Bachelorarbeit, 2015
57 Seiten, Note: 1,5
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Fragestellung und methodisches Vorgehen
1.2 Aufbau der Arbeit
1.3 Bislang genommene Meilensteine in der Patientensicherheit
1.4 Definitionen
2. Wie entsteht eine Sicherheitskultur
2.1 Entwicklungsmodell der Sicherheitskultur der Internationalen Atomenergiebehörde (IAEA)
2.2 Das Reifegradmodell der Sicherheitskultur
3. Sicherheitskulturmodell nach Reason
4. Fehlerquellen im Krankenhaus
4.1 Merkmale komplexer Systeme
4.1.1 Situationsmerkmale
4.1.2 Handlungsanforderungen
4.2 Auslösende Ereignisse
4.2.1 Arbeitsumfeld
4.2.2 Teamfaktoren
4.2.3 Arbeitsbezogenen Faktoren
4.2.4 Patientenbezogene Faktoren
4.3 Human Factors
4.3.1 Physiologische und biologische Faktoren
4.3.2 Begrenztes individuelles Wissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten
4.3.3 Probleme der menschlichen Informationsverarbeitung und Motivationsregulation
4.4 Hierarchie und Führungsverhalten
5. Instrumente einer erfolgreichen Sicherheitskultur
5.1 Critical Incident Reporting System
5.2 Crew/Crisis Resource Management
5.3 Simulation und Teamtraining
5.4 Debriefing
5.5 Checklisten
6. Implementierung einer konstruktiven Fehlerkultur
7. Diskussion und Ausblick
Literaturverzeichnis
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