Diplomarbeit, 2004
94 Seiten, Note: 2.0
1 Einleitung
1.1 Die Ausgangssituation
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Allgemeine Einführung in die Konzepte von ERP-Systemen
3 Betriebswirtschaftliche Anwendungsmodule des SAP R/3-Systems
3.1 Der Aufbau des SAP R/3-Systems
3.2 Das Rechnungswesen
3.2.1 Begriffsabgrenzung
3.2.2 Das Rechnungswesen im SAP R/3-System
3.2.3 Finanzbuchhaltung (FI)
3.2.3.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.3.2 Finanzwesen im SAP R/3
3.2.4 Treasury
3.2.4.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.4.2 Treasury im SAP R/3-System
3.2.5 Controlling (CO)
3.2.5.1 Begriffsabgrenzung
3.2.5.2 Funktionen des Controllings
3.2.5.3 Das Controlling im SAP R/3-System
3.2.6 Investitionsmanagement (IM)
3.2.6.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.6.2 Investitionsmanagement im SAP R/3-System
3.2.7 Unternehmenscontrolling (EC)
3.2.7.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.7.2 Unternehmenscontrolling im SAP R/3 System
3.2.8 Immobilienmanagement
3.2.8.1 Funktion
3.2.8.2 Immobilienmanagement im SAP R/3-System
3.3 Logistik
3.3.1 Begriffsabgrenzung
3.3.2 Logistik im SAP R/3-System
3.3.3 Vertrieb (SD)
3.3.3.1 Begriffsabgrenzung
3.3.3.2 Vertrieb im SAP R/3-System
3.3.4 Materialwirtschaft (MM)
3.3.5 Qualitätsmanagement (QM)
3.3.5.1 Begriffsabgrenzung und Überblick
3.3.5.2 Qualitätsmanagement im SAP R/3-System
3.3.6 Instandhaltung (PM)
3.3.6.1 Begriffsabgrenzung und Kurzüberblick
3.3.6.2 Instandhaltung im SAP R/3-System
3.3.7 Produktionsplanung und -steuerung
3.3.8 Kundenservice (CS)
3.3.9 Projektsystem (PS)
3.3.10 Umweltmanagement (EH&S)
3.3.10.1 Kurzüberblick
3.3.10.2 Umweltmanagement im SAP R/3-System
3.4 Personalwirtschaft (HR)
3.4.1 Begriffsabgrenzung
3.4.2 Personalwirtschaft im SAP R/3-System
3.4.3 Personalmanagement
3.4.3.1 Personaladministration
3.4.3.2 Personalbeschaffung
3.4.3.3 Personalentwicklung
3.4.4 Personalzeitwirtschaft
3.4.5 Personalabrechnung
3.4.6 Veranstaltungsmanagement
3.4.7 Organisationsmanagement
3.5 SAP Business Workflow
3.5.1 Begriffsabgrenzung
3.5.2 Business Workflow im SAP
4 MySAP.com – Die E-Business-Plattform der SAP
4.1 Kurzüberblick und Definition
4.2 Elemente von mySAP.com
4.3 Fallbeispiel – Herlitz PBS AG realisiert Webshop mit mySAP CRM
5 Lösungen für die mittelständische Unternehmen
5.1 Überblick
5.2 SAP für den Mittelstand
5.2.1 SAP Business One
5.2.2 SAP All-in-One
6 SAP- Branchenlösungen (IS - Industry Solutions)
7 Abschließende Betrachtung
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, einen strukturierten Überblick über die Funktionen und die Komplexität moderner ERP-Systeme zu vermitteln, wobei der Fokus primär auf das klassische SAP R/3-System gelegt wird.
