Diplomarbeit, 2015
69 Seiten
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Einführung eines Critical Incident Reporting System (CIRS) im Krankenhaus und untersucht, wie die Handlungsforschung als methodischer Ansatz zur Gestaltung eines Paradigmenwechsels in der Fehlerkultur eingesetzt werden kann. Das Ziel ist es, ein konzeptionelles Modell zu entwickeln, das die aktive Mitgestaltung der Akteure in der Praxis fördert und langfristig zu einer Verbesserung der Fehlerkultur und Unternehmenskultur im Krankenhaus beiträgt.
Die Arbeit beginnt mit einer Darstellung der Problematik von Fehlern im Krankenhaus und der Notwendigkeit einer konstruktiven Fehlerkulturentwicklung. Kapitel 2 beleuchtet den Paradigmenwechsel im Krankenhaus, wobei die Unternehmenskultur und Führungsstile im Fokus stehen. Kapitel 3 widmet sich der Patientensicherheit und analysiert die Fehlerkultur, Risiko- und Fehlerpotentiale sowie das Risikomanagement im Krankenhaus. Kapitel 4 befasst sich mit der Handlungsforschung als methodischem Ansatz zur Einführung eines CIRS, wobei verschiedene Aspekte der Handlungsforschung und ein konzeptionelles Modell für die Einführung des CIRS vorgestellt werden. Abschließend werden exemplarische Ergebnisse einer CIRS-Reflexion präsentiert.
Die Arbeit befasst sich mit zentralen Themen wie Patientensicherheit, Fehlerkultur, Handlungsforschung, CIRS, Paradigmenwechsel, Unternehmenskultur, Führungsstile, Risikomanagement und Konzeptionelles Modell.
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