Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Produktivität

Inhaltsverzeichnis

• DANKSAGUNG
• INHALTSVERZEICHNIS
• ABBILDUNGSVERZEICHNIS
• TABELLENVERZEICHNIS
• ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS / GLOSSAR
• KURZFASSUNG
• EXECUTIVE SUMMARY
• EINLEITUNG
• Problemstellung
• Zielsetzung
• Aufbau und Struktur
• MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
• Definition Mitarbeiterzufriedenheit
• Modell zur Arbeitszufriedenheit nach Bruggemann
• Abgrenzung zur Mitarbeiteridentifikation
• Einflussfaktoren Mitarbeiterzufriedenheit
• Bedürfnispyramide nach Maslow
• Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
• Zusammenhang der Theorien
• Messverfahren in der Praxis
• Positionierung der ermittelten Einflussfaktoren im Modell von Büssing
• Messung der Mitarbeiterzufriedenheit
• Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse zur Mitarbeiterzufriedenheit
• PRODUKTIVITÄT
• Definition Produktivität
• Einflussfaktoren Produktivität
• Messung der Arbeitsproduktivität
• Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse zur Produktivität
• WIRKUNGSKETTE ZWISCHEN MITARBEITERZUFRIEDENHEIT UND PRODUKTIVITÄT
• Publizierte Modelle zum Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Modell 1: Mitarbeiterzufriedenheit verursacht Produktivität
• Modell 2: Produktivität verursacht Mitarbeiterzufriedenheit
• Modell 3: Wechselseitiger Einfluss von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Modell 4: Scheinkorrelation von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Modell 5: Moderator beeinflusst den Zusammenhang von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Modell 6: Kein Zusammenhang von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Modell 7: Alternative Konzepte für Mitarbeiterzufriedenheit und/oder Produktivität
• Zusammenfassung der Modelle
• Integratives Modell des Zusammenhangs von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Mitarbeiterzufriedenheit → Produktivität: Moderatoren
• Mitarbeiterzufriedenheit → Produktivität: Mediatoren
• Produktivität → Mitarbeiterzufriedenheit: Moderatoren
• Produktivität → Mitarbeiterzufriedenheit: Mediatoren
• Zusammenfassende Darstellung des Modells von Büssing und Judge
• STEIGERUNG DER MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
• Arbeitsinhalt
• Bezahlung
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Führung
• Kollegen
• Stress
• FAZIT UND AUSBLICK
• LITERATURVERZEICHNIS

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit befasst sich mit dem Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Produktivität. Ziel ist es, den komplexen Zusammenhang zwischen diesen beiden Faktoren zu untersuchen und ein integratives Modell zu entwickeln, das die verschiedenen Einflussfaktoren und Wirkungsmechanismen berücksichtigt.

• Definition und Einflussfaktoren von Mitarbeiterzufriedenheit
• Definition und Einflussfaktoren von Produktivität
• Analyse verschiedener Modelle zum Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
• Entwicklung eines integrativen Modells, das die wichtigsten Einflussfaktoren und Wirkungsmechanismen berücksichtigt
• Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch gezielte Maßnahmen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung, Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit erläutert. Anschließend werden die Konzepte der Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität definiert und wichtige Einflussfaktoren sowie Messmethoden vorgestellt. Im vierten Kapitel werden verschiedene Modelle zum Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität analysiert und ein integratives Modell entwickelt. Kapitel fünf befasst sich mit der Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch gezielte Maßnahmen.

Schlüsselwörter

Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität, Einflussfaktoren, Modelle, Zusammenhang, integratives Modell, Steigerung, Maßnahmen, Arbeitszufriedenheit, Bedürfnispyramide, Zwei-Faktoren-Theorie, Moderatoren, Mediatoren.