Imagebildung durch Produktpräsentationen

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Unternehmenskommunikation

2.1 Definition / Historie

2.1.1 Theorien

2.1.2 Zusammenfassung

2.2 Zielgruppendefinition

2.3 PR und Marketing als Instrument der Unternehmenskommunikation

2.3.1 Marketing

2.3.2 Public Relations

2.4 Corporate Identity

2.5 Imagebildung

2.6 Absenderbotschaften

2.6.1 Relevanz für den Rezipientenmarkt

2.6.2 Das AIDA-Modell

2.7 Präsentationen

2.7.1 Relevanz für Unternehmen

2.7.2 Der Redner

2.7.3 Stimme

2.7.4 Das Publikum

2.7.5 Sprache

2.7.6 Rhetorik

2.7.7 Körpersprache

2.7.8 Visuelle Unterstützung

3 Apple Inc

3.1 Das Unternehmen im Allgemeinen

3.2 Unternehmenshierarchie

3.3 Geschichte

3.3.1 Entstehung

3.3.2 Apples Inszenierungen

3.3.3 Die Apple Hysterie

3.4 Produktportfolio

3.4.1 Produktpalette

3.4.2 Apples Verkaufszahlen

3.4.3 Produktentwicklung

3.4.4 Apple Stores

3.5 Kommunikationsmaßnahmen

3.5.1 Apples Zielgruppe

3.5.2 Interne Kommunikation

3.5.3 Externe Kommunikation

4 Produktpräsentation des „neuen iPads“

4.1 Methodendesign der Inhaltsanalyse

4.1.1 Empirische Sozialforschung

4.1.2 Gütekriterien der Inhaltsanalyse

4.1.3 Qualitative und quantitative Analyse

4.2 Untersuchungsgegenstand

4.2.1 Hintergrund

4.2.2 Merkmale der Untersuchung

4.3 Umfeld

4.4 Untersuchung der Präsentation

4.4.1 Neue Funktionen des Produkts

4.4.2 Demonstration von iWork und iLife

4.4.3 Video

4.4.4 Resümee

4.5 Postpräsentativer Marketingverlauf

4.5.1 Global

4.5.2 Deutschland

5 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht den Einfluss der Kommunikationsmaßnahmen und Absenderbotschaften von Apple auf die Imagebildung des Unternehmens, mit einem spezifischen Fokus auf die Produktpräsentation des „neuen iPad“ im März 2012.

• Analyse der Unternehmenskommunikation und ihrer Instrumente (PR, Marketing, Corporate Identity)
• Untersuchung von rhetorischen und sprachlichen Stilmitteln in Produktpräsentationen
• Empirische Inhaltsanalyse der Apple-Keynote zur Produktpräsentation des „neuen iPad“
• Evaluation des Zusammenhangs zwischen Unternehmensinszenierung und Kundenbindung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Vorstellung der Forschungsfrage bezüglich des Einflusses der Kommunikationsmaßnahmen von Apple auf die Imagebildung.

2 Unternehmenskommunikation: Theoretische Fundierung der Unternehmenskommunikation inklusive PR, Marketing, Corporate Identity und Präsentationstechniken.

3 Apple Inc: Darstellung des Unternehmens, seiner Geschichte, Hierarchie, Produktpalette und der speziellen Kommunikationsstrategie.

4 Produktpräsentation des „neuen iPads“: Empirische Inhaltsanalyse der Keynote des „neuen iPad“ unter Anwendung verschiedener methodischer Ansätze.

5 Fazit: Zusammenfassende Verifizierung der aufgestellten Hypothesen hinsichtlich der Kommunikation und Wirkung von Apple.

Schlüsselwörter

Unternehmenskommunikation, Apple Inc, Produktpräsentation, Imagebildung, Rhetorik, AIDA-Modell, Corporate Identity, PR, Marketing, Inhaltsanalyse, Kundenbindung, Keynote, Kommunikation, Sprache, Empirie

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie Apple durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen und spezifische Absenderbotschaften in Produktpräsentationen sein Image aufbaut und pflegt.

Welche zentralen Themenfelder behandelt die Arbeit?

Die Arbeit deckt die theoretischen Grundlagen der Unternehmenskommunikation ab und wendet diese auf die Praxisbeispiele von Apple, insbesondere die „neuen iPad“-Präsentation, an.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es, den Einfluss von Rhetorik, Sprache und Inszenierung auf die Imagebildung und die Produktbindung der Kunden bei Apple zu analysieren.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?

Es wird eine empirische Inhaltsanalyse durchgeführt, die qualitative Ansätze mit quantitativen Elementen (wie Frequenzanalysen von Adjektiven) kombiniert.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Rahmen zur Unternehmenskommunikation und einen empirischen Teil, der die Keynote des „neuen iPad“ mittels Codierbögen methodisch auswertet.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?

Unternehmenskommunikation, Apple, Rhetorik, Inhaltsanalyse, Imagebildung und Produktpräsentation sind die zentralen Begriffe.

Wie wichtig ist Steve Jobs für die untersuchte Kommunikationsstrategie?

Die Arbeit verdeutlicht, dass Steve Jobs’ Art der Inszenierung als „Visionär“ und sein Leitbild der Simplizität das Unternehmen maßgeblich geprägt haben und selbst nach seinem Tod als Standard weitergeführt werden.

Welche Rolle spielt die Rhetorik in den Präsentationen?

Die Rhetorik wird als essentiell beschrieben, um das Publikum unbewusst zu beeinflussen, Sachverhalte zu vereinfachen und eine emotionale Bindung zur Marke aufzubauen.

Warum spielt das „neue iPad“ eine so zentrale Rolle in der Untersuchung?

Das „neue iPad“ dient als ideales Untersuchungsbeispiel, da dessen Präsentation eine signifikante Steigerung der Verkaufszahlen bewirkte und die Apple-typische Marketingstrategie exemplarisch abbildet.