Performance Measurement - Darstellung ausgewählter Ansätze und kritische Würdigung ihrer Tauglichkeit für die Personalführung

Inhaltsverzeichnis

1. Problemstellung und Gang der Arbeit

2. Personalführung und Personalentwicklung

2.1. Bedeutung der Personalführung im Kontext von Performance Measurement-Konzepten

2.2. Personalentwicklung als Instrument der Personalführung

2.3. Allgemeine Anforderungen an die Personalführung

3. Theoretische Grundlagen des Performance Measurement

3.1. Begriff und Zielsetzung des Performance Measurement

3.2. Konzeptionelle Einordnung des Performance Measurement in das Führungssystem der Unternehmung

3.3. Allgemeine Kriterien für Performance Measurement-Konzepte

3.4. Anforderungskriterien an Performance Measurement-Konzepte für die Personalführung

4. Basiskonzepte des Performance Measurement

4.1. Überblick

4.2. Balanced Scorecard

4.2.1. Zielsetzung und Aufbau

4.2.2. Die drei Prinzipien einer BSC

4.2.3. Unternehmenssteuerung mit der BSC

4.2.4. BSC und die Personalführung

4.2.5. Fazit

4.3. Quantum Performance Measurement Konzept

4.3.1. Konzeptionelle Grundlagen und Zielsetzung

4.3.2. Quantum Performance Bewertungsmatrix

4.3.3. Quantum Performance Bewertungsmodell

4.3.4. Bedeutung des Konzeptes im Kontext von Performance Measurement

4.3.5. Das Quantum Performance Measurement Konzept und die Personalführung

4.3.6. Fazit

4.4. Data Envelopment Analysis

4.4.1. Die Methodik der Data Envelopment Analysis

4.4.2. Die Data Envelopment Analysis als Instrument des Performance Measurement

4.4.3. Data Envelopment Analysis im Kontext zur Personalführung

4.5. Zusammenfassende Beurteilung

5. Adaptionen zu den Basiskonzepten

5.1. Die Führungs-Scorecard

5.2. Das Transformationskonzept nach Wunderer

5.2.1. Zielsetzung und Aufbau

5.2.2. Das Transformationskonzept im Kontext von Performance Measurement

6. Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit untersucht das Potenzial und die Tauglichkeit verschiedener Performance-Measurement-Konzepte zur Unterstützung der Personalführung in Unternehmen. Dabei wird analysiert, wie diese Konzepte in die Personalführung integriert werden können, um Leistungsfähigkeit, Motivation und Mitarbeiterpotenziale gezielt zu fördern.

• Analyse der Interaktion zwischen Performance-Measurement-Systemen und dem Subsystem Personalführung.
• Kritische Beurteilung der Basiskonzepte: Balanced Scorecard (BSC), Quantum Performance Measurement Konzept und Data Envelopment Analysis (DEA).
• Identifikation von Leistungstreibern für eine wertschöpfende Personalführung.
• Untersuchung von Adaptionskonzepten wie der Führungs-Scorecard und dem Transformationskonzept nach Wunderer.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Problemstellung und Gang der Arbeit: Einleitung in den Themenkomplex Performance Measurement und Definition der Zielsetzung der Diplomarbeit.

2. Personalführung und Personalentwicklung: Analyse der Bedeutung der Personalführung als Subsystem der Unternehmensführung und Rolle der Personalentwicklung.

3. Theoretische Grundlagen des Performance Measurement: Herleitung des theoretischen Rahmens, Begriffsbestimmung und Definition der Anforderungskriterien.

4. Basiskonzepte des Performance Measurement: Detaillierte Darstellung und kritische Würdigung von BSC, Quantum Performance Measurement und DEA.

5. Adaptionen zu den Basiskonzepten: Betrachtung weiterführender Ansätze wie der Führungs-Scorecard und des Transformationskonzepts nach Wunderer.

6. Zusammenfassung und Ausblick: Fazit der Arbeit und Einschätzung zukünftiger Entwicklungstendenzen.

Schlüsselwörter

Performance Measurement, Personalführung, Balanced Scorecard, Personalentwicklung, Unternehmenssteuerung, Mitarbeiterzufriedenheit, Kennzahlensysteme, Strategieumsetzung, Leistungsmessung, Motivation, Führungskräfte, Human Capital, Leistungstreiber, Data Envelopment Analysis.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert die Tauglichkeit von Performance-Measurement-Konzepten für die Personalführung.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen sind Performance Measurement, Personalführung, Unternehmenssteuerung und Personalentwicklung.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist es, die Interaktion zwischen Performance-Measurement-Systemen und Personalführung darzustellen und diese im Hinblick auf ihre Eignung für die Mitarbeiterförderung kritisch zu bewerten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es handelt sich um eine literaturgestützte Analyse und kritische Würdigung etablierter Performance-Measurement-Konzepte auf Basis definierter Vergleichskriterien.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil behandelt theoretische Grundlagen, die drei Basiskonzepte (BSC, Quantum Performance, DEA) sowie spezifische Adaptionen für die Personalführung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Performance Measurement, Personalführung, Balanced Scorecard, Personalentwicklung und Mitarbeiterorientierung sind die prägenden Begriffe.

Wie unterscheidet sich die Balanced Scorecard von anderen Konzepten?

Die BSC sticht durch die Anbindung an die Unternehmensstrategie über vier Perspektiven und ihren hohen Verbreitungsgrad hervor, wird aber hinsichtlich der detaillierten Unterstützung für Führungskräfte kritisiert.

Welchen Stellenwert nimmt die Mitarbeiterperspektive im Transformationskonzept nach Wunderer ein?

Das Konzept von Wunderer räumt der Mitarbeiterentwicklung hin zum „Mitunternehmer“ eine zentrale Rolle ein und fokussiert stark auf die individuelle Identifikation und Eigenverantwortung.