Geschäftsmodelle im Tourismus 2.0. Potenziale und Entwicklungstendenzen von Reiseschnäppchen-Portalen

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Motivation und Problemstellung
• Zielsetzung und Vorgehensweise
• Wirtschaftszweig Tourismus und technologische Bedeutung
• Theoretische Grundlagen zum Tourismus
• Das System Tourismus
• Touristische Produkte und ihre Anbieter
• Technologische Grundlagen
• Die Bedeutung der Informations- und Kommunikationstechnologie für den Tourismus
• Vom Web 2.0 zum Tourismus 2.0
• Geschäftsmodelle in der Net Economy
• Definition Geschäftsmodell
• Geschäftsmodelle im Online-Tourismus
• Reiseschnäppchen-Portale
• Definition und Abgrenzung
• Klassifizierung nach dem 4C-Modell von Wirtz
• Fallbeispiel Urlaubspiraten
• Touristische Nachfrage
• Kennzeichen und Typologien von Nachfragern
• Reisemotivation und Einflussfaktoren
• Reiseentscheidung
• Online-Verhalten und Social-Media-Nutzung
• Social Media Marketing und -management
• Online-Marketing
• Electronic CRM und Social CRM
• Die Möglichkeiten von Social Media
• Fallbeispiel Urlaubspiraten
• Analyse der Erfolgspotenziale und Zukunftsperspektiven der Reiseschnäppchen-Portale
• Stärken und Schwächen
• Chancen und Risiken
• Potenziale und Entwicklungstendenzen
• Fazit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Geschäftsmodelle im Tourismus 2.0 und analysiert die Potenziale und Entwicklungstendenzen am Beispiel von Reiseschnäppchen-Portalen. Das Ziel ist es, ein tieferes Verständnis für die Geschäftsmodelle dieser Plattformen zu gewinnen und deren Einfluss auf die touristische Nachfrage und das Social Media Marketing zu erforschen.

• Entwicklung des Tourismus 2.0 und die Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologie
• Geschäftsmodelle von Reiseschnäppchen-Portalen und ihre Abgrenzung zu Online-Reisebüros
• Einfluss von Social Media auf das Reiseverhalten und die touristische Nachfrage
• Erfolgspotenziale und Zukunftsperspektiven von Reiseschnäppchen-Portalen
• Die Bedeutung von Online-Marketing und Social CRM für Reiseschnäppchen-Portale

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel dieser Arbeit führt in das Thema Geschäftsmodelle im Tourismus 2.0 ein und erläutert die Motivation und Problemstellung. Kapitel zwei befasst sich mit dem Wirtschaftszweig Tourismus und dessen technologischer Bedeutung. Es werden die theoretischen Grundlagen des Tourismus sowie die technologischen Entwicklungen im Bereich des Web 2.0 und Tourismus 2.0 dargestellt. Kapitel drei definiert den Begriff Geschäftsmodell und analysiert die Geschäftsmodelle im Online-Tourismus, insbesondere die von Reiseschnäppchen-Portalen. Es wird zudem ein Fallbeispiel des Portals Urlaubspiraten vorgestellt. Kapitel vier beschäftigt sich mit der touristischen Nachfrage und analysiert deren Kennzeichen, Typologien, Reisemotivation, Reiseentscheidung sowie das Online-Verhalten und die Social-Media-Nutzung von Reisenden. Kapitel fünf beleuchtet das Social Media Marketing und -management, insbesondere die Möglichkeiten von Social Media für Reiseschnäppchen-Portale. Es wird außerdem das Fallbeispiel Urlaubspiraten aufgezeigt, das die Nutzung von Social Media zur Gewinnung von Kunden und zum Kundenbindungsmanagement veranschaulicht. In Kapitel sechs werden die Erfolgspotenziale und Zukunftsperspektiven von Reiseschnäppchen-Portalen untersucht. Es werden Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken sowie die Potenziale und Entwicklungstendenzen dieser Plattformen analysiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter dieser Bachelorarbeit sind: Tourismus 2.0, Geschäftsmodelle, Reiseschnäppchen-Portale, Online-Tourismus, Social Media, Online-Marketing, Social CRM, Reisemotivation, Reiseentscheidung, Online-Verhalten, Erfolgspotenziale, Zukunftsperspektiven.