Bachelorarbeit, 2014
88 Seiten, Note: 1,7
Diese Bachelorarbeit untersucht die Einsatzmöglichkeiten von Social Media bei modernen Immobilienmaklern und Projektentwicklern. Sie analysiert die potenziellen Vorteile und Herausforderungen, die sich aus der Nutzung von Social Media für diese Unternehmen ergeben. Darüber hinaus beleuchtet die Arbeit die Integration von Social Media in die Unternehmensprozesse und die Messung des Erfolgs dieser Strategien.
Das erste Kapitel der Arbeit führt in die Thematik ein und stellt die Relevanz von Social Media in der heutigen Zeit dar. Es werden die Grundlagen von Web 2.0 und Social Media definiert. Kapitel Zwei beleuchtet die theoretischen Grundlagen des Einsatzes von Social Media im Unternehmenskontext. Es werden verschiedene Social Media Plattformen vorgestellt und deren Einsatzmöglichkeiten analysiert. Außerdem werden die Themen Kommunikation- und Marketing-Mix sowie die Integration von Social Media in Unternehmen behandelt. Kapitel Drei befasst sich mit dem praktischen Einsatz von Social Media in der Immobilienbranche. Es wird die Verbreitung von sozialen Netzwerken in Deutschland analysiert und die Nutzungsmöglichkeiten von Social Media für Akquise, Vermittlung, Vertrieb und Marketing aufgezeigt. Zusätzlich werden neue Anforderungen, die sich aus der Nutzung von Social Media ergeben, anhand von Fallbeispielen dargestellt.
Social Media, Immobilienmakler, Projektentwickler, Marketing, Kommunikation, Akquise, Vermittlung, Vertrieb, Integration, Datenschutz, Erfolgsmessung, Web 2.0, Social Networking, Instant Messaging, Weblogs, Wikis, Podcasting, Fanseiten, Viral Marketing, Open Source Marketing.
Die Internetnutzung und soziale Netzwerke verzeichnen ein stetiges Wachstum. Da ein Großteil der Deutschen Smartphones nutzt und mobil auf Plattformen wie Facebook oder Xing zugreift, bieten diese Netzwerke Maklern enorme Potenziale für die Kundenansprache und Objektvermarktung.
Facebook ist mit über 27 Millionen Nutzern in Deutschland das größte soziale Netzwerk. Makler nutzen es vor allem für Fanseiten und virales Marketing, um eine hohe Reichweite bei potenziellen Käufern und Mietern zu erzielen.
Xing dient im deutschsprachigen Raum vor allem dem professionellen Networking. Für Immobilienmakler und Projektentwickler ist es ein wichtiges Instrument zur Akquise von Geschäftspartnern und zur Pflege von B2B-Kontakten.
Youtube ermöglicht es Unternehmen, Immobilien durch Videomaterial lebendig zu präsentieren. Bereits 37 % der deutschen Handelsunternehmen nutzen eigene Kanäle, um täglich Milliarden von Zuschauern zu erreichen.
Zu den zentralen Anforderungen gehören die Schulung und Motivation der Mitarbeiter, die Einhaltung des Datenschutzes sowie die Etablierung valider Methoden zur Erfolgsmessung der Aktivitäten.
Viral Marketing nutzt soziale Netzwerke, um Informationen über Immobilienangebote oder Dienstleistungen durch Mundpropaganda schnell zu verbreiten, was die Bekanntheit des Maklerbüros exponentiell steigern kann.
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