Masterarbeit, 2014
129 Seiten, Note: 1,0
Die Masterarbeit untersucht den Einsatz und die Auswirkungen von Enterprise Social Software im agilen Projektumfeld. Ziel ist es, die Kommunikationseffizienz und Akzeptanz von Enterprise Social Software in agilen Projekten zu analysieren und ein Etablierungskonzept für die Praxis zu entwickeln.
Die Einleitung stellt die Motivation und Zielsetzung der Arbeit dar. Sie erläutert die Forschungsfragen und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 behandelt die theoretischen Grundlagen, indem es Enterprise Social Software, Kommunikation und agiles Projektmanagement definiert und deren Zusammenhänge beleuchtet. Kapitel 3 beschreibt die Methodik der Arbeit, insbesondere das Forschungsdesign und die Durchführung des Laborexperiments. Kapitel 4 präsentiert die Ergebnisse des Experiments und interpretiert diese im Hinblick auf die Forschungsfragen. Kapitel 5 fasst die Ergebnisse zusammen, beantwortet die Forschungsfragen und leitet Implikationen für die Praxis ab. Kapitel 6 entwickelt ein Etablierungskonzept für den Einsatz von Enterprise Social Software in agilen Projekten.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Enterprise Social Software, agiles Projektmanagement, Kommunikationseffizienz, Akzeptanz, Teamarbeit, Etablierungskonzept, Laborexperiment, empirische Forschung.
ESS umfasst soziale Medien und Kollaborations-Tools, die speziell für die interne Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen eingesetzt werden.
Agile Methoden erfordern eine hohe Kommunikationsfrequenz und Flexibilität. ESS unterstützt den schnellen, iterativen Informationsaustausch in Teams.
Die Arbeit untersucht mittels eines Laborexperiments, ob ESS die Effizienz steigert oder durch Informationsüberflutung eher behindert.
Das in der Arbeit entwickelte Etablierungskonzept umfasst die Auswahl der Software, die Implementierung, Training sowie die Erfolgsmessung.
Zu den Herausforderungen zählen mangelnde Akzeptanz der Mitarbeiter, Datenschutzbedenken und die Ablenkung vom Kerngeschäft.
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