Untersuchung des Einsatzes und der Auswirkungen von Enterprise Social Software im agilen Projektumfeld

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung

1.3 Hypothese

1.4 Vorgehensweise

1.5 Aufbau

2. Grundlagen

2.1 Groupware

2.2 Enterprise Social Software

2.3 Agiles Projektumfeld

2.4 Kommunikationseffizienz

3. Experiment

3.1 Allgemeine Rahmenbedingungen

3.2 Problembeschreibung

3.3 Unabhängige und abhängige Variablen

3.4 Experiment-Aufbau

3.5 Vorgaben an Experiment-Teilnehmer

3.5.1 Allgemeine Vorgaben

3.5.2 Tool-Vorgaben

3.5.3 Kanban

3.5.4 Zeiterfassung

3.5.5 Unterstützung durch den Projektleiter

3.5.6 E-Mail-Benachrichtigungen

3.6 Durchführung

3.7 Störvariablen

3.8 Fragebogen

4. Datenauswertung

4.1 E-Mails

4.2 Enterprise Social Software

4.3 Zeiterfassung Besprechungen

4.4 Fragebogen

4.4.1 Quantitative Auswertung

4.4.2 Qualitative Auswertung

4.5 Bewertung

4.6 Operation Reviews

4.6.1 Groupware-Szenario

4.6.2 Enterprise Social Software Szenario

4.7 Zusammenfassung der Auswertung

4.8 Kritische Reflexion

4.9 Überprüfung der Hypothese

5. Konzeptionelle Vorarbeit

5.1 Fallstudienanalyse

5.2 Analyse eines Leitfadens

5.3 Analyse des "Model of Employee's adoption of Enterprise 2.0"

5.4 Erfolgsmessung von Enterprise Social Software

5.5 Human-Performance-Cycle

6. Etablierungskonzept

6.1 Kommunizieren der Mehrwerte

6.1.1 Identifikation von Experten

6.1.2 Auffinden von Informationen

6.1.3 Kommunikation

6.1.4 Teilen von Wissen

6.1.5 Sozialer Austausch

6.1.6 Freude an der Nutzung

6.1.7 Offene Unternehmenskultur und Selbstorganisation

6.2 Mitarbeitergespräche

6.3 Schulungen

6.4 Motivation und Hilfestellung

6.5 Erfolgsmessung

6.6 Weiterentwicklung

7. Fazit

7.1 Zusammenfassung

7.2 Beitrag zur Forschung

7.3 Praktischer Nutzen

7.4 Einschränkungen

7.5 Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Überprüfung der Hypothese, ob durch den Einsatz von Enterprise Social Software (in Kombination mit klassischer Groupware) die Kommunikationseffizienz in agilen Projektumfeldern gesteigert werden kann. Zusätzlich soll ein Etablierungskonzept für die praktische Anwendung dieser Technologien erarbeitet werden.

• Untersuchung des Potenzials von Enterprise Social Software in modernen Unternehmen
• Analyse der Auswirkungen auf die Kommunikationseffizienz in agilen Projekten
• Durchführung eines Laborexperiments mit Masterstudenten zur Validierung der Hypothesen
• Entwicklung eines strategischen Konzepts zur erfolgreichen Einführung in die Praxis

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Einführung in die Problemstellung, Zielsetzung sowie Darstellung des Aufbaus und der methodischen Vorgehensweise der Arbeit.

2. Grundlagen: Vermittlung theoretischer Definitionen zu Groupware, Enterprise Social Software, agilen Projektumfeldern und Kommunikationseffizienz.

3. Experiment: Beschreibung der Rahmenbedingungen, des Aufbaus und der Durchführung des Laborexperiments sowie der Störvariablen und des verwendeten Fragebogens.

4. Datenauswertung: Detaillierte Analyse der E-Mail-Kommunikation, der Zeiterfassung, der Fragebogenergebnisse und abschließende Überprüfung der aufgestellten Hypothesen.

5. Konzeptionelle Vorarbeit: Analyse von Fallstudien, Leitfäden und Modellen als theoretische Basis für die Konzepterstellung.

6. Etablierungskonzept: Erarbeitung eines konkreten Konzepts zur Einführung und Etablierung von Enterprise Social Software im agilen Projektumfeld.

7. Fazit: Zusammenfassender Rückblick auf die Arbeit, Diskussion des wissenschaftlichen Beitrags und Ausblick auf zukünftige Forschungsfelder.

Schlüsselwörter

Enterprise Social Software, Agiles Projektumfeld, Kommunikationseffizienz, Groupware, Laborexperiment, Enterprise 2.0, Kanban, Erfolgsmessung, Wissensmanagement, Etablierungskonzept, Agile Methoden, Collaboration, Unternehmenskultur, Performance-Measurement, Wissensaustausch.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Masterarbeit grundlegend?

Die Arbeit untersucht den Einsatz und die Auswirkungen von Enterprise Social Software innerhalb von agilen Projektumfeldern.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die zentralen Themen umfassen die Steigerung der Kommunikationseffizienz, agile Arbeitsmethoden wie Kanban sowie die Einführung und Messbarkeit von Enterprise Social Software in Unternehmen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist zu belegen, dass durch den Einsatz von Enterprise Social Software in Kombination mit klassischer Groupware die Kommunikationseffizienz gegenüber rein klassischen Groupware-Lösungen gesteigert werden kann.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Der Autor führt ein Laborexperiment mit 24 Masterstudenten durch, kombiniert mit einer quantitativen und qualitativen Datenauswertung (Nutzungsdaten und Fragebögen) sowie einer Literaturanalyse.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen, die detaillierte Beschreibung des Experiments, die Datenauswertung sowie die Erarbeitung eines auf diesen Erkenntnissen basierenden Etablierungskonzepts.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Enterprise Social Software, Agiles Projektumfeld, Kommunikationseffizienz, Kanban und Erfolgsmessung charakterisieren.

Warum ist die Messbarkeit des Erfolgs so wichtig?

Wie im Dokument erwähnt, gilt die Messbarkeit des Einflusses auf Geschäftsziele als größte Hürde für die Einführung von Enterprise Social Software in Unternehmen.

Welche Rolle spielen die "weichen Faktoren" im Experiment?

Neben objektiven Kennzahlen wie der E-Mail-Anzahl spielen weiche Faktoren wie Mitarbeiterzufriedenheit, Spaß bei der Nutzung und das Zusammengehörigkeitsgefühl eine entscheidende Rolle für die Akzeptanz und den langfristigen Erfolg der Software.