3.2.1 Begriffsabgrenzung
„Unter dem Begriff betriebliches Rechnungswesen fasst man sämtliche Verfahren zusammen, deren Aufgabe es ist, alle im Betrieb auftretenden Geld- und Leistungsströme, die vor allem, aber nicht ausschließlich, durch den Prozess der betrieblichen Leistungserstellung und -verwertung hervorgerufen werden, mengen- und wertmäßig zu erfassen und zu überwachen.“
Der Adressatenkreis unterteilt das Rechnungswesen in externes und internes Rechnungswesen. Ein Teilbereich des internen Rechnungswesens ist die Kosten- und Leistungsrechnung. Dieser hat die Aufgabe, die Entscheidungsträger innerhalb eines Unternehmens mit Informationen zu versorgen. Das externe Rechnungswesen ist nach den gesetzlichen Vorschriften strukturiert und dient der Offenlegungspflicht gegenüber Externen, insbesondere der Finanzbehörde, den Kapitalgebern und der Öffentlichkeit. Zusätzlich stellt es aber auch eine Entscheidungshilfe für interne Entscheidungen im Unternehmen.
Einleitung: Dieses Kapitel erläutert die veränderten Marktbedingungen durch Globalisierung und Informationstechnologie, die den Einsatz von ERP-Systemen zur Prozessintegration notwendig machen.
Allgemeine Einführung in die Konzepte von ERP-Systemen: Hier werden Definitionen und technische Merkmale von ERP-Systemen sowie die Marktposition bedeutender Anbieter, allen voran der SAP AG, dargestellt.
Betriebswirtschaftliche Anwendungsmodule des SAP R/3-Systems: Dieses zentrale Kapitel beschreibt die Architektur des R/3-Systems sowie die detaillierten Funktionalitäten der Module Rechnungswesen, Logistik, Personalwirtschaft und deren Unterstützung durch Workflows.
MySAP.com – Die E-Business-Plattform der SAP: Das Kapitel bietet einen Einblick in die Internetstrategie der SAP und illustriert die Möglichkeiten der E-Business-Plattform anhand eines Fallbeispiels.
Lösungen für die mittelständische Unternehmen: Hier werden maßgeschneiderte SAP-Lösungen wie "SAP Business One" und "SAP All-in-One" für kleine und mittelständische Unternehmen erläutert.
SAP- Branchenlösungen (IS - Industry Solutions): Dieses Kapitel bietet einen Überblick über spezifische SAP-Anpassungen für 23 verschiedene Branchen.
Abschließende Betrachtung: Das Schlusskapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und kritisiert die Komplexität sowie die hohen Investitionskosten bei der Implementierung von ERP-Systemen anhand empirischer Studien.
ERP-Systeme, SAP R/3, Finanzbuchhaltung, Controlling, Logistik, Personalwirtschaft, Supply Chain Management, Business Workflow, mySAP.com, E-Business, Branchenlösungen, Prozessorientierung, Implementierung, Geschäftsprozesse, Investitionsmanagement
Die Arbeit befasst sich mit der funktionalen Vielfalt und der komplexen Architektur von ERP-Systemen, wobei das System SAP R/3 als praktisches Beispiel dient.
Die Arbeit deckt die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Funktionsbereiche ab, darunter Rechnungswesen, Logistik, Personalwirtschaft, die Workflow-Unterstützung sowie spezielle E-Business- und Branchenlösungen der SAP.
Das Hauptziel besteht darin, einen strukturierten Überblick über die Möglichkeiten und die Komplexität moderner Standardsoftware zur Abbildung betrieblicher Prozesse zu geben.
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung bestehender Studien zur Implementierung und Nutzung von ERP-Systemen in Unternehmen.
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der SAP-Architektur und die detaillierte Beschreibung der einzelnen Anwendungsmodule, ergänzt durch Ausführungen zu mySAP.com und branchenspezifischen Lösungsansätzen.
Die zentralen Schlagworte sind ERP-Software, SAP R/3, Unternehmenssteuerung, Prozessintegration, E-Business-Plattformen und Branchenlösungen.
SAP Business One ist eine komplette Lösung für kleinere Unternehmen mit 5-20 Usern, während sich SAP All-in-One an mittlere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen richtet und auf vorkonfigurierten Branchenpaketen basiert.
Die Studie belegt, dass die Implementierung sehr komplex und kostenintensiv ist; während die Unterstützung von Geschäftsprozessen hoch bewertet wird, wird die Bedienung des Systems von Mitarbeitern oft als umständlich wahrgenommen.
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