Storytelling in der Unternehmenskommunikation

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Unternehmenskommunikation
  • Definition & Abgrenzung
  • Anspruchsgsruppen & Ziele
  • Wirkungsmodell nach Steffenhagen
  • Herausforderungen heutiger Unternehmenskommunikation
• Die Erzählung - Mutter des Storytelling
  • Historische Hintergründe
  • Definition „Erzählung“
  • Kernelemente von Geschichten
    • Das klassische Drama
    • Die Heldenreise
• Storytelling in der Unternehmenskommunikation
  • Definition & Ziele
  • Storytelling vs. Wirkungsmodell nach Steffenhagen
    • Wahrnehmungswirkung
    • Emotions- und Informationswirkung
    • Einstellungs- und Verhaltenswirkung
    • Gedächtniswirkung
• Fallstricke & Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Seminararbeit untersucht die Eignung von Storytelling als Instrument für die Erreichung der Ziele heutiger Unternehmenskommunikation. Hierzu wird zunächst eine theoretische Basis durch die Konkretisierung zentraler Begriffe und die Definition ihrer Zielsetzung geschaffen. Dabei wird die Auseinandersetzung mit den Herausforderungen der modernen Kommunikationsarbeit als weiterer Maßstab für die Bewertung von Storytelling herangezogen.

• Definition und Abgrenzung von Unternehmenskommunikation, Public Relations und Marketingkommunikation
• Analyse der Wirkungsmechanismen von Storytelling
• Beurteilung der Eignung von Storytelling für die Erreichung der Ziele der Unternehmenskommunikation
• Untersuchung der Relevanz neuropsychologischer Erkenntnisse für die Anwendung von Storytelling
• Bewertung der Einsatzmöglichkeiten von Storytelling unter Berücksichtigung von Fallstricken und Grenzen

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Diese Einleitung führt in das Thema Storytelling in der Unternehmenskommunikation ein und erläutert den Forschungsgegenstand und die Zielsetzung der Arbeit.
• Unternehmenskommunikation: Dieses Kapitel definiert den Begriff „Unternehmenskommunikation“ und grenzt ihn von anderen Bereichen wie Public Relations und Marketingkommunikation ab. Es werden auch die Anspruchsgsruppen und Ziele der Unternehmenskommunikation erläutert.
• Die Erzählung - Mutter des Storytelling: Dieses Kapitel befasst sich mit den historischen Hintergründen des Geschichtenerzählens sowie der Definition und den Kernelementen von Geschichten. Es werden das klassische Drama und die Heldenreise als zentrale narrative Strukturen beleuchtet.
• Storytelling in der Unternehmenskommunikation: Dieses Kapitel definiert Storytelling im Kontext der Unternehmenskommunikation und beleuchtet seine Ziele. Es analysiert Storytelling im Vergleich zum Wirkungsmodell nach Steffenhagen, wobei die Wahrnehmungswirkung, die Emotions- und Informationswirkung, die Einstellungs- und Verhaltenswirkung sowie die Gedächtniswirkung im Fokus stehen.

Schlüsselwörter

Die Arbeit konzentriert sich auf zentrale Themen wie Storytelling, Unternehmenskommunikation, Wirkungsmodell nach Steffenhagen, Narrative Strukturen, Heldenreise, klassisches Drama und neuropsychologische Erkenntnisse. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Storytelling zur Erreichung der Ziele der Unternehmenskommunikation eingesetzt werden kann. Dabei werden die Stärken und Schwächen von Storytelling analysiert und Fallstricke bei der Anwendung in der Praxis beleuchtet.