Einflüsse von arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen auf das Personalmanagement in mittelgroßen genossenschaftlichen Kreditinstituten

Inhaltsverzeichnis

• 1. EINLEITUNG
• 1.1. PROBLEMSTELLUNG
• 1.2. ZIELSETZUNG
• 1.3. ÜBERBLICK
• 2. DEFINITIONEN, EINORDNUNGEN UND ABGRENZUNGEN
• 2.1. PERSONALMANAGEMENT
• 2.2. ARBEITS- UND ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE
• 2.3. THEMENABGRENZUNG
• 3. EINFLÜSSE DER ARBEITS- UND ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE AUF AUSGEWÄHLTE BEREICHE DES PERSONALMANAGEMENTS
• 3.1. PERSONALAUSWAHL
• 3.1.1. Ziele der Personalauswahl
• 3.1.2. Objektivität, Reliabilität und Validität als Gütekriterien
• 3.1.3. Auswahlverfahren und deren Erfolgsprognosen
• 3.1.3.1. Bewerberunterlagen
• 3.1.3.2. Einstellungsgespräche
• 3.1.3.3. Biografische Fragebögen
• 3.1.3.4. Arbeitsproben
• 3.1.3.5 Assessment Center
• 3.1.3.6. Psychologische Tests
• 3.1.4 Schlussfolgerungen für die Bankpraxis
• 3.2. PERSONALMOTIVATION UND ARBEITSZUFRIEDENHEIT
• 3.2.1. Überblick
• 3.2.2. Inhaltstheorien
• 3.2.2.1. Theorie der Bedürfnishierarchie von Maslow
• 3.2.2.2. Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
• 3.2.3. Prozesstheorien
• 3.2.3.1. Die Motivationstheorie von Vroom
• 3.2.3.2. Das erweiterte Motivationsmodell von Heckhausen
• 3.2.4. Schlussfolgerungen für die Bankpraxis
• 3.3. PERSONALFÜHRUNG
• 3.3.1. Menschenbilder
• 3.3.1.1 Theorie X und Y
• 3.3.1.2. Die vier Typen von Menschen nach Schein
• 3.3.1.3. Schlussfolgerungen für die Bankpraxis
• 3.3.2. Führungstheorien
• 3.3.2.1. Personalistische Ansätze
• 3.3.2.2. Verhaltentheoretische Ansätze
• 3.3.2.3. Kontingenztheoretische Ansätze
• 3.3.2.4. Schlussfolgerungen für die Bankpraxis
• 3.4. PERSONALBEURTEILUNG - DIE MESSUNG VON LEISTUNGEN
• 3.4.1. Ziele und Kriterien
• 3.4.2. Beurteilungsfehler
• 3.4.2.1. Wahrnehmungsfehler
• 3.4.2.2. Maßstabsfehler
• 3.4.2.3. Kognitive Fehler
• 3.4.3. Herkömmliche Formen der Beurteilung
• 3.4.3.1. Einstufungsverfahren
• 3.4.3.2. Kennzeichnungs- und Auswahlverfahren
• 3.4.3.3. Rangordnungsverfahren
• 3.4.3.4. Freie Eindrucksschilderung
• 3.4.4. Alternative Formen der Beurteilung
• 3.4.4.1. Selbstbeurteilung
• 3.4.4.2. 360° Beurteilung
• 3.4.4.3. Mitarbeitergespräch mit Zielvereinbarung
• 3.4.5. Schlussfolgerungen für die Bankpraxis
• 4. AUSBLICK UND FAZIT

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit beschäftigt sich mit den Einflüssen von arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen auf das Personalmanagement in Kreditinstituten. Im Fokus stehen die Bereiche Personalauswahl, Personalmotivation, -führung und -beurteilung. Die Arbeit analysiert relevante Theorien und Modelle aus der Arbeits- und Organisationspsychologie und zeigt auf, wie diese Erkenntnisse in der Praxis des Personalmanagements in Banken angewendet werden können.

• Analyse der wichtigsten Theorien und Modelle der Arbeits- und Organisationspsychologie im Kontext des Personalmanagements
• Beurteilung des Einflusses von arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen auf die Praxis des Personalmanagements
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Anwendung von arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen in der Bankpraxis
• Vertiefte Betrachtung von Themen wie Personalauswahl, Personalmotivation, -führung und -beurteilung
• Untersuchung der Relevanz von arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen für die Optimierung des Personalmanagements in Kreditinstituten

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Problemstellung der Arbeit ein und definiert die Zielsetzung sowie den thematischen Überblick. Kapitel 2 liefert Definitionen von Personalmanagement und Arbeits- und Organisationspsychologie und grenzt die Themen der Arbeit ab. Kapitel 3 beleuchtet die Einflüsse von arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen auf ausgewählte Bereiche des Personalmanagements. Dabei werden die Bereiche Personalauswahl, Personalmotivation und -führung sowie Personalbeurteilung analysiert. Kapitel 4 bietet einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und zieht ein abschließendes Fazit.

Schlüsselwörter

Die Arbeit behandelt zentrale Themen wie Personalmanagement, Arbeits- und Organisationspsychologie, Personalauswahl, Personalmotivation, -führung und -beurteilung, sowie die Anwendung von Theorien und Modellen aus der Arbeits- und Organisationspsychologie in der Praxis des Personalmanagements in Kreditinstituten.