SharePoint System dynamisch angepasst.