Die Potenziale von Social Media in der Online-Organisationskommunikation von KMU

Inhaltsverzeichnis

• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Paragraphenverzeichnis
• Abstract
• 1 Kommunikation über das Internet als Chance für KMU
  • 1.1 Untersuchungsgebiet der Arbeit.
  • 1.2 Aufbau der Arbeit.
  • 1.3 Arbeitsprozess- und Themenwahl.
  • 1.4 Warum stellt das Internet für KMU eine Chance dar?
• 2 Die Entwicklung des Web 2.0 und Social Media
  • 2.1 Die Charakteristika von Social Media
  • 2.2 Zahlen, Daten und Fakten zu Social Media in Deutschland
• 3 Social Media in der Online-Organisationskommunikation von KMU
  • 3.1 Social Media in der Online-Marktkommunikation
    • 3.1.1 Vorteile durch Social Media in der Marktkommunikation
    • 3.1.2 Nachteile durch Social Media in der Marktkommunikation
  • 3.2 Social Media in den Online-Public-Relations.
    • 3.2.1 Vorteile durch Social Media in den Online-PR.
    • 3.2.2 Nachteile durch Social Media in den Online-PR
  • 3.3 Social Media in den Online-Investor-Relations.
    • 3.3.1 Vorteile durch Social Media in den Online-IR
    • 3.3.2 Nachteile durch Social Media in den Online-IR
  • 3.4 Social Media in der internen Online-Kommunikation
    • 3.4.1 Vorteile durch Social Media in der internen Kommunikation
    • 3.4.2 Nachteile durch Social Media in der internen Kommunikation
• 4 Handlungsempfehlungen für den Social-Media-Einsatz von KMU
  • 4.1 Monitoring, Erfolgsmessung und Auswahl der Plattformen
  • 4.2 Social-Media-Guidelines und organisatorische Integration
  • 4.3 Datenschutz und Datensicherheit
• 5 Social-Media-Potenziale in der Organisationskommunikation von KMU
  • 5.1 Zukünftige Trends von Social Media
  • 5.2 Forschungsempfehlung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit befasst sich mit der Nutzung von Social Media in der Organisationskommunikation von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Ziel ist es, die Chancen und Herausforderungen des Social-Media-Einsatzes für KMU aufzuzeigen und Handlungsempfehlungen für die praktische Umsetzung zu entwickeln. Die Arbeit analysiert die Entwicklung des Web 2.0 und Social Media, beleuchtet die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Social Media in der Organisationskommunikation und untersucht die Potenziale und Risiken des Social-Media-Einsatzes für KMU.

• Entwicklung des Web 2.0 und Social Media
• Einsatzmöglichkeiten von Social Media in der Organisationskommunikation
• Chancen und Herausforderungen des Social-Media-Einsatzes für KMU
• Handlungsempfehlungen für den Social-Media-Einsatz von KMU
• Zukünftige Trends von Social Media

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Arbeit stellt das Untersuchungsgebiet der Arbeit vor und erläutert den Aufbau der Arbeit. Es wird die Relevanz des Internets für KMU beleuchtet und die Chancen, die sich durch die Nutzung des Internets für KMU ergeben, dargestellt. Das zweite Kapitel befasst sich mit der Entwicklung des Web 2.0 und Social Media. Es werden die Charakteristika von Social Media erläutert und Zahlen, Daten und Fakten zu Social Media in Deutschland präsentiert. Das dritte Kapitel analysiert den Einsatz von Social Media in der Online-Organisationskommunikation von KMU. Es werden die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Social Media in der Marktkommunikation, den Public Relations, den Investor Relations und der internen Kommunikation beleuchtet. Die Vorteile und Nachteile des Social-Media-Einsatzes in den jeweiligen Bereichen werden dargestellt. Das vierte Kapitel bietet Handlungsempfehlungen für den Social-Media-Einsatz von KMU. Es werden Themen wie Monitoring, Erfolgsmessung, Auswahl der Plattformen, Social-Media-Guidelines, organisatorische Integration und Datenschutz behandelt. Das fünfte Kapitel befasst sich mit den Social-Media-Potenzialen in der Organisationskommunikation von KMU. Es werden zukünftige Trends von Social Media beleuchtet und eine Forschungsempfehlung ausgesprochen.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Social Media, Organisationskommunikation, KMU, Web 2.0, Online-Marketing, Public Relations, Investor Relations, interne Kommunikation, Handlungsempfehlungen, Datenschutz, Datensicherheit, zukünftige Trends.