Handlungsempfehlungen für Führungskräfte in der deutschen Luxushotellerie. Mit dem Fokus auf Mitarbeitermotivation

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Methodik
• 3. Einführung in die deutsche Luxushotellerie
• 3.1 Definition und Hotelklassifizierung
• 3.2 Ein Überblick über die deutsche Luxushotellerie
• 3.3 Der Gast in einem deutschen Luxushotel
• 4. Wissenschaftliche Grundlagen der Motivation
• 4.1 Definition und Bestandteile der Motivation
• 4.2 Volition und Motivation
• 4.3 Inhalts- und Prozesstheorien der Motivation
• 4.3.1 Inhaltstheorien
• 4.3.2 Prozesstheorien
• 4.4 Intrinsische und extrinsische Motivation
• 4.5 Motivation als Bestandteil der Mitarbeiterführung
• 4.6 Führungsfehler bei der Mitarbeitermotivation
• 5. Maßnahmen zur Motivationsförderung in der Luxushotellerie
• 5.1 Materielle Anreize
• 5.2 Immaterielle Anreize
• 5.3 Kommunikation als Motivation
• 5.4 Arbeitsorganisation als Motivator
• 5.5 Motivation durch Führungsstil
• 5.6 Motivation durch Organisation
• 6. Mitarbeiterbefragung in deutschen „Superior“-Luxushotels
• 6.1 Befragung der Angestellten
• 6.1.1 Motivation durch den Vorgesetzten
• 6.1.2 Motivation durch die Bezahlung, Arbeitsbedingungen und Tätigkeit
• 6.1.3 Motivation durch die gesamte Organisation und das Topmanagement
• 6.1.4 Motivation durch die Anerkennung, Wertschätzung und Weiterentwicklung
• 6.2 Befragung der Führungskräfte
• 6.2.1 Motivation durch den Vorgesetzten
• 6.2.2 Motivation durch die Bezahlung, Arbeitsbedingungen und Tätigkeit
• 6.2.3 Motivation durch die gesamte Organisation und das Topmanagement
• 6.2.4 Motivation durch die Anerkennung, Wertschätzung und Weiterentwicklung
• 7. Eine Soll/Ist-Analyse der Ergebnisse: Motivationsgestaltung in der deutschen Luxushotellerie
• 8. Ein Führungskräfte-Leitfaden für die Motivationssteigerung in der deutschen Hotellerie

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Thematik der Mitarbeitermotivation in der deutschen Luxushotellerie. Ziel ist es, Handlungsempfehlungen für Führungskräfte zu entwickeln, die zur Steigerung der Mitarbeitermotivation beitragen und somit die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg von Luxushotels sichern.

• Definition und Bedeutung von Mitarbeitermotivation in der Luxushotellerie
• Wissenschaftliche Grundlagen der Motivation, insbesondere Inhaltstheorien und Prozesstheorien
• Analyse von Motivationsfaktoren und -barrieren in der deutschen Luxushotellerie
• Entwicklung eines Führungskräfte-Leitfadens zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
• Bewertung und Implementierung der Handlungsempfehlungen in der Praxis

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Herausforderungen der deutschen Luxushotellerie und die Bedeutung der Mitarbeitermotivation beleuchtet. Anschließend wird die Methodik der Arbeit erläutert. Kapitel 3 bietet eine Einführung in die deutsche Luxushotellerie, einschließlich Definition, Klassifizierung und Überblick über den Markt. Kapitel 4 behandelt die wissenschaftlichen Grundlagen der Motivation, wobei verschiedene Theorien und Konzepte zur Motivation vorgestellt werden. Kapitel 5 analysiert verschiedene Maßnahmen zur Motivationsförderung in der Luxushotellerie, wie z.B. materielle und immaterielle Anreize sowie Führungs- und Organisationsstrukturen.

Kapitel 6 präsentiert die Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung in deutschen „Superior“-Luxushotels. Die Befragung umfasste sowohl Angestellte als auch Führungskräfte und untersuchte verschiedene Motivationsfaktoren. Kapitel 7 analysiert die Ergebnisse der Befragung und entwickelt daraus Handlungsempfehlungen für die Praxis. Kapitel 8 fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und bietet einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfelder.

Schlüsselwörter

Mitarbeitermotivation, Luxushotellerie, Führungskräfte, Handlungsempfehlungen, Motivationstheorien, Mitarbeiterbefragung, Soll/Ist-Analyse, Führungsstil, Arbeitsbedingungen, Anerkennung, Wertschätzung, Weiterentwicklung.