Nutzung und Einführung von Key Performance Indicators. Analyse zweier mittelständischer Unternehmen (KMU)

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Grundlagen
  • Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  • Controlling
  • Kennzahlen und Kennzahlensysteme
    • Definition und Klassifizierung von Kennzahlen
    • Mathematische und sachlogische Kennzahlensysteme
    • Grenzen und kritische Faktoren
  • Key Performance Indicators (KPIs)
• Einführung von KPIs in ein mitteständisches Unternehmensumfeld
  • Unternehmensvorstellung
  • Strategische Ziele und kritische Erfolgsfaktoren
  • Verknüpfung der KPIs
  • Berichtswesen der KPI
• Abschließendes Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Nutzen und der Einführung von Key Performance Indicators (KPIs) in mittelständischen Unternehmen (KMU). Ziel der Arbeit ist es, die Bedeutung von KPIs für die Steuerung und Überwachung von Unternehmensprozessen aufzuzeigen und praktische Implementierungsansätze zu entwickeln.

• Definition und Bedeutung von KPIs
• Controlling und Kennzahlensysteme
• Einflussfaktoren auf die Einführung von KPIs
• Praxisbeispiele für KPI-Anwendungen
• Herausforderungen und Chancen der KPI-Implementierung

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Arbeit stellt die Thematik ein und erläutert die Bedeutung der Steuerung und Überwachung von Unternehmensprozessen durch KPIs. Das zweite Kapitel widmet sich den Grundlagen, wobei die Definition von KMU, Controlling und Kennzahlensystemen im Fokus stehen. In Kapitel drei wird die Einführung von KPIs in ein mittelständisches Unternehmensumfeld anhand eines Praxisbeispiels dargestellt. Dabei werden unter anderem die strategischen Ziele und kritischen Erfolgsfaktoren des Unternehmens, die Verknüpfung der KPIs sowie das Berichtswesen behandelt.

Schlüsselwörter

Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Themen Key Performance Indicators (KPIs), Controlling, Kennzahlen, mittelständische Unternehmen (KMU), Unternehmenssteuerung, strategische Ziele und kritische Erfolgsfaktoren.