(Endlich) Aus Fehlern lernen. Der Wunsch nach einer neuen Sicherheitskultur in der Patientenversorgung

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Fragestellung und methodisches Vorgehen
• 1.2 Aufbau der Arbeit
• 1.3 Bislang genommene Meilensteine in der Patientensicherheit
• 1.4 Definitionen
• 2. Wie entsteht eine Sicherheitskultur
• 2.1 Entwicklungsmodell der Sicherheitskultur der Internationalen Atomenergiebehörde (IAEA)
• 2.2 Das Reifegradmodell der Sicherheitskultur
• 3. Sicherheitskulturmodell nach Reason
• 4. Fehlerquellen im Krankenhaus
• 4.1 Merkmale komplexer Systeme
• 4.1.1 Situationsmerkmale
• 4.1.2 Handlungsanforderungen
• 4.2 Auslösende Ereignisse
• 4.2.1 Arbeitsumfeld
• 4.2.2 Teamfaktoren
• 4.2.3 Arbeitsbezogenen Faktoren
• 4.2.4 Patientenbezogene Faktoren
• 4.3 Human Factors
• 4.3.1 Physiologische und biologische Faktoren
• 4.3.2 Begrenztes individuelles Wissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten
• 4.3.3 Probleme der menschlichen Informationsverarbeitung und Motivationsregulation
• 14.4 Hierarchie und Führungsverhalten
• 5. Instrumente einer erfolgreichen Sicherheitskultur
• 5.1 Critical Incident Reporting System
• 5.2 Crew/Crisis Resource Management
• 5.3 Simulation und Teamtraining
• 5.4 Debriefing
• 5.5 Checklisten
• 6. Implementierung einer konstruktiven Fehlerkultur

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer neuen Sicherheitskultur in der Patientenversorgung. Ziel ist es, die Ursachen für Fehler in der Patientenversorgung zu analysieren und Lösungsansätze für eine Verbesserung der Patientensicherheit aufzuzeigen. Die Arbeit beleuchtet verschiedene Aspekte der Sicherheitskultur, wie z.B. die Entstehung von Fehlern, die Rolle des menschlichen Faktors und die Bedeutung von Instrumenten zur Fehlervermeidung.

• Analyse der Fehlerquellen in der Patientenversorgung
• Entwicklungsmodelle der Sicherheitskultur
• Bedeutung von Human Factors für die Patientensicherheit
• Instrumente zur Verbesserung der Sicherheitskultur
• Implementierung einer konstruktiven Fehlerkultur

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Fragestellung und das methodische Vorgehen der Arbeit vor. Außerdem werden wichtige Definitionen und die bisherigen Meilensteine in der Patientensicherheit erläutert. Kapitel 2 beschäftigt sich mit der Entstehung einer Sicherheitskultur und stellt verschiedene Modelle zur Beschreibung und Entwicklung von Sicherheitskulturen vor. Kapitel 3 widmet sich dem Sicherheitskulturmodell nach Reason und analysiert die verschiedenen Ebenen der Fehlerentstehung. Kapitel 4 untersucht die Fehlerquellen im Krankenhaus, die sowohl aus systemischen als auch aus menschlichen Faktoren resultieren können. Kapitel 5 stellt verschiedene Instrumente vor, die zur Verbesserung der Sicherheitskultur beitragen können, wie z.B. das Critical Incident Reporting System, Crew Resource Management und Simulationstrainings. Kapitel 6 befasst sich mit der Implementierung einer konstruktiven Fehlerkultur im Krankenhaus.

Schlüsselwörter

Patientensicherheit, Sicherheitskultur, Fehlerkultur, Human Factors, Critical Incident Reporting System, Crew Resource Management, Simulation, Teamtraining, Fehleranalyse, Risikomanagement, Qualitätsmanagement.