Nutzung und Einführung von Key Performance Indicators. Analyse zweier mittelständischer Unternehmen (KMU)

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen

2.1 Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

2.2 Controlling

2.3 Kennzahlen und Kennzahlensysteme

2.3.1 Definition und Klassifizierung von Kennzahlen

2.3.2 Mathematische und sachlogische Kennzahlensysteme

2.3.3 Grenzen und kritische Faktoren

2.4 Key Performance Indicators (KPIs)

3 Einführung von KPIs in ein mitteständisches Unternehmensumfeld

3.1 Unternehmensvorstellung

3.2 Strategische Ziele und kritische Erfolgsfaktoren

3.3 Verknüpfung der KPIs

3.4 Berichtswesen der KPI

4 Abschließendes Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) durch den gezielten Einsatz von Key Performance Indicators (KPIs) ihre Unternehmensstrategie effizienter steuern und ihre Leistungsfähigkeit messbar machen können.

• Analyse von Controlling-Instrumenten im Mittelstand
• Systematisierung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
• Operationalisierung von Unternehmensstrategien durch die Balanced Scorecard
• Implementierung von KPIs am Beispiel fiktiver mittelständischer Unternehmen
• Design eines lösungsorientierten Berichtswesens für das Management

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Arbeit motiviert sich aus der Herausforderung, strategisches Controlling für KMU praxistauglich zu gestalten und Kennzahlen zielgerichtet einzusetzen.

2 Grundlagen: Es werden die theoretischen Begrifflichkeiten zu KMU, Controlling sowie Kennzahlensystemen (wie DuPont und ZVEI) und der Balanced Scorecard erläutert.

3 Einführung von KPIs in ein mitteständisches Unternehmensumfeld: Auf Basis von Unternehmensprofilen werden kritische Erfolgsfaktoren definiert und der konkrete Implementierungsprozess von KPIs beschrieben.

4 Abschließendes Fazit: Die Arbeit schließt mit der Erkenntnis, dass individuelle, an der Strategie ausgerichtete KPI-Systeme maßgeblich zur Wettbewerbsfähigkeit mittelständischer Unternehmen beitragen.

Schlüsselwörter

Key Performance Indicators, Controlling, KMU, Balanced Scorecard, Unternehmenserfolg, Kennzahlensysteme, strategische Planung, Berichtswesen, Ressourcenallokation, Mittelstand, Unternehmensstrategie, operative Steuerung, Leistungskennzahlen, Prozessmanagement, Datenqualität

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der theoretischen Einordnung und der praktischen Einführung von Key Performance Indicators (KPIs) speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf der Kennzahlenbildung im Controlling, der Balanced Scorecard als Führungsinstrument und der Anpassung dieser Konzepte an die spezifische Struktur mittelständischer Unternehmen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, einen Weg aufzuzeigen, wie KMU ihre Unternehmensstrategie in wenige, effiziente Kennzahlen übersetzen können, um die Leistungsfähigkeit des Unternehmens gezielt zu steuern.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt eine theoretische Literaturanalyse sowie eine modellhafte Anwendung der Konzepte auf zwei fiktive Unternehmen aus den Branchen Produktion und Beratung.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung der Kennzahlenlehre und die praktische Ableitung von KPIs anhand von Unternehmenszielen und kritischen Erfolgsfaktoren (BSC-Perspektiven).

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind unter anderem Key Performance Indicators (KPI), Controlling, Balanced Scorecard, KMU, Rentabilität und Unternehmensstrategie.

Wie unterscheiden sich die fiktiven Unternehmen in der Analyse?

Die G.A. KIESEL GmbH repräsentiert ein produzierendes Unternehmen mit Fokus auf Sachgütern, während die BEMA Consulting GmbH als Beratungsunternehmen primär vom Humankapital abhängt.

Warum ist das Berichtswesen für KMU kritisch?

Ein strukturiertes Berichtswesen ist notwendig, damit Kennzahlen nicht nur erhoben, sondern als Entscheidungsgrundlage für das Management dienen und Transparenz im Unternehmen schaffen.

Welche Rolle spielt die Balanced Scorecard im Prozess?

Sie fungiert als Leitfaden, um durch verschiedene Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse, Lernen & Entwicklung) die Unternehmensstrategie ganzheitlich in messbare Ziele zu überführen.