Corporate Social Responsibility (CSR) und Facility Management (FM)

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit

1.2 Corporate Social Responsibility (CSR) und Facility Management (FM)

2 Grundlagen

2.1 Grundlagen CSR

2.2 Grundlagen FM

3 FM-relevante Unterstützungsbedarfe im Rahmen der CSR-Strategie von Unternehmen ermitteln

3.1 Definition von CSR-Aufgaben

3.2 Klassifikation von FM-Leistungen

3.3 Ermittlung von CSR-unterstützenden FM-Leistungen (CSR-Support)

4 CSR-Support von FM-Dienstleistern am Beispiel der GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung

4.1 Allgemeine Standardangaben

4.2 Spezifische Standardangaben

4.2.1 Kategorie: Wirtschaftlich

4.2.2 Kategorie: Ökologisch

4.2.3 Kategorie: Gesellschaftlich

5 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen der Arbeit

Die vorliegende Arbeit untersucht das Potenzial von Facility-Management-Dienstleistungen, Organisationen bei der Umsetzung ihrer Corporate Social Responsibility (CSR)-Strategien effektiv zu unterstützen, indem sie typologische FM-Leistungen entwickelt, die als CSR-Support dienen können.

• Grundlagen und Definitionen von CSR und Facility Management
• Methodische Ermittlung von CSR-Unterstützungsbedarfen in Unternehmen
• Analyse des FM-Supports anhand der GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung
• Klassifizierung von FM-Leistungen in wirtschaftliche, ökologische und gesellschaftliche Kategorien
• Entwicklung eines Konzepts zur operativen Integration von Facility Services in CSR-Systeme

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, beleuchtet die Relevanz gesellschaftlicher Verantwortung anhand aktueller Beispiele und leitet die Forschungsfrage zur Unterstützungsleistung des Facility Managements ab.

2 Grundlagen: Hier werden die theoretischen Fundamente von CSR und Facility Management erarbeitet sowie der aktuelle Stand der Forschung und Begriffsdefinitionen dargelegt.

3 FM-relevante Unterstützungsbedarfe im Rahmen der CSR-Strategie von Unternehmen ermitteln: Dieses Kapitel definiert CSR-Aufgaben und klassifiziert FM-Leistungen, um die Schnittstellen für einen gezielten CSR-Support zu identifizieren.

4 CSR-Support von FM-Dienstleistern am Beispiel der GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung: In diesem Hauptteil wird beispielhaft untersucht, wie FM-Dienstleister konkrete GRI-Indikatoren in den Bereichen Wirtschaft, Ökologie und Gesellschaft unterstützen können.

5 Zusammenfassung und Ausblick: Dieses Kapitel resümiert die Ergebnisse der Arbeit und zeigt Potenziale für zukünftige Entwicklungen im Bereich des FM-gestützten CSR auf.

Schlüsselwörter

Corporate Social Responsibility, Facility Management, Nachhaltigkeitsberichterstattung, GRI-Leitlinien, CSR-Support, Facility Services, Unternehmensverantwortung, Lieferkette, Umweltmanagement, Arbeitspraktiken, Stakeholder, Nachhaltige Entwicklung, Gebäudezertifizierung, Prozessmanagement, CSR-Strategie.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie Facility-Management-Leistungen gezielt eingesetzt werden können, um Unternehmen bei der Umsetzung und Berichterstattung ihrer CSR-Strategien zu unterstützen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zentrale Felder sind die Verknüpfung von operativen FM-Prozessen mit Nachhaltigkeitsstandards, die Einbindung von Lieferanten sowie die ökonomische, ökologische und gesellschaftliche Verantwortungsübernahme durch Facility Services.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist die Entwicklung eines Konzepts, wie FM-Dienstleister als „CSR-Support“ agieren können, um die Nachhaltigkeitsberichterstattung ihrer Auftraggeber proaktiv zu fördern.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt eine deduktive Herleitung durch Literaturanalyse sowie eine systematische Verknüpfung von FM-Prozessbeschreibungen (DIN EN 15221) mit den Anforderungen der GRI-Leitlinien (Version G4).

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert konkrete GRI-Indikatoren (allgemein und spezifisch) und leitet daraus beispielhaft ab, welche Unterstützung Facility Manager bei Prozessen wie Energiemanagement oder Arbeitspraktiken leisten können.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie CSR, Facility Management, GRI-Leitlinien, Nachhaltigkeitsberichterstattung und CSR-Support charakterisiert.

Welchen Stellenwert nimmt die DIN EN 15221 ein?

Die Norm dient als theoretisches Modell zur Strukturierung der Facility-Management-Prozesse, um ein einheitliches Verständnis über die operativen Ebenen (strategisch, taktisch, operativ) zu gewährleisten.

Wie unterscheidet die Arbeit zwischen CSR-Leitbild und CSR-Support?

Das CSR-Leitbild ist eine interne Interpretation der Verantwortung durch das FM-Unternehmen, während der CSR-Support eine externe Dienstleistung darstellt, die spezifische Managementsysteme des Auftraggebers unterstützt.

Warum sind die GRI-Leitlinien für die Untersuchung zentral?

Die GRI-Leitlinien gelten international als Standard für die Nachhaltigkeitsberichterstattung und bieten durch ihre detaillierten Indikatoren eine strukturierte Vorlage, um den Beitrag einzelner Dienstleister (wie FM) messbar zu machen.