Cause related Marketing. Die Bestimmung erfolgskritischer Faktoren

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Gang der Arbeit

1.3 Status quo der Forschung und Literaturüberblick

2. Grundlagen des Cause- related- Marketing

2.1 Begriffsbestimmung und Typen

2.2 Entwicklung und wettbewerbsrechtliche Aspekte

2.3 Thematische Einordnung von CrM

2.3.1 Einordnung von CrM in den Bereich Business- NPO-Allianzen

2.3.2 Einordnung von CrM in den Bereich CSR

2.3.2 Einordnung von CrM in den Bereich Marketing

2.4 Gestaltungsformen von CrM

2.5 Chancen (Ziele) des Cause- related- Marketing

2.6 Risiken von CrM

3. Bestimmung der erfolgskritischen Faktoren

3.1 Auswahl und Systematisierung der Befunde

3.2 Ergebnisse der Literaturanalyse

3.2.1 Faktoren ohne Kampagnenbezug

3.2.1.1 Konsumentenbezogene Faktoren

3.2.1.2 Faktoren bezüglich FPO/ Marke/ Produkt

3.2.2 Faktoren mit Kampagnenbezug

3.2.2.1 Faktoren bezüglich des Spendenzwecks

3.2.2.2 Charakteristika der Kampagnen

3.3 Ergebnisse der Studien (Übersicht)

4. Fallstudien

4.1 Untersuchung der Kampagne der Marke Pampers

4.2 Untersuchung der Kampagne der Marke Bitburger

4.3 Vergleich der Kampagnen

5. Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel, kritische Erfolgsfaktoren für Cause-related-Marketing-Kampagnen zu identifizieren und daraus Handlungsempfehlungen für die unternehmerische Praxis abzuleiten. Die Forschungsfrage konzentriert sich darauf, wie Unternehmen durch eine fundierte Marketingstrategie den Anforderungen der Konsumenten nach sozialer Verantwortung gerecht werden können, während sie gleichzeitig ihre eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen.

• Theoretische Grundlagen und Begriffsbestimmung von Cause-related-Marketing (CrM)
• Analyse der Chancen und Risiken von CrM-Kampagnen für Unternehmen
• Systematisierung erfolgskritischer Faktoren durch Literaturanalyse
• Empirische Untersuchung anhand von Fallstudien (Pampers und Bitburger)
• Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Kampagnengestaltung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung und die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit und CSR für Unternehmen ein, stellt Cause-related-Marketing als Marketinginstrument vor und erläutert den Aufbau der Arbeit.

2. Grundlagen des Cause- related- Marketing: Hier erfolgt eine theoretische Einordnung, Begriffsbestimmung und Typisierung von CrM unter Berücksichtigung von CSR, Marketing und strategischen Allianzen.

3. Bestimmung der erfolgskritischen Faktoren: In diesem Kapitel werden auf Basis einer Literaturanalyse kritische Faktoren für den Erfolg von CrM-Kampagnen theoretisch bestimmt und systematisiert.

4. Fallstudien: Anhand der Kampagnen von Pampers und Bitburger werden die theoretisch identifizierten Erfolgsfaktoren in der Praxis untersucht und vergleichend bewertet.

5. Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen: Das abschließende Kapitel fasst die Ergebnisse zusammen und leitet strategische Empfehlungen für Unternehmen zur optimalen Gestaltung von CrM-Kampagnen ab.

Schlüsselwörter

Cause-related-Marketing, CrM, Corporate Social Responsibility, CSR, Marketingstrategie, Erfolgsfaktoren, Konsumentenverhalten, Unternehmensreputation, Markenimage, Spendenbetrag, Marken-Themen-Passung, Fit, Kaufabsicht, Spendenzweck, Transparenz

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht Cause-related-Marketing (CrM) als strategisches Marketinginstrument und analysiert, welche Faktoren entscheidend für den Erfolg solcher Kampagnen aus Sicht der Unternehmen sind.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen umfassen die theoretische Einordnung von CrM, die Analyse von Chancen und Risiken, die Identifizierung von Erfolgsfaktoren durch Literaturanalyse sowie deren praktische Anwendung in Fallstudien.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Hauptziel ist die Bestimmung kritischer Erfolgsfaktoren für CrM-Kampagnen, um daraus fundierte Handlungsempfehlungen für Unternehmen zur Gestaltung verantwortungsbewusster Marketingstrategien abzuleiten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche zur theoretischen Herleitung von Erfolgsfaktoren sowie einer vergleichenden Fallstudienanalyse deutscher CrM-Kampagnen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Begriffsbestimmung, die Systematisierung von Einflussfaktoren (unterteilt in Faktoren mit und ohne Kampagnenbezug) und die detaillierte Analyse der Kampagnen von Pampers und Bitburger.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind insbesondere Cause-related-Marketing, CSR, Marken-Themen-Passung (Fit), Unternehmensreputation, Glaubwürdigkeit und Konsumentenreaktionen.

Wie unterscheidet sich die Kampagne von Pampers von der von Bitburger?

Während die Kampagne von Pampers durch einen hohen Fit zwischen Marke und Spendenzweck sowie eine langfristige strategische Ausrichtung überzeugt, scheitert Bitburger vor allem an einer mangelnden Passung (Fit), unklaren Kommunikation und einer zu starken Verkaufsförderungsorientierung.

Welche Rolle spielt die "Glaubwürdigkeit" bei CrM-Kampagnen?

Glaubwürdigkeit gilt als zentraler Erfolgsfaktor. Fehlendes Vertrauen oder die Wahrnehmung egoistischer Motive des Unternehmens können bei Konsumenten Skepsis auslösen und das Image langfristig schädigen.