Bachelorarbeit, 2014
71 Seiten, Note: 1,1
Die Bachelorarbeit analysiert Möglichkeiten zur Nutzung des Personalpotentials von Mitarbeitern im Versicherungsvertrieb und erörtert Optimierungsansätze für Führungskräfte. Das Ziel ist die Entwicklung eines Personalentwicklungsmodells, das ein effizienteres Arbeiten von Mitarbeitern im Versicherungsvertrieb ermöglicht und die vorhandenen Kapazitäten im Unternehmen besser ausschöpft.
Das erste Kapitel führt in die Problemstellung der Arbeit ein und erläutert die Relevanz der optimalen Nutzung von Mitarbeiter-Potentialen im Versicherungsvertrieb. Kapitel zwei beleuchtet verschiedene Führungsstile und -methoden, die eine effektivere Nutzung des Mitarbeiterpotentials ermöglichen. Hierbei werden unter anderem das Reifegradmodell, die Zielsetzungstheorie und die Grundsätze wirksamer Führung nach Fredmund Malik vorgestellt.
Kapitel drei widmet sich den Vertriebsstrukturen in der Versicherungswirtschaft und beleuchtet die Unterschiede in Bezug auf Anforderungen an die Mitarbeiter und deren Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Der vierte Teil der Arbeit analysiert die Karrierestufen im Versicherungsvertrieb und die unterschiedlichen Wege, diese zu erreichen. Schließlich wird in Kapitel fünf ein eigenes Mitarbeiterentwicklungs-Konzept erarbeitet, welches die gewonnenen Erkenntnisse aus den vorangegangenen Kapiteln zusammenführt.
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Personalpotential, Mitarbeiterentwicklung, Führungsstile, Vertriebsstrukturen, Versicherungsvertrieb, Karrieremöglichkeiten, Personalentwicklungsmodell und Optimierungspotenziale.
Durch die Anwendung systematischer Personalentwicklungsmodelle und wirksamer Führungsgrundsätze (z.B. nach Fredmund Malik) können Kapazitäten effizienter ausgeschöpft werden.
Es wird zwischen horizontalen Karrierestufen (Spezialisierung) und vertikalen Karrierestufen (Führungsverantwortung) innerhalb der Vertriebseinheiten unterschieden.
Das Modell besagt, dass Führungskräfte ihren Stil an den fachlichen und psychologischen Reifegrad des jeweiligen Mitarbeiters anpassen sollten.
Die Arbeit analysiert den Agenturvertrieb, den Geschäftsstellen-/Bankenvertrieb sowie Strukturvertriebe hinsichtlich ihrer Anforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Durch die Nutzung der Zielsetzungstheorie und das Modell der aktiven Anpassung können klare Anreize für Umsatz, Wissen und Arbeitsfrequenz geschaffen werden.
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