Prozessharmonisierung als Methode zur Prozessoptimierung im Zuge der konzernweiten Einführung eines ERP-Systems

Inhaltsverzeichnis

• Einleitende Betrachtung
• Kontext und Relevanz der Thematik
• Zielsetzung der Arbeit
• Aufbau der Arbeit
• Grundlagen
• Prozesse
• "Prozess" versus "Geschäftsprozess"
• Prozesstypen
• Prozessarchitektur
• Das Prozessmanagement
• Entwicklung von der Funktionssicht zum Prozessmanagement
• Zielsetzung und Nutzen des Prozessmanagements
• Aufgaben im Prozessmanagement
• Rolle der Informationstechnik im Prozessmanagement
• Prozessharmonisierung
• Prozessrealität in vielen Unternehmen – Anstoß für die Prozessharmonisierung
• Begriff und Inhalt
• Nutzen
• Barrieren
• Unternehmensinterne Barrieren
• Prozessinhärente Barrieren
• Abgrenzung zu existierenden Methoden
• Revolutionäre Methoden
• Evolutionäre Methoden
• Hybride Methoden
• Prozessstandardisierung vs. Prozessharmonisierung
• Process Mass Customization vs. Prozessharmonisierung
• Enterprise-Resource-Planning-Systeme
• Definition und besondere Merkmale
• Einführungsstrategien
• Templates
• Phasen eines globalen ERP-Rollouts
• Zwischenfazit: Bezugsrahmen für die Prozessharmonisierung
• Vorgehensmodell für die Harmonisierung von Prozessen im Zuge der konzernweiten Einführung eines ERP-Systems
• Vorbereitungen
• Prozessentwurf
• Ist-Aufnahme der Prozesse
• Darstellung der Prozessarchitektur
• Erstellung einer Organisation-Prozess-Matrix
• Kategorisierung der Prozesse
• Ist-Modellierung
• Prozessanalyse
• Analyse des Prozesskonzepts
• Benchmarking
• Analyse von Prozessvarianten
• Soll-Prozessmodellierung
• Referenzprozessmodellierung
• Best-Practice-Transfer
• Neugestaltung von Referenzprozessen
• Gestaltung lokal analoger Prozesse
• Gestaltung lokaler Prozesse
• Harmonisierung von Prozessschnittstellen
• Prozessimplementierung
• Prozesscontrolling
• Fazit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Prozessharmonisierung als Methode zur Prozessoptimierung im Zuge der konzernweiten Einführung eines ERP-Systems. Die Arbeit untersucht die Herausforderungen und Möglichkeiten der Prozessharmonisierung im Kontext eines globalen ERP-Rollouts und entwickelt ein Vorgehensmodell für die erfolgreiche Implementierung dieser Methode.

• Analyse der Prozessrealität in Unternehmen und die Notwendigkeit der Prozessharmonisierung
• Bedeutung und Nutzen von Prozessharmonisierung im Kontext von ERP-Systemen
• Entwicklung eines Vorgehensmodells für die Prozessharmonisierung im Zuge der konzernweiten Einführung eines ERP-Systems
• Identifizierung von Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Implementierung der Prozessharmonisierung
• Bewertung der Auswirkungen der Prozessharmonisierung auf die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer einleitenden Betrachtung, die den Kontext und die Relevanz der Thematik sowie die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit beschreibt.

Im zweiten Kapitel werden die Grundlagen der Prozessharmonisierung erläutert. Es werden die verschiedenen Arten von Prozessen, die Bedeutung des Prozessmanagements und die Rolle der Informationstechnik in diesem Kontext beleuchtet.

Das dritte Kapitel behandelt die Prozessharmonisierung als Methode zur Prozessoptimierung. Es werden die Vorteile der Prozessharmonisierung, die Herausforderungen bei der Implementierung und die Abgrenzung zu anderen Methoden diskutiert.

Im vierten Kapitel werden Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) als wichtige Werkzeuge für die Prozessharmonisierung vorgestellt. Es werden die Definition, besondere Merkmale und die Einführungsstrategien von ERP-Systemen behandelt.

Das fünfte Kapitel stellt ein Zwischenfazit dar, das die gewonnenen Erkenntnisse aus den vorherigen Kapiteln zusammenfasst und einen Bezugsrahmen für die Prozessharmonisierung im Kontext eines ERP-Rollouts schafft.

Das sechste Kapitel entwickelt ein Vorgehensmodell für die Harmonisierung von Prozessen im Zuge der konzernweiten Einführung eines ERP-Systems. Es werden die einzelnen Phasen des Modells, von der Vorbereitung über den Prozessentwurf bis zur Implementierung und dem Prozesscontrolling, detailliert beschrieben.

Im siebten und letzten Kapitel werden die Ergebnisse der Arbeit zusammengefasst und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen gegeben.

Schlüsselwörter

Prozessharmonisierung, Prozessoptimierung, ERP-System, Prozessmanagement, Geschäftsprozess, Prozessarchitektur, Prozessmodellierung, Prozessanalyse, Prozessstandardisierung, Prozesscontrolling, konzernweite Einführung, ERP-Rollout, Best-Practice-Transfer, Informationstechnik, Organisation-Prozess-Matrix, Benchmarking, Prozessvarianten.