Personalkennzahlen. Überblick, Kritik und Praxisrelevanz

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Aufbau der Arbeit

1.3 Ziel der Arbeit

2 Grundlagen des Kostenmanagements

2.1 Abgrenzungen des Begriffs „Kostenmanagement“

2.2 Gestaltungsbereiche des Kostenmanagement

2.2.1 Produktorientiertes Kostenmanagement

2.2.2 Prozessorientiertes Kostenmanagement

2.2.3 Potenzial- und ressourcenorientiertes Kostenmanagement

2.3 Aufgaben des Kostenmanagements

3 Personalcontrolling

3.1 Definition des Begriffs „Personalcontrolling“

3.2 Operatives und strategisches Personalcontrolling

3.3 Ziele und Aufgaben des Personalcontrollings

3.4 Instrumentarium des Personalcontrollings

4 Personalcontrolling mit Kennzahlen

4.1 Arten und Klassifikationsmöglichkeiten von Kennzahlen

4.2 Ziele und Funktionen von Personalkennzahlen

4.3 Vor- und Nachteile von Personalkennzahlen

4.4 Kennzahlensysteme in der Personalwirtschaft

4.4.1 Kennzahlensystem nach Grünefeld

4.4.2 Kennzahlensystem nach Schulte

5 Personalkostenmanagement und deren Kennzahlen

5.1 Definition von Personalkosten

5.2 Ist-Situation im Personalwesen

5.3 Personalkostenplanung

5.3.1 Einflussfaktoren der Personalkostenplanung

5.3.2 Personalkostenstrukturierung

5.4 Ausgewählte Kennzahlen für das Personalkostenmanagement

5.4.1 Personalkostenplanung und -kontrolle

5.4.1.1 Personalintensität

5.4.1.2 Personalkosten je Mitarbeiter

5.4.1.3 Personalkosten je Stunde

5.4.2 Personalbedarf und –entwicklung

5.4.2.1 Altersstruktur

5.4.2.2 Betriebszugehörigkeit

5.4.2.3 Anteil des Personalentwicklungsaufwands

5.4.3 Personalerhaltung und –einsatz

5.4.3.1 Mehrarbeitsquote

5.4.3.2 Krankheitsquote

5.4.3.3 Fluktuationsquote

5.4.3.4 Fehlzeitenquote

5.5 Grenzen von Personalkennzahlen

6 Anwendung von Personalkennzahlen

6.1 Entwicklung von Personalkennzahlen

6.2 Darstellung von Personalkennzahlen

6.3 Verstehen von Personalkennzahlen

6.4 Personalkennzahlen als Arbeitnehmervertreter nutzen

6.4.1 Expansion

6.4.2 Beurteilung der wirtschaftlichen Situation

6.4.3 Personalkennzahlen im Rahmen der Einführung der BSC

6.4.4 Benchmarking mit Personalkennzahlen

7 Resümee

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit verfolgt das Ziel, die Bedeutung und Anwendung von Personalkennzahlen im Unternehmenskontext kritisch zu beleuchten und ihre Praxisrelevanz für Planung, Steuerung und Kontrolle im Personalmanagement aufzuzeigen. Dabei steht insbesondere die Herausforderung im Fokus, qualitative Personalaspekte in quantitative Messgrößen zu übersetzen, um eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

• Grundlagen des Kostenmanagements und dessen Relevanz für das Personalwesen.
• Konzeption und Definition des operativen und strategischen Personalcontrollings.
• Methodik zur Auswahl, Berechnung und Interpretation von Personalkennzahlen.
• Anwendungsfelder von Personalkennzahlen in der Praxis, wie Expansion und Wirtschaftlichkeitsbeurteilungen.
• Integration von Personalkennzahlen in strategische Managementsysteme wie die Balanced Scorecard.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung des Personals als Erfolgsfaktor ein und begründet die Notwendigkeit von Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung trotz der Herausforderung der Dateninterpretation.

