Diplomarbeit, 2011
167 Seiten, Note: 1
1 EINLEITUNG
1.1 Motivation und Problemstellung
1.2 Persönliche Motivation
1.3 Ziele der Arbeit
1.4 Limitationen bestehender Methoden für den Einsatzzweck
1.5 Gliederung der Arbeit
1.6 Herangehensweise und Forschungsmethode
2 RISIKOMANAGEMENT GRUNDLAGEN UND KONZEPTE
2.1 Risikomanagement
2.2 Risikomanagement in ausgewählten Projektvorgehensmodellen
2.3 Risikomanagement im Kontext der Organisationsentwicklung
3 RISIKOMANAGEMENT METHODE FÜR KMU
3.1 Besondere Anforderungen für Risikomanagement in KMU
3.2 Überblick über die Risikomanagement Methode für KMU
3.3 Integration des Risikomanagements in ein Projekt
3.4 Ablauf eines Risikoassessments
3.5 Risikoprofile im Projektverlauf
3.6 Abschluss des Projektes – Projektreview
3.7 Rollen im Risikomanagement
3.8 Einführung des Risikomanagements
3.9 Laufende Verbesserung des Risikomanagements
4 WERKZEUGE FÜR DAS RISIKOMANAGEMENT
4.1 Überblick über den Risikomanagement Werkzeugkasten für KMU
4.2 Risikomanagement Process Guide
4.3 Risk Profiler
5 FALLSTUDIE ZUR VALIDIERUNG VON METHODE UND WERKZEUG
5.1 Zielsetzung und Vorgehensweise für die Fallstudie
5.2 Auswahl und Beschreibung des Falles
5.3 Beurteilung der Validität der gesammelten Daten
5.4 Durchführung der Fallstudie
5.5 Ergebnisse der Fallstudie
6 SCHLUSSBEMERKUNGEN
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung einer auf wissenschaftlicher Literatur basierenden Risikomanagement-Methode sowie die Konzeption und Erstellung von unterstützenden Werkzeugen, die speziell auf die Bedürfnisse und Rahmenbedingungen von kleinen und mittleren Softwareunternehmen (KMU) zugeschnitten sind.
1.1.1 Risikomanagement als Lösungsansatz
Werden Probleme frühzeitig erkannt und die richtigen Maßnahmen eingeleitet, so kann oftmals Schaden verhindert oder zumindest abgeschwächt werden. Genau dies ist die Kernaufgabe des Risikomanagements. Risiken sollen frühzeitig identifiziert und analysiert werden. Es sollen entsprechende Maßnahmen geplant und durchgeführt werden. Da Risiken jederzeit auftreten können, ist Risikomanagement ein kontinuierlicher Prozess, der während der gesamten Projektlaufzeit durchgeführt werden muss [4]. All dies ist seit langem bekannt, Risikomanagement ist daher in viele Vorgehensmodelle und Standards fix integriert (Spiralmodell von Boehm, SPICE, etc.), alleine es scheitert oft an der praktischen Umsetzung.
Ein weiterer wichtiger Aspekt zur Sicherung des Projekterfolges durch ein professionelles Projekt- und Risikomanagement ist das Lernen aus Fehlern und Erfolgen. Erfolgsrezepte und zu vermeidende Fehlerquellen werden von Projekt zu Projekt und von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergegeben und laufend verbessert. Somit können Erfolge kontrolliert wiederholt werden und die Abhängigkeit von Einzelpersonen sinkt [5].
1 EINLEITUNG: Identifiziert nicht behandelte Risiken als eine der Hauptursachen für das Scheitern von Softwareprojekten und umreißt die Ziele sowie die Vorgehensweise zur Entwicklung einer angepassten Risikomanagement-Methode für KMU.
2 RISIKOMANAGEMENT GRUNDLAGEN UND KONZEPTE: Vermittelt grundlegende Definitionen, erläutert die Einbettung von Risikomanagement in gängige Vorgehensmodelle und beleuchtet die Zusammenhänge mit organisationalem Lernen und Wissensmanagement.
3 RISIKOMANAGEMENT METHODE FÜR KMU: Beschreibt detailliert den entwickelten, flexiblen Risikomanagementprozess, die erforderlichen Rollen und Artefakte sowie die Schritte zur Einführung und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb eines Unternehmens.
4 WERKZEUGE FÜR DAS RISIKOMANAGEMENT: Stellt die Anforderungen an unterstützende Werkzeuge dar und präsentiert einen Prototyp (Risk Profiler), der die in Kapitel 3 beschriebenen Aufgaben operativ unterstützt.
5 FALLSTUDIE ZUR VALIDIERUNG VON METHODE UND WERKZEUG: Dokumentiert die praktische Anwendung der entwickelten Methode und des Werkzeugs in Pilotprojekten bei der Firma cubido sowie die Analyse der gewonnenen Daten hinsichtlich Kosten und Nutzen.
6 SCHLUSSBEMERKUNGEN: Fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf offene Fragestellungen sowie Möglichkeiten für weiterführende Forschungsarbeiten.
Risikomanagement, Softwareentwicklung, KMU, Projektmanagement, Risikoanalyse, Risikoidentifikation, Prozessoptimierung, Fallstudie, Risikoprofil, Maßnahmenplanung, Projektreview, Wissensmanagement, Organisationsentwicklung, Werkzeugprototyp, Risikomatrix
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Problem, dass in vielen kleinen und mittleren Softwareunternehmen (KMU) Risiken bei der Projektentwicklung unzureichend gemanagt werden, was häufig zu Projektabbrüchen oder Zielverfehlungen führt.
Die zentralen Themen umfassen die Identifikation und Analyse von Projektrisiken, die Integration von Risikomanagement in KMU-spezifische Entwicklungsprozesse, die Entwicklung unterstützender Software-Werkzeuge sowie Konzepte für das organisationale Lernen und die kontinuierliche Verbesserung.
Das primäre Ziel ist die Entwicklung einer effektiven und effizienten Risikomanagement-Methode inklusive zugehöriger Werkzeuge, die trotz geringer Ressourcen in KMU anwendbar ist und einen nachweisbaren Nutzen für den Projekterfolg bietet.
Es wird ein forschungsbasierter Ansatz verfolgt, der nach einer fundierten Literaturrecherche eine neue Methode konzipiert und diese durch die Durchführung einer praxisnahen Fallstudie validiert.
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Risikomanagements, die spezifische methodische Ausgestaltung für KMU, die Konzeption und Erstellung von Werkzeugen zur Unterstützung des Risikomanagementprozesses sowie die Dokumentation der praktischen Validierung.
Wichtige Begriffe sind Risikomanagement, Softwareentwicklung, KMU, Risikoanalyse, Prozessoptimierung, Fallstudie und Werkzeugunterstützung.
Die Methode ist speziell auf kleine Teams und begrenzte Budgets zugeschnitten, betont die Integration bereits in die Vertriebsphase und nutzt ein flexibles, iteratives Checklisten-System anstelle von starren, bürokratischen Prozessen.
Die Fallstudie bei cubido dient dazu, die theoretisch entworfene Methode unter kontrollierten Bedingungen zu testen, wertvolles Feedback von Praktikern einzuholen und die Effektivität des Risikomanagements in einem realen wirtschaftlichen Umfeld zu überprüfen.
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