Facebook als PR-Instrument für kleine und mittelständische Unternehmen in Österreich

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Ausgangssituation/Problemstellung
• Zielsetzung und Fragestellungen
• Methodische Vorgehensweise
• Aufbau der Arbeit
• PR
• Kommunikation als Grundlage des Marketings
• Begriffsdefintion - PR
• PR in KMU
• Begriffsdefintion - KMU
• Quantitative Definition
• Qualitative Definition
• KMU in Österreich
• PR in österreichischen KMU
• Social Media als PR-Instrument
• Web 2.0
• Begriffsdefinition - Social Media
• Funktionen von Social Media
• NutzerInnen Typen
• Die Rolle von Social Media in Unternehmen
• Begriffsdefintion - Social Media PR
• Funktionen von Social Media in der PR
• Strategieplanung
• Beachtenswertes
• Facebook als PR-Plattform für KMU
• Facebook
• Allgemeines
• Wichtige Grundregeln
• Möglichkeiten und Einsatz von Facebook
• Best Practice Beispiel - CupCakes Wien
• Funktionierende Inhalte auf Facebook
• Support per Facebook
• Online Reputation
• Chancen und Risiken
• Status Quo von KMU in Social Media
• Zukunftsaussicht Social Media
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Nutzung von Facebook als PR-Instrument für KMU in Österreich. Sie analysiert die Chancen und Herausforderungen, die Facebook für kleine und mittlere Unternehmen in der österreichischen Wirtschaft bietet.

• Definition von PR und Social Media PR
• Analyse der Funktionen von Social Media in der PR
• Bewertung der Eignung von Facebook als PR-Plattform für KMU
• Untersuchung des Status Quo der Nutzung von Social Media durch KMU in Österreich
• Prognose der Zukunftsaussichten von Social Media für KMU

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit dar und beschreibt die Relevanz des Themas für KMU in Österreich. Sie definiert die Zielsetzung und Fragestellungen der Arbeit und skizziert die methodische Vorgehensweise.
• PR: Dieses Kapitel befasst sich mit der Definition von PR und ihrer Bedeutung als Kommunikationsinstrument im Marketing. Es werden grundlegende Prinzipien der PR erläutert.
• PR in KMU: Das Kapitel behandelt die Besonderheiten der PR in kleinen und mittleren Unternehmen. Es werden die Definition von KMU, die Situation von KMU in Österreich und die Herausforderungen der PR in österreichischen KMU beleuchtet.
• Social Media als PR-Instrument: Dieses Kapitel beleuchtet die Rolle von Social Media als PR-Instrument. Es definiert Web 2.0, Social Media und die verschiedenen Funktionen von Social Media. Außerdem werden die verschiedenen Nutzertypen und die Bedeutung von Social Media für Unternehmen vorgestellt.
• Facebook als PR-Plattform für KMU: Dieses Kapitel widmet sich Facebook als PR-Plattform für KMU. Es stellt die wichtigsten Grundregeln und Möglichkeiten von Facebook vor und analysiert die Chancen und Risiken des Einsatzes von Facebook für KMU.
• Status Quo von KMU in Social Media: Dieses Kapitel analysiert den aktuellen Stand der Nutzung von Social Media durch KMU in Österreich.
• Zukunftsaussicht Social Media: Dieses Kapitel befasst sich mit der Prognose der Zukunftsaussichten von Social Media für KMU.

Schlüsselwörter

Die wichtigsten Schlüsselwörter der Arbeit sind Facebook, PR, Social Media, KMU, Österreich, Online Marketing, Social Media Marketing, Online Reputation, Digitalisierung, Markenbildung, Kundenkommunikation.