2 Grundlagen des Kostenmanagements: Hier werden Definitionen, Ziele und Ansätze des Kostenmanagements erläutert, wobei ein Fokus auf der Unterscheidung zwischen produkt-, prozess- sowie ressourcenorientierten Methoden liegt.

3 Personalcontrolling: Dieses Kapitel definiert den Begriff des Personalcontrollings, grenzt operative von strategischen Aufgaben ab und stellt das Instrumentarium für das Controlling im Personalwesen vor.

4 Personalcontrolling mit Kennzahlen: Hier werden Arten, Ziele, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von Personalkennzahlen diskutiert und verschiedene Kennzahlensysteme, insbesondere nach Grünefeld und Schulte, vorgestellt.

5 Personalkostenmanagement und deren Kennzahlen: Dieses Kapitel widmet sich der Definition, Planung und Strukturierung von Personalkosten sowie der detaillierten Betrachtung spezifischer Kennzahlen für die Bereiche Planung, Entwicklung und Erhaltung.

6 Anwendung von Personalkennzahlen: Hier liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Anwendung, der Entwicklung, Darstellung und dem Verständnis von Personalkennzahlen sowie deren Nutzung durch Arbeitnehmervertreter, ergänzt um spezifische Themen wie Expansion und die Einführung einer Balanced Scorecard.

7 Resümee: Das Schlusskapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und betont erneut die Notwendigkeit eines ganzheitlichen Ansatzes bei der Nutzung von Personalkennzahlen für den Unternehmenserfolg.

Schlüsselwörter

Personalcontrolling, Personalkennzahlen, Kostenmanagement, Personalplanung, Personalkosten, Personalwirtschaft, Balanced Scorecard, Benchmarking, Effizienz, Strategisches Personalmanagement, Frühwarnindikator, Kennzahlensysteme, Unternehmenserfolg, Personalentwicklung, Fehlzeitenquote

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit behandelt den Umgang mit Personalkennzahlen und deren Relevanz für die Steuerung und Planung in der betrieblichen Praxis.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Die zentralen Felder umfassen Kostenmanagement, Personalcontrolling, die methodische Erarbeitung von Kennzahlen, Personalkostenplanung sowie deren praktische Anwendung in Unternehmen.

Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?

Das Hauptziel ist es aufzuzeigen, wie Personalkennzahlen als Instrumente zur Übersetzung qualitativer Informationen in quantitative Größen dienen und wie diese das Management bei der Entscheidungsfindung unterstützen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert primär auf einer Literaturanalyse und der Aufarbeitung bestehender betriebswirtschaftlicher Konzepte zur Kennzahlenbildung und deren Anwendung im Personalwesen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Personalcontrollings, die Diskussion von Kennzahlensystemen, eine detaillierte Analyse der Personalkosten und verschiedene Praxisbeispiele zur Anwendung von Kennzahlen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wesentliche Begriffe sind Personalcontrolling, Personalkostenmanagement, Balanced Scorecard, Benchmarking, Frühwarnindikatoren und die prozessorientierte Kostensteuerung.

Wie unterscheidet sich operatives von strategischem Personalcontrolling laut Autor?

Das operative Controlling fokussiert auf Gegenwartsbezug und Tagesgeschäft (z.B. Personalplanung), während das strategische Controlling auf die langfristige Zukunftssicherung und die Koordination von Personalzielen mit der Unternehmensstrategie ausgerichtet ist.

Welche Rolle spielen Personalkennzahlen als Frühwarnindikatoren?

Sie dienen dazu, Fehlentwicklungen (z.B. durch sinkende Produktivität oder steigende Fluktuation) frühzeitig zu erkennen, noch bevor sich diese gravierend auf das wirtschaftliche Ergebnis auswirken.

Warum ist laut Autor die alleinige Betrachtung von Kennzahlen riskant?

Weil Kennzahlen vereinfachte Abbildungen der Realität sind; isoliert betrachtet können sie zu Fehlinterpretationen führen, da wichtige qualitative Faktoren oder Kontextinformationen ausgeblendet werden könnten.